Como director de innovaci n he tenido retos a realizar desde el primer d a en la empresa,como coordinar direcci n general, sistemas, mercadotecnia y ventas, con la filosofa deconseguir los mas agiles y efectivos procesos, con una mejora continua. Buscamos lassoluciones de conectividad en tiempo real y las herramientas que le permiten a losvendedores cerrar negocios y evitar actividades que los distraigan su labor y brindamos lavisibilidad necesaria de todo el negocio a cada… Show more Como director de innovaci n he tenido retos a realizar desde el primer d a en la empresa,como coordinar direcci n general, sistemas, mercadotecnia y ventas, con la filosofa deconseguir los mas agiles y efectivos procesos, con una mejora continua. Buscamos lassoluciones de conectividad en tiempo real y las herramientas que le permiten a losvendedores cerrar negocios y evitar actividades que los distraigan su labor y brindamos lavisibilidad necesaria de todo el negocio a cada una de las direcciones y a la direcci ngeneral. Show less

Durante los últimos 20 años he desarrollado soluciones de alto impacto para institucionesde diversos tamaños y en múltiples industrias a través de la plataforma IQ Digital. Estoincluye colaboración con empresas integradoras, agencias de publicidad, agencias deviajes, entre otros. Con esta experiencia conseguí la comunicación de las necesidades condistintas áreas del negocio con áreas de marketing, TI, ventas, compras, recursos humanosy Dirección General.

Project Manager. Coordinando la conectividad API con SAP, manejo de hospedaje para sitios de alto tráfico, creación de páginas Internet y comercio electrónico incluyendo catálogos de productosactivos a la fecha.Lograr bajar incidencias en 90% haciendo la pagina hasta 7 veces más veloz con los recursos que se tenían en momento en un sitio de alto tráfico y con uso intensivo de base de datos, web services del E Comerce.

Proveedor de soluciones productos empresariales, tanto equipo de cómputo y centros de datos.Coordiné ventas, servicio al cliente, retraso de entregas y negociación con proveedores.Los clientes resultaron satisfechos con mi compromiso al dar el seguimiento puntual en la ventay en la post venta reduciendo los tiempos de respuesta para generar cotizaciones, solución deincidencias, temas con fabricantes y mayoristas.

Servicio al cliente, administración de proyectos, hospedaje, migración. Coordinación de gruposde soporte técnico, mejoras de producto, creación de plataforma de canje de productosdigitales. Realicé toda la gestión de la estrategia digital para el cliente, cliente final, centro deatención telefónica y usuario final.La relación con este cliente se debió al compromiso eficiente, la capacidad de aterrizar las ideas de servicios en sistemas que fueran funcionales con los usuarios y… Show more Servicio al cliente, administración de proyectos, hospedaje, migración. Coordinación de gruposde soporte técnico, mejoras de producto, creación de plataforma de canje de productosdigitales. Realicé toda la gestión de la estrategia digital para el cliente, cliente final, centro deatención telefónica y usuario final.La relación con este cliente se debió al compromiso eficiente, la capacidad de aterrizar las ideas de servicios en sistemas que fueran funcionales con los usuarios y la resolución de incidenciasClientes: Banamex, Santander, HSBC, Telcel, Iusacell, 3M, BDF, Coca-Cola, P&G, entre otros. Show less

Creación de la estrategia de contenido digital, arquitectura de la información y programación de la plataforma par el manejo de destinos, rutas, hoteles. Coordinación, implementación y administración de la plataforma, migrando la plataforma a sitio responsivo mejorando su usabilidad, funcionalidad para el usuario y SEO.La experiencia se distinguió por ser un sitio bien recibido por los usuarios finales por usabilidad tanto en el front end como el back end.

Consultor tecnológico interactuando con el área creativa de la agencia realizandoproyectos como: Sitios de marcas, concursos, app y otros proyectos relacionados con laplaneación, coordinación e implementación.El reto era mantener el correcto balance entre la creatividad, la viabilidad técnica, la usabilidad.

Coordiné el manejo de la cuenta con el implementando todas las campañas. Siempre superando los retos de bajo consumo de ancho de banda existente en ese momento.Los tiempos de respuesta al cliente era siempre críticos y los códigos que necesitaban las piezas gráficas siempre eran un reto que logramos con gran esfuerzo de todo el equipo a mi cargo.

Venta, coordinación, servicio al cliente, manejo de “hosting” y gerente de proyecto del primer tour virtual en México hecho 100% en coordinando a un extenso grupo de diseñadores y programadores.En los principios de internet en México lograr una interfaz que pesara menos de 160 K donde se consiguiera una satisfactoria experiencia del usuario. Se logro que el 30% de los jugadores realizaran pruebas de manejo de los vehículos.