A área de produto na hygia saúde ainda estava numa fase muito embrionária, então eu fui a primeira pessoa oficial de produto, dedicado exclusivamente ao desenvolvimento da área, das pessoas e do produto em si. O trabalho partiu de uma definição da visão do produto e um entendimento das pessoas envolvidas nos processos, assim como suas respectivas demandas e funções. Entendido em que momento o produto estava e com os estudos referentes ao mercado, foi desenvolvido o roadmap, que era criado, acompanhado e priorizado por mim. Também tive que desempenhar o papel de PO e Project Manager durante todo o período. Visando uma melhora na integração com o time de tecnologia, em conjunto com o Tech Lead. desenvolvemos um novo processo que reduziu drasticamente o retrabalho e ajustes, assim ganhamos tempo e reduzimos custos. Implementei a prática de confecção de PRDs, user story, product discovery e fluxogramas. Fazia a gestão de um time multifuncional e também o alinhamento com os stakeholders conforme os interesses de cada um. Com isso, foi possível aprimorarmos o nosso programa de saúde preventiva que funcionava de maneira phygital e desenvolvemos uma plataforma que integrava hygia, contratantes, RHs, colaboradores e os profissionais de saúde envolvidos.

O trabalho como PMM englobou tanto questões operacionais quanto estratégicas, já que o time de marketing era enxuto. Realizei estudos de concorrência, mapeando concorrentes diretos e indiretos, analisando histórico das empresas, quais produtos e ou serviços oferecidos eram oferecidos, compactando tudo numa apresentação com uma linha do tempo de todas empresas e quadros e matrizes comparativas com a hygia saúde. Busquei mais informações sobre o mercado de saúde no Brasil e no mundo, a fim de encontrar oportunidades e identificar ameaças. Complementar a esses tópicos de estudo de mercado, também entrevistei os principais stakeholders externos, identificando 3 clusters distintos, que possibilitaram a construção de personas para cada um deles. Desenvolvi o posicionamento do nosso produto e desenhei uma estratégia Go to Market, que foi apresentada para toda empresa, sócios e investidores, sendo aprovada por unanimidade. Todo trabalho realizado sempre foi monitorado por métricas e indicadores, prezando por um real embasamento das decisões a serem tomadas ou estratégias a serem colocadas em prática. Essa experiência me aproximou ainda mais do universo de produto, fazendo com que eu me tornasse Product Manager.

Como analista de marketing revisei todos os materiais promocionais dos produtos, com o objetivo de alinhar o material comercial às reais especificações dos produtos e serviços. Num primeiro momento a atuação da empresa se restringia basicamente ao B2C, financiamentos para cirurgias e medicamentos, testes genéticos, questionário de saúde e um check-up ginecológico em parceria com Pfizer. Era responsável pela criação e manutenção das ações de marketing digital e especificamente para os testes genéticos fui responsável pela estruturação de um e-commerce, complementar a isto, também era responsável pelos eventos internos e externos da empresa, desde o planejamento até o cálculo de ROI das ações. A empresa possuía um único produto B2B que era uma certificação de cuidados em saúde para empresas. Após uma reunião comercial, advinda do meu networking, surgiu a oportunidade de migrarmos a atuação exclusivamente para B2B e oferecermos um programa de saúde preventiva. Participei ativamente da construção e idealização e fechamos como primeiro cliente, essa empresa do meu relacionamento, e devido a essas realizações fui promovido para PMM.

Responsável pela gestão do GoLab, laboratório de desenvolvimento de startups do Amcham Lab. Contato direto com as startups participantes, mentores de startups e interação com as 16 regionais da Amcham na busca de leads comerciais para as startups. Além disso, atuo na área comercial do Amcham Lab a fim de comercializar os nossos serviços para as empresas associadas a Amcham e as não sócias. O Amcham Lab é o braço de desenvolvimento de inovação aberta nas empresas associadas a Amcham.

Empresa de produtos alimentícios plant based. Gestão completa da empresa, controle de indicadores, desenvolvimento de produtos, criação de e-commerce, gestão financeira, manutenção da estratégia comercial da empresa, gestão de colaboradores e parceiros externos e desenvolvimento de estratégias de crescimento.

Empresa de consultoria voltada para micro e pequenas empresas. Baseada numa metodologia de acompanhamento, mentoria e co criação semanal com os clientes, buscando desenvolver, testar e validar soluções no menor tempo hábil possível, de forma a trazer resultados no curto prazo e que perdurem no longo, através de treinamento e capacitação das pessoas envolvidas na operação.

Responsável pela gestão da equipe de expansão da empresa. Criação de metas, métricas para controle de resultados e um sistema de comissionamento para a equipe. Recrutamento, treinamento e seleção da equipe. Estruturação e revisão dos processos internos da área, assim como os de ligação com demais setores da empresa. Mapeamento de potenciais prospects, confecção de cronogramas diários para a equipe, orçamento e planejamento de viagens de prospecção. Nesse período conseguimos, pela primeira vez, ter um número superior de PDV's parceiros do que franqueados, o que possibilitou a empresa investir mais no time de comercial, assim alavancando as vendas.

Dedicação exclusiva a prospecção de estabelecimentos comerciais, que estivessem dispostos a alocar um totem da Mobibox, que havia sido adquirido por um franqueado. Atuei em Porto Alegre e região metropolitana, Caxias, Gramado, Florianópolis e no estado de São Paulo. Devido ao cumprimento das metas estabelecidas, pelo conhecimento do negócio e pelas habilidades de relacionamento, fui promovido a gerente de expansão.

A Mobibox comercializava um modelo de microfranquia de acessórios para smartphone para todo o Brasil. Comecei como comercial interno, atuando na venda dessa microfranquia. Através de feedbacks de clientes, criamos um sistema de gestão para o franqueado, atualizamos o layout do totem onde ficavam expostos os produtos e desenvolvemos uma linha própria de acessórios para smartphone. Esses totens eram alocados em estabelecimentos comercias, os quais eram captados como parceiros pelo time comercial. Devido ao meu ótimo resultado na prospecção de PDV's, tanto em quantidade como qualidade, fui designado para atuar exclusivamente na recem criada área de expansão.

Responsável por auxiliar nas tarefas que tangem ao planejamento de compras na divisão de lingerie da empresa. Desenvolvimento de programações de compra, assim como planejamento de vendas, estudando e analisando os históricos da empresa e os possíveis cenários futuros do mercado. Revisão de métricas de estoque para as lojas da empresa, acompanhamento das vendas e desempenho dos produtos, visando o controle, manutenção e identificação de possíveis oportunidades para o mix de produtos.

Responsável por todos os processos e gestão da área comercial da empresa. Gestão dos clientes atuais e prospecção e venda, desenvolvimento de propostas comerciais e precificação. Controle de satisfação de ex-clientes e durante os projetos em execução na empresa, elaborando relatório e feedbacks para as equipes de desenvolvimento de projeto. Busca constante por melhorias para os processos da área, envolvendo a manutenção e controle de resultados e metas.Principais resultados:• Desenvolvimento de um CRM para a empresa, contendo controle de todos os clientes da empresa integrado com o controle das metas e resultados atingidos;• Estabelecimento de uma ferramenta de controle de satisfação para ser executada durante os projetos, apontando pontos fortes e fracos objetivando manter um alto grau de satisfação e corrigir e evitar erros;• Elaboração de novos produtos para atender a necessidade de clientes não previamente atendidos;• Reformulação de processos, integrando a área de projetos da empresa com a área comercial, atingindo maior controle sobre o produto vendido e o entregue ao fim da consultoria.

Responsável pelo desenvolvimento de dois projetos de consultoria para um cliente atuante no varejo. Primeiramente uma pesquisa quantitativa identificando o perfil dos consumidores, assim como suas preferências, satisfações e insatisfações. Posteriormente um plano de marketing com alinhamento estratégico, visando a reestruturação da empresa de acordo com as exigências do mercado.

Relacionamento direto com clientes, gerenciamento de equipe de vendas, produção e criação de eventos.

A Six Travel & Trip Brasil, era uma empresa de turismo estudantil, focada no mercado B2C. Atuei como comercial no RS e em SC.Comercial e Guia Turístico SC (Jan/2010 a Ago/2011)Responsável pela abertura de novos mercados para a empresa no estado de Santa Catarina. Envolvido com a prospecção, negociação e reuniões para grupos de possíveis clientes. Atuante como guia turístico durante os períodos de viagem.Comercial e Guia Turístico RS (Jan/2010 a Jan/2011)Responsável pela manutenção de atuais clientes, assim como a prospecção de novos na zona sul de Porto Alegre. Atuante como guia turístico durante os períodos de viagem.