Gerenciar o orçamento dos eventos, controlar os gastos e otimizar o uso dos recursos da empresa;Assegurar que a equipe esteja alinhada com a visão da empresa e cumpra metas e objetivos estabelecidos;Garantir que as participações nos eventos sejam bem-sucedidas, dentro do orçamento e do prazo pré-estabelecido;Estabelecer e manter relacionamentos com fornecedores, parceiros e patrocinadores para ações futuras;Negociar contratos e acordos com fornecedores para… Show more Gerenciar o orçamento dos eventos, controlar os gastos e otimizar o uso dos recursos da empresa;Assegurar que a equipe esteja alinhada com a visão da empresa e cumpra metas e objetivos estabelecidos;Garantir que as participações nos eventos sejam bem-sucedidas, dentro do orçamento e do prazo pré-estabelecido;Estabelecer e manter relacionamentos com fornecedores, parceiros e patrocinadores para ações futuras;Negociar contratos e acordos com fornecedores para garantir condições vantajosas;Conhecimento em documentações e protocolos relacionados à organização de eventos;Colaborar com toda equipe especialmente A&B para criar as melhores experiências para o cliente.Definir metas para avaliar o sucesso dos eventos;Preparar análises pós-evento para avaliação dos envolvidos;Suporte durante a execução do evento. Show less

Manutenção & Gestão da Carteira de Clientes.Sistema SAP#sapExecutam serviços de apoio nas áreas: administração, logística, comercial. Atendimento ao fluxo de chamados destes setores, fornecendo e recebendo informações sobre produtos e serviços.Acompanhar fluxo de documentos dentre eles contratos e aditivos, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos.

Os conciliadores prestam compromisso perante o juiz do juizado. A principal atribuição do conciliador é conduzir a sessão de conciliação, além de redigir o acordo a que chegaram as partes após a negociação (art. 22 da Lei 9.099/95

Suporte ao setor comercial, logística, supervisores, recepção.Experiência em período de Safra.Cadastro de documentação e atualização no sistema Protheus.Atendimento e suporte para representantes.Cadastro no CRA para motoristas (CNH, placas de carretas/caminhões)Cadastro de pedidos no Protheus, follow-up junto ao financeiro.Análise de contratos de clientes para aprovação do jurídico.

Minhas responsabilidades: Providenciar reserva de hotel/traslados de visitantes ou colaboradores;Receber e encaminhar para assinatura/aprovação documentos diversos, contratos, envio de notas fiscais e contas relacionadas a telefonia.Providenciar reservas para hospedagem e passagem aérea/ônibus, traslados exemplo: táxi entre aeroporto/hotel, suporte aos eventos corporativos externos da empresa (cotações e mediação de contratos entre empresa e espaço de eventos/hospedagem) reservas das… Show more Minhas responsabilidades: Providenciar reserva de hotel/traslados de visitantes ou colaboradores;Receber e encaminhar para assinatura/aprovação documentos diversos, contratos, envio de notas fiscais e contas relacionadas a telefonia.Providenciar reservas para hospedagem e passagem aérea/ônibus, traslados exemplo: táxi entre aeroporto/hotel, suporte aos eventos corporativos externos da empresa (cotações e mediação de contratos entre empresa e espaço de eventos/hospedagem) reservas das salas internas da empresa para reuniões. Atendimento aos colaboradores e clientes no balcão/recepção e em todos os canais de comunicação da empresa. Envio e recebimento de malotes, correios (SIGEP e malote web), cartórios, protocolos de toda documentação enviada. Receber e fazer triagem das correspondências externas/internas, em papel e e-mail eletrônico; atendimento aos telefones/PABX/3CX), rádio comunicador interno, celular/watts, Teams, utilização do sistema Flow (comunicação interna), utilização sistema ForIP para busca de ramais/setores. Lançamento de contas a pagar sistema ERP TOTVS Protheus /SC& PC. Domínio pacote office e excel intermediário.Tenho disponibilidade de horário. Show less

Gerente em tempo integral período de pandemia:Cordialidade, solidariedade com todos os clientes, colaboradores, prestadores de serviços ao hotel.Responsável pela ocupação e retorno dos clientes ao hotel, havia apenas 1 hóspede, quando optei pelo desligamento deixei o hotel 100% ocupação, implantado sistema de ocupação, gestão eficaz, linguagem para fácil entendimento, para todos os colaboradores.Responsável pela escala colaboradores.Governança:Monitorar higienização e… Show more Gerente em tempo integral período de pandemia:Cordialidade, solidariedade com todos os clientes, colaboradores, prestadores de serviços ao hotel.Responsável pela ocupação e retorno dos clientes ao hotel, havia apenas 1 hóspede, quando optei pelo desligamento deixei o hotel 100% ocupação, implantado sistema de ocupação, gestão eficaz, linguagem para fácil entendimento, para todos os colaboradores.Responsável pela escala colaboradores.Governança:Monitorar higienização e contagem de enxovais, enviar e receber da lavanderia), higienizar, liberar apartamentos, junto à equipe, em se tratando de pandemia, risco de contágio, rigoroso cuidado para o cliente e colaboradores em todos os ambientes do hotel, higienização em recepção, corredores, apartamentos, estacionamentos, rouparia, cozinha, restaurante, monitorar troca de roupas descartáveis e máscaras dos colaboradores, álcool gel em todos os ambientes, manutenção frequente em aparelhos de ar condicionado, janelas cortinas e colchões, distanciamento entre apartamentos, manter todas as regras que eram realizadas para evitar riscos à hóspedes e colaboradores.Responsável em contratar e efetuar pagamentos para terceiros: técnicos em manutenção de telefonia, parte elétrica, tv, encanadores, lavanderia, padarias, sistema do hotel.Treinamento de colaboradores.Revezamento da escala de colaboradores da recepção, alternada com escala de gerência, 12 x 36 voltava no dia seguinte às 05h30 da manhã até às 14h00, folga uma vez por semana apenas aos domingos.Restaurante do hotel:Higienização, compras, suporte em atendimento, limpeza, organização, montagem de buffet, revezamento de escala para suporte ao atendimento no café da manhã ou em período da safra com o atendimento aos clientes em horário do jantar.Limpeza:Controle e compras de materiais de limpeza, manutenção do pequeno jardim, auxiliava na limpeza área externa e interna do Hotel, em apartamentos, rouparia, limpeza geral. Show less

Reservas, organização de eventos, tarifário, atendimento ao cliente, visitas, prospecção de clientes, manutenção de carteira de clientes, domínio APP Sistemas, Ominibees.

Aprovação e liberação de crédito, cadastro, cobranças diretamente ao cliente, negociação para manter a parceria.

Agente de Reservas e Eventos, relacionamento com toda equipe do hotel, clientes.Treinamento de equipe, setor de reservas implantação do sistema APP em Franca (SP), treinamento de recepcionistas.Treinamento e suporte para todos jovens aprendizes, recepcionistas, agentes de reservas do Hotel Dan Inn Uberaba, durante todo período que esteve no setor de Reservas.É responsabilidade verificar ocupação do hotel, atender as demandas de todos os setores porque tudo começa neste setor, sempre… Show more Agente de Reservas e Eventos, relacionamento com toda equipe do hotel, clientes.Treinamento de equipe, setor de reservas implantação do sistema APP em Franca (SP), treinamento de recepcionistas.Treinamento e suporte para todos jovens aprendizes, recepcionistas, agentes de reservas do Hotel Dan Inn Uberaba, durante todo período que esteve no setor de Reservas.É responsabilidade verificar ocupação do hotel, atender as demandas de todos os setores porque tudo começa neste setor, sempre em alinhamento com governança, monitorar higiene, e funcionalidade de apartamentos e salas de eventos, estacionamentos, suporte 100% a recepção, emitir ordens de serviços para todos os departamentos do hotel para estarem alinhados com as demandas e ocupação do hotel, emitir orçamentos e contratos, notas fiscais, responder demandas de e-mails, sites de venda, telefone e watts app, ser responsável por vender, supervisionar e bater metas, responde ao gerente do setor, gerente geral e diretoria da Rede de Hotéis Nacional Inn.Períodos de altas temporadas, ex: Feiras Expozebu, Expogenética, Festa do Tim.Manutenção de carteira e prospecção de clientes.Visitas externas.Participação em Feiras, palestras para atualizar novas informações do mercado e demandas do setor hoteleiros.Relacionamento com fornecedores, fechar contratos e pagamentos, melhores preços para atender demandas em eventos, quando necessidade de contratação de terceiros (bandas, equipamentos de som, decoração e buffet). Show less

Recepcionista é responsável por ter domínio em sistema da recepção para liberar, interditar apartamentos, agilidade em atendimento com cortesia, atendimento telefônico, zelar pela imagem do hotel. Check in dos clientes, demandas de entrega de correspondências, emissão de notas fiscais, controle de ocupação, venda de apartamentos, seguir ordens de serviços do setor de reservas para estar ciente de eventos, excursões, suporte para a governança em liberação de apartamentos limpos, suporte para… Show more Recepcionista é responsável por ter domínio em sistema da recepção para liberar, interditar apartamentos, agilidade em atendimento com cortesia, atendimento telefônico, zelar pela imagem do hotel. Check in dos clientes, demandas de entrega de correspondências, emissão de notas fiscais, controle de ocupação, venda de apartamentos, seguir ordens de serviços do setor de reservas para estar ciente de eventos, excursões, suporte para a governança em liberação de apartamentos limpos, suporte para equipe de manutenção, informar problemas e reparos a serem realizados desde um chuveiro, ar condicionado, wi fi ou tomadas que tenham cessado funcionamento, suporte para sala de eventos (formaturas, casamentos, buffet, coffee break como garçonete mesmo sendo recepcionista devido experiência no setor), suporte à lavanderia, reposição de enxovais, itens de higiene pessoal, até trocar ou repor colchões, roupas de cama, até mesmo higienizar apartamentos em alguns casos, pedir táxi, agendar despertar para hóspedes, demandas de piscinas e eventos. Show less

Garçonete: Atendimento aos clientes, controle de materiais de uso interno e alimentos, para American Bar do Hotel e restaurante, aliado à equipe da cozinha, almoxarifado, nutricionista, reposição de café da manhã, buffet, lançamento de consumos e ocupação do hotel, acompanhar eventos e organização, higienização do restaurante.