Raúl Chi personal email
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• Mi ObjetivoMejorar empresas para que ofrezcan un producto de calidad con excelente servicio en un ambiente positivo, para beneficio de los clientes, colaboradores y propietarios.* Mi Historia:Más de 35 años combinados de educación y experiencia profesional en la Hotelería. He trabajado para compañías como Camino Real, Westin, Quinta Real, Radisson, Barceló, Meliá y Posada Real. Mi experiencia de varios años en la Hotelería, mis estudios en Psicología, en Coaching y mis participaciones en mesas directivas de asociaciones como la Asociación de Hoteles de Los Cabos y Club Skål México International, me permiten tener los conocimientos y las habilidades, los contactos y una visión amplia del turismo para lograr las metas deseadas.Mi Perfil • Mtr. en Coaching Integral y Organizacional, Lic. en Psicología Organizacional, Técnico en Hotelería y Gastronomía. Diplomado en Gerencia Hotelera. Diplomado en Tiempo Compartido. Diplomado en Herramientas Ágiles.• Experiencia principal en administración de hoteles, • Administración de alimentos y bebidas, hoteles Plan Europeo y Todo Incluido.• Experiencia en Ventas, Marketing & Revenue Management.• Informática: Word, Excel, Power Point, Outlook, Redes Sociales, Plataformas para videoconferencias • Inglés 85%. Francés 50%• Casado - mexicano- excelente salud. Tengo dos hijos.• Soy Honesto, perseverante, organizado, disciplinado, buen comunicador, con buena gestión de conflictos y de negociación y relaciones públicas.• Deportes: Golf, Frontenis, Squash, caminata.Mis Otras Experiencias:• Tesorero de la Mesa Directiva de la Asociación de Hoteles de Los Cabos – 2023 - 2024• Tesorero Nacional de Skål México 2020 – 2021 y Past President de Skal International Los Cabos 645• Líder del Comité de Capacitación de Alimentos y Bebidas de la Asociación de Hoteles de Los Cabos, B.C.S. • Conferencias a hoteles con los temas “Pensar bien, Vivir bien” “Control de Costos de Alimentos y Bebidas” y "Pensamiento Sistémico".• Recuperación del hotel durante los huracanes “Odile” en 2014, “Newton” en 2016 y "Olaf" en 2021.
Posada Real Los Cabos - All Inclusive & Ep
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Gerente GeneralPosada Real Los Cabos - All Inclusive & Ep Jan 2008 - PresentLos CabosLogros• Incremento de Ventas por Agencias Online en un 6% de 2017 a 2020. En recuperación postpandemia.• Reducción de Consumo de Energéticos en un 5%.• Participación en Trade Shows y Blitzes en México, Estados Unidos y Canadá para promover el hotel.• Mejorar la ocupación del hotel – de 48% anual en 2008 a 75% anual antes de la pandemia.• Mejora de la Utilidad Bruta de Operación del hotel – de 10% en 2008 a 30% antes de la pandemia. • Mejorar el Índice de Satisfacción del Huésped de 7.8 a 8.6. En Tripadvisor de 3.5 a 4.0.Hotel en Plan Europeo y Todo Incluido, 152 habitaciones, 6 puntos de venta, salón de reuniones.
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Gerente De Alimentos Y BebidasMeliá Cabo Real - All Inclusive & Convention Center Feb 2004 - Jan 2007Los CabosLogros• Reorganización del Área de Alimentos y Bebidas para cambiar el concepto de E.P. a Todo Incluido en el 2004.• Mejorar el Índice de Satisfacción del Huésped de 7.8 a 8.8.• Mejorar el servicio y satisfacción del Huésped en Grupos y Convenciones de 8.0 a 9.0.• Responsable de la remodelación y apertura de Restaurante Japonés “Kujira” en el 2006• Elaboración de estándares y procedimientos para adaptar la operación a todo incluido.• Se realizaron funciones como Gerente de Operaciones• Se manejaron presupuestos de forma eficiente por $ 3,500,00.00 USDHotel en Plan Todo Incluido, 305 habitaciones y 47 villas. Centro de Convenciones, 10 puntos de venta. -
Sub-Gerente EjecutivoHotel Barceló Ixtapa Beach - All Inclusive Mar 2001 - Apr 2003IxtapaLogros• Responsable de la Certificación “Star’s & Diamond’s” – elaboración de procedimientos y políticas, compra de equipo, seguimiento de mejoras para lograr la certificación del hotel – Certificación lograda en abril del 2002.• Responsable de la Certificación “Distintivo H” – elaboración de procedimientos y políticas, compra de equipo, capacitación al personal, remodelación de cocinas, bares y almacenes; lograda en diciembre del 2002.• Elaboración e implementación de estándares, procedimientos y formatos para mejorar el Índice de Satisfacción al Cliente (9.0).Hotel en Plan Todo Incluido, 333 habitaciones, 50 villas, Centro de Convenciones, 10 puntos de venta.
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Gerente GeneralPosada Real Puerto Escondido - All Inclusive & Ep Jun 1999 - Mar 2001Puerto Escondido, OaxacaLogros• Implementación de membresías para el club de playa.• Incremento de la ocupación del hotel en un 15%.
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Gerente ResidenteRadisson Villas Del Pacífico - All Inclusive Sep 1997 - Mar 1999Puerto San José, Guatemala, CaLogros• Supervisión e inauguración de edificio nuevo con 48 habitaciones y salones de reuniones en 1998.• Implementación de nuevos menús y estándares para mejor el servicio del concepto “todo incluido
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Asistente De Alimentos Y BebidasHotel Quinta Real San Luis Potosí - Ep Jun 1996 - Aug 1997San Luis PotosíLogros• Actualización de los estándares de servicio y descripciones de puesto.
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Gerente De Alimentos Y BebidasHotel Westin Brisas Ixtapa - Ep & Convention Center Jan 1984 - Jun 1996Ixtapa - Zihuatanejo, GuerreroLogros• Crecimiento profesional, ocupando puestos como auditor nocturno, auditor de ingresos, gerente de cobranzas, analista de operaciones de alimentos y bebidas, asistente de alimentos y bebidas y gerente de alimentos y bebidas.
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Auditor NocturnoHoteles Camino Real Jan 1981 - Jan 1984Cancún, Quintana RooAsistente de Auditor Nocturno - Cajero Departamental.
Raúl Chi Skills
Raúl Chi Education Details
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Coaching Integral Y Organizacional -
Psicología Organizacional
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Tec De MonterreyHotelería -
Conalep - Cancún, Q. RooHotelería Y Gastronomía
Frequently Asked Questions about Raúl Chi
What company does Raúl Chi work for?
Raúl Chi works for Posada Real Los Cabos - All Inclusive & Ep
What is Raúl Chi's role at the current company?
Raúl Chi's current role is Gerente General | Hotelero | Coach | Psicólogo.
What is Raúl Chi's email address?
Raúl Chi's email address is ra****@****ail.com
What schools did Raúl Chi attend?
Raúl Chi attended Utel University, Utel Universidad, Tec De Monterrey, Conalep - Cancún, Q. Roo.
What skills is Raúl Chi known for?
Raúl Chi has skills like Hotel Management, Hospitality Industry, Hotels, Resorts, Hospitality Management, Revenue Analysis, Yield Management, Tourism, Food And Beverage, Turismo, Ventas, Strategic Planning.
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