Raquel O Santana

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CPA-10 | Suitability | Qualidade Operacional | Atendimento ao Cliente | Assistente Administrativo | Assistente Comercial @ Construtora Xavel
Raquel O Santana's Location
Santos, São Paulo, Brazil, Brazil
About Raquel O Santana

Olá sou a Raquel, é um prazer te receber no meu perfil.Profissional um profissional com mais de 10 anos de experiência na área bancaria e graduada em Administração de Empresas.  Tenho experiência tanto na área comercial quanto na área administrativa. Habilidades para fazer tais funções como prospecção, vendas, atendimento ao cliente, gestão, conciliação bancária, resolução de problemas.  Vejo como principais competências a minha facilidade de me adaptar, minha resiliência, trabalhar com proatividade, ter ótimo relacionamento pessoal e facilidade em trabalhar em equipe. Busco me desenvolver constantemente, para que possa assim surgir futuras oportunidades de crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional. Contato: (13) 99127-2413E-mail: raquel-santana@live.com Mercado Financeiro | Vendas | Atendimento do Cliente | Venda de Produtos Financeiros | Novos Negócios | Prospecção de Clientes | Abertura e Fechamento de Caixa | Análise de Documentos | Visitas Comerciais | Estratégias Comerciais | Abertura de Conta | Gestão de Carteira | Gestão de Inadimplência | Resolução de Problemas | Gerente Bancário | Assessor Financeiro | Caixa Bancário | Assistente de Negócios | Gerente de Relacionamento | Gerente Comercial | Assistente de Gerente

Raquel O Santana's Current Company Details
Construtora Xavel

Construtora Xavel

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CPA-10 | Suitability | Qualidade Operacional | Atendimento ao Cliente | Assistente Administrativo | Assistente Comercial
Raquel O Santana Work Experience Details
  • Construtora Xavel
    Assistente Administrativo
    Construtora Xavel Mar 2024 - Present
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  • Mercantil Do Brasil
    Gerente De Polo
    Mercantil Do Brasil Oct 2022 - May 2023
    Santo André, São Paulo, Brasil
    Responsável pela gestão de 9 agência da grande ABC e Osasco; Apoio de suporte aequipe comercial; Atendimento ao cliente do segmento PF; Resolução de problemas ereclamações; Informações e orientações; Gestão da infraestrutura; Contas a pagar ereceber; Negociação com fornecedores; Visitas externas; Vistoria nas agências;Preenchimento do roteiro; Análise e conferência de procurações. Resultado:Conseguiu deixar as agências dentro do padrão, pois havia muitas agências largadase com pendências antigas que não haviam sido solucionada a meses.
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  • Sicredi
    Assistente Administrativo
    Sicredi Aug 2022 - Sep 2022
    Responsável ao atendimento ao cliente do segmento PF; Abertura de caixa para cobriro horário de almoço da equipe; Atendimento na mesa gerencial do segmento depessoa física; Oferta e venda de produtos e serviços financeiros; Cobrança de clienteinadimplente; Apoio e suporte a equipe da agência; Pagamento de contas; Gestão dosATM’s; Rotina administrativa e operacional; Informações e orientações; Resolução deproblemas; Análise e conferência de pagamento; Entrega de meta mensal.
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  • Sicredi
    Caixa
    Sicredi Nov 2021 - Aug 2022
    São Vicente, São Paulo, Brasil
    Responsável pelo atendimento ao cliente pessoa física presencial; Prospecção declientes no caixa; Oferta de produtos; Abertura e fechamento de caixa; Recebimentode pagamento de contas e transações bancárias; Abastecimentos de terminais;Suporte aos gerentes comerciais PF e gerente administrativo; Rotinas operacionais;Análise e conferência de documentos; Informações e orientações; Entrega de metamensal.
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  • Agi
    Consultora De Vendas
    Agi Sep 2021 - Nov 2021
    Santos, São Paulo, Brasil
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  • Mercantil Do Brasil
    Supervisor Administrativo
    Mercantil Do Brasil Sep 2018 - Nov 2020
    Responsável pelo atendimento ao cliente; Ações comerciais; Comercialização deprodutos e serviços financeiros como: consignado, abertura de contas, seguros;Gestão dos caixas eletrônicos e numerário; Rotinas administrativas, operacionais e datesouraria; Prestação de contas; Abertura e fechamento da agência; Informações eesclarecimento de dúvidas; Resolução de problemas e reclamações; Análise econferência de documentos e assinaturas.
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  • Mercantil Do Brasil
    Caixa De Banco
    Mercantil Do Brasil Jul 2015 - Aug 2018
    Responsável pelo atendimento ao cliente no caixa; Abertura e fechamento do caixa;Guarda e manuseio de numerário; Recebimento de pagamento e títulos; Análise econferência de espécie; Informações e orientações; Resolução de problemas ereclamações; Conferência de relatórios.
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  • Mercantil Do Brasil
    Escriturário
    Mercantil Do Brasil Jul 2012 - Jun 2015
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  • Mercantil Do Brasil
    Estagiário
    Mercantil Do Brasil Nov 2011 - Jun 2012
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Raquel O Santana Education Details

Frequently Asked Questions about Raquel O Santana

What company does Raquel O Santana work for?

Raquel O Santana works for Construtora Xavel

What is Raquel O Santana's role at the current company?

Raquel O Santana's current role is CPA-10 | Suitability | Qualidade Operacional | Atendimento ao Cliente | Assistente Administrativo | Assistente Comercial.

What schools did Raquel O Santana attend?

Raquel O Santana attended Universidade Metropolitana De Santos, Faculdade Focus.

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