Raul Zaragoza Email and Phone Number

Coordinador del equipo de consultores de ingeniería de DataCenters, DRP, Ciberseguridad, Telecom y Soporte.Desarrollador de nuevas soluciones y servicios.Consultor Sr. Comercial.Preventa e intalador de soluciones.Instructor y capacitador de soluciones.Diseños de arquitecturas de las diferentes soluciones.Administrador de la Infraestructura Tecnológica del negocio.

- Administración de servidores físicos y virtuales (vSphere 6.0)- Administración de servicios microsoft (Active Directory, Exchange Server, DNS, DHCP, WSUS)- Administración de servicios de seguridad con Trend Micro (proxy, antispam, antivirus)- Administración de respaldos con Tivoli y ARCserve.- Administración de replicación de maquinas virtuales con Site Recovery Manager.- Administración de balanceador de cargas (Barracuda).Logros- Migración de servidor de respaldos y versión de ARCserve.

Administrador infraestructura tecnológica (telecom, call manager, servidores físicos y virtuales).Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP, Exchange Server, IIS, Cluster, SMTP, WSUS, SQLSERVER).Symantec (Antivirus, Antispam Brightmail), Veritas Backup Exec y Desktop and Laptops Options.Sistema de monitoreo (SolarWinds).CCTV (Honeywell, Maxpro) y controles de acceso (biometría).Administrador telefonía fija y móvil (Telmex, Telcel y Nextel), radios PTT analógicos y digitales (Motorola)Administrador del HelpDesk.Administrador del presupuesto de IT.Logros:Diseño e instalación del DataCenter.Instalación de 7 km de Fibra Óptica con anillos redundantes en toda la terminal, diseño de red de vídeo y datos.Instalación, configuración de red WIFI Externa 2.4 Ghz / 5 GHz Wireless con más de 100 dispositivos móviles, conectados en un área de 40 hectáreas dentro de la terminal portuaria.Instalación y configuración de sistema de vídeo vigilancia por IP (CCTV,126 cámaras HD) y centro de monitoreo (videowall), Control de acceso peatonal y vehicular por biométricos.Instalación y configuración de sistema de monitoreo de alarmas (NOC).Instalación y configuración de sistema de impresión.Instalación y configuración Service Desk.Proceso de certificación ISO9001, 14000, 18000 y 28000.Implementación Office365.Implementación ERP NAVIS.Reducción de gastos en los contratos de telefonía fija y móvil, enlaces de comunicación y contratos de soporte de infraestructura (aproximadamente 30%).

Implementar soluciones de HP, Dell, Microsoft, VMware, Citrix, Symantec.

Administrador de plataformas de servidores físicos y virtuales (VMware), Vmware View, Dominio, Active Directory, Respaldo de servidores y cliente final, correo (MS Exchange 2007), SMTP, DNS, DHCP, WEB, WSUS, antivirus. Administrador de redes (enlaces, switch, firewall, ap, controladora WiFi). Administrador de licenciamiento Microsoft.Logros- Migración de Servidores y clientes físicos a virtuales.- Migración Qmail a MS Exchange.- Configuración VPNs entre sucursales.- Automatización de alertas en HW de Servidores (WhatsUp). - Implementación y documentación de procesos de TI siguiendo las mejores prácticas de ITIL.

Coordinador y consultor de Seguridad, Administración de activos, Alta Disponibilidad y Virtualización. Desarrollador de nuevas soluciones a vender siguiendo las mejores prácticas de ITIL. Capacitaciones a clientes, desarrollador de personal técnico, pre-venta y post-venta.Logros- Crear formularios electrónicos internos (Base de datos de empleados, solicitud vacaciones, evaluación y desempeño).- Implementación Planes de trabajo por solución.- Reporte de Servicio, mayor control de actividades y seguimiento de los ingenieros.- Desarrollo de ventas de soluciones de alta disponibilidad.- Desarrollo de ventas de soluciones de virtualización.