Director de proyectos de Tecnología, arquitecto de soluciones para la plataforma de Tecnología e integraciones con servicio actuales o nuevos servicios, Implementación de Proyecto de Virtualización con VMware -Alta Disponibilidad (HA), Tolerancia a Fallos (FT), Almacenamientos Compartidos (SAN), Migraciones en Caliente, Convertir Servidores Fiscos a Virtuales, Administración vCenter, Consultoría para empresa como REPRETEL, Grupo Servica, Grupo Corporativo 3R, Biotecnología, Grupo Santa FE, entre otros.Arquitecto para soluciones de servicios en Nube para nuestros clientes

Compañía de soluciones de logística Integrados. Fundad en 1976 con más de 250 empleados en Costa Rica. Incorporado a la compañía con el rango más alto en el área de Tecnología. Creando inicialmente el Plan Estratégico de TI alineando con los objetivos de la empresa.Se creó una restructuración del departamento de TI, organizando las áreas por especialización según las necesidades del negocio.Una vez que se crearon los puestos correctos con el personal adecuado y con sus responsabilidades definidas, se inicio un análisis de las necesidades del negocio e incorporación de un “Portafolio de Proyectos de TI” donde cada iniciativa dada por los gerentes de área se transformo en un nuevo proyecto y todos los proyecto fueron llevados a un proceso de aprobación por el Comité Ejecutivo de la empresa de manera anual; una vez aprobado los proyecto se manejaron bajo los estándares del PMI (Project Management Institute), APEX (Garantiza la calidad en los proyectos) , DMAIC, entren otros. El Portafolio de Proyecto se manejo de forma Web esto con el fin que el CEO y los gerentes relacionados siempre tuvieran visibilidad de los proyectos con información como: aprobaciones, estatus, tiempos, presupuestos, entre algunos otros.Mi gobernabilidad de TI siempre fue basada en buenas prácticas como el marco de referencia de COBIT; el manejo de los servicios fue alineado con estándares como ITIL (Information Technology Infrastructure Library) y si un proyecto requería de un mejoramiento de procesos, integramos las metodologías de Six Sigma.Mi estrategia en el manejo de las áreas sensibles de la compañía siempre fueron siguiendo “buenas practicas”, estándares internacionales y los mejores procedimientos. También trabaje mucho el área de documentación como nuevas políticas, SOP (Procedimientos Estándares), Manuales Tecnico, SLA’s entro otros.Adicionalmente genere aportes con algunos proyectos internos de TI coordinados con el encargado de cada área de Infraestructura, Proyectos y DBA.

Empresa farmacéutica con sede central en Londres que emplean a mas de 100 000 personas en mas de 120 oficinas alrededor del mundo. Me sitúe en el departamento de Business Technology en Front Office como Gerente de Proyectos para Latina Enterprise Markets, encargándome de varios proyectos para CARICAM/Andina, implementados bajo varios estándares internacionales y de GSK, tales como: análisis, administración, calidad y control. Utilizando técnicas y herramientas de administración de proyectos como APEX, PMP (PMI), DMAIC; herramientas para garantizar la calidad como IQMS, también de análisis y mejoramiento de procesos bajo metodologías y herramientas SIX SIGMA, de control como KPI’s, Chameleon, Remedy, la administración de la información con el estándar de Business Intelligence, entre otros.Paralelamente me encargué de la creación y análisis de posibles nuevos proyectos con su tramitación para llevarlos al proceso de aprobación. Una vez aprobados fui el responsable de la Administración de Expectativas, Milestones, Timelines, riesgos, beneficios, incidentes, ciclos de vida, comunicación, Arquitectura, contratos, proveedores, SLAs y manejo de documentación para cada proyecto; al igual que la planificación, proyección de costos, recursos, tiempo, retorno de la inversión, ejecución, entrega de beneficios, entre otros.Uno de los proyecto más importantes fue el llamado “Targeting & Segmentation” el cual fue una herramienta creada para la fuerza de ventas con el fin de categorizar a los médicos en diferentes grupos y según su grupo asignado así se desarrollaría la estrategia mercadológica; el proyecto y la aplicación fueron tan exitosos que se amplió la utilización de esta herramienta para Latinoamérica y luego que mercados como Japon, Korea y África la probaran fue nombrada la aplicación oficial para la categorización de medios en todo el mundo.

Empresa multinacional de logística global, con más de 200 oficinas en todo el mundo. Coordinador de TI para Costa Rica, Puerto Rico y Guatemala.-Mantener, implementar y desarrollar las normas corporativas para la región con estándares internacionales de seguridad, soporte, comunicaciones, servidores, proveedores, entre otros. Administrar todos los proyectos técnicos como: Interconectar a las oficinas externas, Auditorias Internas y externas como KPMG, Seguridad y controles internos, mantenimiento de Servers y PC’s, Cambios en software locales, procedimientos, continuando con los estándares corporativos. Creación de un sistema web para solicitudes al departamento de TI internamente así lograr completar todos los requerimientos, lo antes posible y con la documentación establecida. La apertura de la nueva oficina en Guatemala coordinada y controlada desde Costa Rica. Logre crear en Puerto Rico los controles internos, el manejo de la información al igual que sus configuraciones, formule diversas auditorias tanto en controles como sistemas internos. Trabaje en el proyecto de la integración de las aplicaciones Expeditors con las aplicaciones internas de Costa Rica y Gubernamentales (Tica, Hacienda, Aduanas). Otro de mis proyectos fueron: la creación de un plan de “continuidad” en caso de desastre, continuidad del negocio, apertura de nuevas oficinas, documentación, auditorias SOX, entre muchos otros.