- PO de 1 squad a cargo del programa de fidelización, promociones, bonos y autogestión del canal online.- PO de 1 squad a cargo de la estrategia de digitalización y evolución de sistemas del casino físico, así como del aseguramiento y estabilización de los sistemas actuales.

- A cargo de liderar la estrategia data-driven de Operaciones Fazil para Peru 🇵🇪 y Chile 🇨🇱- PO Analytics de squad con quienes entregamos información centralizada en 3 meses y evolucionamos con universos y planetas de información, usando Tableau, para el 80% de información requerida de la operación; con ello, propiciamos el self-service de las áreas de negocio (con acompañamiento continuo) y paralelamente mostramos dashbords ejecutivos.

A cargo del diseño e implementación de proyectos de ventas sobre servicios Fijos, Móviles y Movistar Total, para todos los canales de venta a nivel nacional.

• RTE del Tren Stark, a cargo de la implementación del framework SAFe y Scrum en el Tren.• PO de Squad de Diseño de herramientas de venta en el Tren Stark, a cargo del ordenamiento y cumplimiento del backlog de Diseño para con los stakeholders principalmente de Experiencia al Cliente y Squads del Tren.

• Reducción de bitácora de incidencias de las herramientas Web Convergente y AppWeb Fija.• Gestión de gaps funcionales, reestructura del backend y atención de gaps técnicos en las 2 herramientas de venta, resolviendo el 97% de las incidencias (de un total de 116) en 5 meses.

• PO Automatizador de registro de ventas fija, generando ahorros anuales en BOs de registro de ventas de más de S/ 4.4 MM.• PO Squad de Ventas Fija, a cargo del inception, transformación y digitalización de los flujos de venta fija, generando ahorros en BOs de más de S/ 1.7 MM y un Time to Market de 3 meses.• Lideré el proyecto de digitalización de gestión de Delivery con geolocalización, biometría y contrato digital, generando ahorros directos de más de S/ 1.2 MM con retorno de inversión en 6 meses.• Responsable de las propuestas y proyectos de mejora continua de Fija.• Responsable del presupuesto capex y opex para ejecución de proyectos Fija y mantenimiento de mejoras solicitadas por el ente regulador.

• Lideré el proyecto de digitalización de contratación de venta móvil con contrato y certificado digital, generando ahorros de S/ 10 MM con retorno de inversión en 5 meses.• Lideré el proyecto de digitalización de venta móvil, generando ahorros en BOs de más de S/ 15 MM, con retorno de inversión en 7 meses.• Lideré el proyecto de gestión estratégica de biometría dactilar a nivel nacional cerrando negociaciones con Operador Logístico y Socios comerciales.• Identifiqué e implementé mejoras en procesos de venta y atención del segmento móvil, a partir de trabajo de campo, estudios de mercado y satisfacción.

• Lideré el proyecto Programa Inteligente para contener el aumento de churn, a raíz del ingreso del nuevo competidor, en 12%.• Lideré la gestión estratégica de políticas de portabilidad en canales multioperador y canales modernos ante inicio de nueva norma regulatoria e ingreso de competidor.• Lideré el proyecto Canje Smart generando aumento de permanencia a 98% en móvil postpago.

• Implementé las políticas de portabilidad en canales multioperador y canales modernos ante inicio de nueva norma regulatoria e ingreso de competidor.• Implementé el E2E, y propuesta de valor para el mercado, de Canje Smart, partiendo de proponerlo a Comité, negociar presupuesto, mesas de trabajo con más de 17 áreas, búsqueda de proveedor logístico y con know how en "trade in handset buyback". El proyecto lo lancé en 7 meses, incluyendo 3 meses de adecuaciones en sistema comercial.

• Product Manager de Speedy Negocios el 1er semestre del 2013, mejoré el mix de captación en altas velocidades, controlé el churn, y redefiní las estrategias de captación en canales de venta; también estuve a cargo de las campañas comerciales, capacitaciones a fuerza de ventas y backoffice.

• En 6 meses, reduje el impacto de migraciones down y bajas generando ahorros por S/ 2 MM• Innové la gestión en el BO, reduciendo gastos en S/ 500 mil anual controlando el mix de posiciones y cobro por hora.

Representante de Riesgo Crediticio en la implementación de PROBE y SDS en el 2011 y 2012.Implementación de Acuerdos de Provisión en comisión Basilea II en 2011.Aplicación de BI en Riesgo Crediticio, Gestión de Políticas de Riesgo, Gestión de Campañas Comerciales con Variables de Riesgo, Diseño y Seguimiento de Alertas Tempranas del Portafolio de Tarjetas y Préstamos, Elaboración mensual de Anexos y Reportes Normativos para SBS. Logré fortalecer capacidad proactiva en la gestión de la información y automatización de reportes bajo estándares de BI, exposición de alertas y riesgos exAnte en Comités, definición y ejecución de planes de mitigación exPost.

Creación, Diseño y Desarrollo de Aplicaciones Web, Cliente Servidor, programación in-house, para mejorar continuamente el desempeño del personal de la empresa. Cree Sistema de: Clasificación y Búsqueda de Marcas por Imagen con conexión a Indecopi, Gestión de Documentos Contables y Logística Interna.

Gestión de la información bajo estándares de BI, campañas de fija en VP Negocios, creación de reportes de seguimiento, ficha del cliente. Definición e Implementación de SIG Multigestión NPP a nivel país. Aprendí el negocio de telecomunicaciones fija desde la visión comercial y de marketing.