Rayana Gama Ribeiro Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Rj, Br

São Paulo, São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

Cofundadora da startup especializada em utilizar IA avançada para análise socioemocional e traços de personalidade. Responsável pela definição da estratégia B2C e desenho do produto.

Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá

Time de Produto com foco no desenvolvimento do MVP da plataforma de intercâmbio Next Intake*. Principal responsável pela estratégia, entrega e qualidade através da atuação conjunta com o time de engenharia; Gerenciamento do roadmap e backlog do time; Levantamento e validação dos requisitos; Elaboração de QA.(* Este produto foi inteiramente criado por mim e está explicado na minha experiência como Product Designer no LinkedIn)

São Paulo, São Paulo, Brasil

Liderar iniciativas inovadoras para aumentar a aquisição de novos clientes / usuários e otimização nas alavancas de sucesso da empresa - times de Martech, Experiência Web e OPS em Growth.- Gestão do roadmap e backlog do time em metodologia ágil; - Apoio à equipe na definição e implementação de soluções e projetos;- Levantamento e elaboração dos requisitos;- Elaboração de User Stories e tarefas; - Documentar PRDs das iniciativas de curto, médio e longo prazo do time de Martech com foco em Growth;- Levantamento de cenários de erros e funcionalidades para resolver esses problemas;- Realização de testes end-to-end, para aprovação das entregas;- Proposição de testes A/B e experimentos no website para aumentar a aquisição de novos clientes;- Trabalho colaborativo com equipes de Engenharia, Designers, Growth, Marketing, Dados, Vendas, Customer Experience e Customer Success, Produto e Operações;- Time de atuação corporativa: atendimento a todas as unidades de negócio (B2C - Presencial, B2C - Online, B2B - Online de assinatura anual).

Sorocaba, São Paulo, Brasil

Atuação em três projetos diferentes relacionados à visualização estratégica de dados para tomada de decisão com foco no negócio e na operação.Trabalho colaborativo com os times de design, engenharia e dados; Discovery e condução de pesquisa / entrevista com usuários, elaboração de requisitos, e prototipação; Propostas de dashboards que representam o status in real time da produção (B2B), que possam ser facilmente visualizados no chão de fábrica, com visual atrativo, descomplicado, hi-tech e conectado à identidade visual da empresa cliente.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Responsável pelo gerenciamento do roadmap, priorizando e liderando iniciativas com base no impacto na estratégia do negócio e na experiência do usuário. Envolvimento desde o discovery, análise de dados e na condução de pesquisas com usuários, interação com o time de Design, testes e QA, até o rollout completo da iniciativa (ciclo de vida completo do produto de software). Negociação direta com os principais stakeholders e proposição ativa de iniciativas.Fui responsável por dois squads:[Learning Tech] Objetivo de gerar o track record dos usuários, a tangibilização dos resultados e do investimento.Durante esta experiência, conduzi a estruturação, a implementação e a sustentação do pilar de aplicabilidade, através da sua digitalização e de uma jornada gamificada - "a ferramenta-guia de resolução de desafios".- Ser contínua na jornada do usuário, que antes era ao fim do conteúdo;- Coletar informações sistemicamente e progressivamente, para alimentar a inteligência artificial;- Incentivar a colaboração durante todo o ciclo de resolução do desafio;- Estimular o convite de líderes e liderados a contribuir na solução (expansão da base, com o perfil freemium);- Tangibilizar o investimento do cliente, através da coleta de resultados reais na última etapa da jornada gamificada;- Potencializar a recorrência do produto (SaaS).[F(i)RST Interactive] Objetivo de instigar os usuários a interagirem na plataforma e por criar a infraestrutura para isso.Durante esta experiência, conduzi a estruturação e a implementação do pilar de colaboração, através da introdução da visão de comunidade e possibilidade de interação entre os usuários da mesma empresa - através de um feed com todos os desafios cadastrados da empresa, com foco em estratégias Product-led Growth.- Aumentar o círculo de contribuições;- Potencializar novos níveis de interações;- Aumento da qualidade dos desafios;- Proporcionar desafios mais alinhados com os objetivos das empresas.

São Paulo, São Paulo, Brasil

(Por 10 meses eu exerci as duas funções simultaneamente, enquanto fazia handover das iniciativas ao novo Product Designer e rampagem ao novo cargo)[Selo de conclusão] Responsável pela etapa do fim da jornada de conteúdo com o objetivo de estruturar e implementar o disparo de selos de conclusão de forma automatizada e escalável. O novo processo contemplou a possibilidade de personalização de acordo com o módulo, trilha e programa de conteúdo, além da possibilidade de diversos formatos e propósitos de selos (tradicional, stories, de resultado, de impacto, etc) (B2B2C e B2C).Principais atividades: - Discovery do produto;- Investigação sobre a Jornada do Selo “as is”;- Levantamento e validação dos requisitos;- Elaboração de User Stories; - Estruturação de um novo processo de selo, end-to-end, que vai desde a geração dele até como ele pode ser compartilhado (Golden Path);- Levantamento de cenários de erros e funcionalidades para resolver esses problemas;- Levantamento de cenários específicos e possíveis customizações por programas, por turmas, por empresas, etc.- Gerenciamento do roadmap e backlog do produto em método ágil;- Migração e configuração de todos os selos existentes á nova ferramenta (via edição de HTML e CSS);- Inclusão de novas informações e critérios para aprovação;- Realização de testes end-to-end, para aprovação do novo fluxo;- Criação de réguas de comunicação e de automações, personalizadas por programa, no Active Campaign;- Implementação de novas formas de compartilhamento do selo; - Elaboração do Playbook e dos vídeos explicativos sobre o novo processo implementado (handover).

São Paulo, São Paulo, Brasil

[Product Designer] Novo checkout B2C - a proposta teve como objetivos: aumentar a taxa de conversão, diminuir da taxa de esforço do usuários e das quebras de funil nas várias etapas de compra. Para isso, optou-se por desenvolver um one-page checkout, com o mínimo de campos possíveis tanto para PF e quanto para PJ (através da integração de APIs). Comecei pelo levantamento de requisitos com os diferentes times da empresa, para entender a real necessidade de cada um (@Growth, @CX, @Adm-ops). Avaliei os requisitos levantados e priorizei pela experiência do cliente.A versão atual do checkout é replicável e personalizável para qualquer produto da FRST. Já no primeiro mês de implementação, tivemos um aumento na taxa de conversão de 12,1% para 16,2%. Além do número médio de cliques diminuir de 87 para 50.Produtos B2C que já passaram pelo checkout: FRST Job, Future of Work, Empreendedores Exponenciais, Líderes do Agora (parceria com a Exame) e Conectivar (parceria com o Sebrae).

Niterói, Rio De Janeiro, Brasil

Vancouver, Colúmbia Britânica, Canadá

Elaboração de landing pages de parcerias com universidades canadenses para captação de leads qualificados; e reformulação do site e construção da plataforma da Next Intake (spin-off da CSF) - uma plataforma de intercâmbio no Canadá com pontos de fidelidade. - Discovery, benchmarking e contrução da plataforma versão aluno e admin;- Reestruturação do layout do site, com a utilização das cores da marca, trazendo mais personalidade e modernidade;- Reposicionamento dos elementos do site, para atrair mais alunos, parceiros e afiliados; e - Revisão dos componentes do Design System, para adequação á acessibilidade e alinhamento visual.

Niterói, Rio De Janeiro, Brazil

Redesign do E-commerce com o objetivo de tornar todo o processo de contratação das coberturas de seguro, de assistência e de monitoramento 24h - para o ciclista e para o seu equipamento - TOTALMENTE ONLINE.Iniciei com um benchmarking, analisando os principais concorrentes do setor. Logo após, fiz um estudo criterioso do fluxo “as is” do e-commerce e propus alterações baseadas nos aprendizados do benchmarking e de conhecimento prévio sobre o assunto. Essas alterações tinham o propósito de facilitar a contratação dos serviços, limitando somente a campos essenciais, e postergar o preenchimento dos dados do contrato para após a confirmação do pagamento. Também foi muito importante esclarecer, desde o início, quem poderia contratar os serviços, os documentos obrigatórios para esta contratação, quais equipamentos seriam aceitos e o tempo de uso permitido destes. Essas alterações foram responsáveis por diminuir o atrito e a taxa de esforço do cliente ao realizar a contratação, além de eliminar a ocorrência de dúvidas via chat de atendimento online.Todo o desenvolvimento das telas foi mobile-first (mobile -> web -> mobile). Elaborei o protótipo de baixa fidelidade para que o novo fluxo de compra fosse aprovado pelos stakeholders. Evolui ao de média fidelidade para validar esta nova experiência através de testes de usabilidade.Ao fim, com o protótipo em alta fidelidade, eu propus a nova identidade visual do e-commerce, que agora é em dark theme, indo ao encontro com as cores já utilizadas pela marca em sua landing page. Isso foi uma dor levantada pelos stakeholders, ao dizer que a imagem do antigo e-commerce não conversava com a marca do restante do site.Ademais, desde o início elaborei o design system para a padronização do desenvolvimento das telas web e mobile. Com isso, as telas criadas podem ser facilmente adaptadas e personalizadas com as cores de marcas parceiras.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Desenvolvimento de aplicativo na área da saúde (exercício físico, hábitos alimentares, acompanhamento e lembrete de medicamentos, monitoramento de medidas corporais e gamificação - atrelado a agendamento de consultas e pagamento via app):- Mapeamento de funcionalidades;- Entendendo o Negócio: Cenário atual, Objetivo do Produto, Model Business Canvas, Mapa daEmpatia, Objetivo do Negócio SMART, Métricas;- Entendendo o Usuário: Personas, Jornada do Usuário e User Stories;- Benchmarking;- Priorização e definição do MVP;- Desk Research;- Elaboração de protótipo em média fidelidade;- Elaboração do Style Guide;

Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil

- Criação de artes, banners e campanhas para mídias sociais;- Diversas artes para mídia online e offline;- Criação de estampas para personalização impressa;- Criação / Edição de vídeos curtos para redes sociais;- Experiência com ferramentas ADOBE (Photoshop, Illustrator e InDesign).

Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil

- Criação de artes, banners e campanhas para redes sociais de microempresas;- Trabalhos de identidade visual, naming, branding, design gráfico e redes sociais para pequenas empresas;- Layouts para menus, logotipos, cartões de visita e artes diversas para mídia online e offline;- Criação / Edição de vídeos curtos para redes sociais;- Experiência com ferramentas ADOBE (Photoshop, Illustrator e InDesign).

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Mestrado de Arquitetura Programa de Pós-Graduação em Arquitetura (PROARQ-FAU) da Universidade Federal do Rio de Janeiro, defendido e APROVADO em 25/03/2020, com o título "GRAFITE: TRANSFORMANDO PAISAGENS, CRIANDO LUGARES E CONTAGIANDO PESSOAS.", sob a orientação da Professora CRISTIANE ROSE DE SIQUEIRA DUARTE.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Estágio de Docência em Projeto de Arquitetura III (tema: Escola de Ensino Fundamental em Período Integral e Território Educativo) na FAU-UFRJ, com a professora Maria Ligia Fortes.

Rio De Janeiro

Estágio de Docência em Projeto de Arquitetura III (tema: Escola de Ensino Fundamental em Período Integral e Território Educativo) na FAU-UFRJ, com a professora Maria Ligia Fortes.

Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil

Projetos de reformas (arquitetônico e interiores) em áreas de lazer residenciais, com detalhamento de acabamentos e materiais. Projetos de reformas comerciais e corporativos de pequeno porte (arquitetônico e interiores) e retrofit de fachadas. Projeto de interiores de apartamentos, com detalhamento de móveis, de acabamentos e materiais. Projeto arquitetônico preliminar de residência. Elaboração de briefing, visitas in loco, mood boards, apresentação de propostas de projetos preliminares em plantas baixas, maquetes 3D e projetos executivos. Criação de banners, posts para redes sociais e outras artes para o escritório e para empresas terceiras. Trabalhos de identidade visual, naming, branding, design gráfico e gestão de redes sociais para empresas de pequeno porte.

Maringá E Região, Brasil

Estagiária de Arquitetura.Projeto de interiores de apartamentos, de espaços de lazer e de uso comum em edifícios residenciais. Projetos de retrofit de fachadas de edifícios residenciais e comerciais. Projetos executivos para a aprovação na prefeitura. Projetos arquitetônicos e de interiores comerciais e residenciais. Projeto arquitetônico de restaurante para aprovação da Vigilância Sanitária. Visitas in loco na obra e reuniões com clientes.

Maringá E Região, Brasil

Estagiária de Arquitetura.Projeto de Interiores de banheiros, salas, escritórios e áreas comuns de Edifícios Residenciais (SketchUp + Kerkythea). Especificação de materiais, marca e quantidade em Excel e detalhamento em Autocad para entregar ao cliente. Projetos executivos para aprovação na prefeitura.

Maringá E Região, Brasil

Monitoria de Urbanismo I Principais atividades: Conduzi pesquisas e assessorias sobre as teorias de Kevin Lynch e de Phillipe Panerai. Respondendo as dúvidas dos alunos a respeito do assunto e da aula.

Maringá E Região, Brasil

Estagiária de Arquitetura no Escritório de Arquitetura no Hospital Universitário Regional de Maringá. Principais atividades: Lidava com projetos de reformas para readequação à acessibilidade, com visitas em campo, tirando medidas, fotos e detalhamento em Autocad. Detalhamento de escadas, corrimãos, rampas e piso podotátil, para a reforma. Desenhos de prédios em 3D no SketchUP para ser aprovado pelo prefeito do campus.

Digital Product Leadership, Computer/Information Technology Administration And Management

Desenvolver habilidades em Product Management, como: construir soluções que geram valor; pesquisar, priorizar e influenciar o time.

Mba Em Ux Research, Operações De Pesquisa E Liderança Em Design

Pós Graduação pelo Centro Universitário de Tecnologia de Curitiba em parceria com a Toronto School of Management, referência em big data e.

Ux/Ui Designer

Programa de formação em Design de Experiência do usuário que explora técnicas avançadas de gestão de produto incluindo UI Design, UX.

Mestrado, Arquitetura

Architecture, 3,60/4,00

Cursei Arquitetura e Urbanismo, como estudante internacional, pelo Programa Ciência sem Fronteiras, com bolsa de estudos integral.

Bacharelado Em Arquitetura E Urbanismo, Architecture, 8,20/10