Rauni Costa Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Realizei contagem de caixa e conciliação com os valores reportados pela tesouraria, conduzi análises de estoque para identificar discrepâncias e otimizar o controle de inventário, avaliei o comportamento gerencial em relação às diretrizes e políticas da empresa, elaborei e executei checklists conforme solicitações específicas da empresa, realizei análise.

São Paulo, Brasil

• Supervisão de todas as operações do estabelecimento, incluindo produção, atendimento ao cliente, gestão de equipe, controle de custos, garantia de qualidade, e implementação de estratégias para impulsionar as vendas e.
• Gerenciamento das atividades de recrutamento, seleção e integração de novos colaboradores, assegurando a contratação de profissionais alinhados com a cultura e os valores da empresa.
• Desenvolvimento e implementação de programas de treinamento e desenvolvimento, promovendo o crescimento profissional e a capacitação contínua dos colaboradores.
• Supervisão do processo de avaliação de desempenho, fornecendo feedback construtivo e identificando oportunidades de desenvolvimento para os colaboradores.

São Paulo, Brasil

• Atendimento ao cliente B2B, realizando prospecção de novas contas a partir de leads pré-definidos, apresentação do portfólio de produtos e atendimento via canais digitais.
• Venda de produtos de telefonia móvel e fixa, TI avançada e serviços de valor agregado.
• Acompanhamento de indicadores específicos do canal e da carteira de clientes, analisando, planejando e executando atividades e vendas para atingir e superar os resultados.
• Monitoramento da esteira de tramitação, identificando ofensores de quebra, backlog e pendências que possam impedir a efetivação da venda.
• Gestão de relatórios diários para acompanhamento das vendas.
• Resolução de situações críticas, através de contato recorrente com clientes e parceria com áreas internas.

São Paulo, Brasil

• Atendimento ao cliente, oferecendo soluções personalizadas para suas necessidades de telecomunicações, incluindo planos de telefonia, internet e TV.
• Alcance e superação de metas de vendas mensais, contribuindo para o crescimento das receitas e o fortalecimento da base de clientes.
• Demonstração e explicação de produtos e serviços, destacando suas funcionalidades e benefícios para o cliente.
• Gestão de carteira de clientes, realizando follow-up para garantir a satisfação e a fidelização dos mesmos.
• Participação em treinamentos e capacitações para atualização sobre novos produtos e técnicas de vendas, assegurando a excelência no atendimento.
• Colaboração com a equipe de vendas para desenvolver estratégias comerciais e campanhas promocionais, visando aumentar a penetração de mercado.

São Paulo, Brasil

• Atendimento ao cliente, proporcionando uma experiência de compra diferenciada e personalizada, com foco na venda de produtos Apple e acessórios tecnológicos.
• Superação das metas de vendas estabelecidas, contribuindo para o aumento das receitas e a fidelização dos clientes.
• Demonstração de produtos, destacando suas funcionalidades, vantagens e benefícios para o cliente, ajudando na tomada de decisão.
• Assistência técnica inicial, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas básicos dos dispositivos Apple.
• Manutenção e atualização do conhecimento sobre novos lançamentos e atualizações de produtos, participando de treinamentos regulares.
• Realização de follow-up pós-venda, assegurando a satisfação do cliente e identificando oportunidades de vendas adicionais.

São Paulo, Brasil

Desenvolvi atividades de atendimento ao cliente, apresentação de produtos e demonstração de dispositivos, conduzindo fechamentos e vendas de seguros e serviços correlatos. Minha abordagem se fundamentava na compreensão aprofundada das necessidades individuais de cada cliente, visando sempre alcançar a excelência no atendimento e na prestação de serviços.

São Paulo, Brasil

Exerci um papel proeminente na linha de frente como instrutor e promotor na Nokia, desempenhando atividades de demonstração e treinamento de funcionários no varejo. Ofereci suporte e assistência abrangentes, tanto no processo de vendas como no pós-venda, garantindo a eficácia operacional e a satisfação do cliente em todos os pontos de contato.

Graduacão, Ciências Contábeis

Investments And Securities, 8

Conceitos necessários para que o investidor possa realizar os seus investimentos de maneira correta, com mais segurança e mais chances de.

Mentalidade Ética

Investments And Securities, 8

Conceitos básicos, como razões para investir, inflação, ativo financeiro, relação entre risco e retorno, escolha do tipo de investimento.

Esg No Mercado Financeiro, Financeiros

Etf No Mercado Financeiro

ETF no Mercado Brasileiro.