Cofundadora da startup especializada em utilizar IA avançada para análise socioemocional e traços de personalidade. Responsável pela definição da estratégia B2C e desenho do produto.

Time de Produto com foco no desenvolvimento do MVP da plataforma de intercâmbio Next Intake*. Principal responsável pela estratégia, entrega e qualidade através da atuação conjunta com o time de engenharia; Gerenciamento do roadmap e backlog do time; Levantamento e validação dos requisitos; Elaboração de QA.(* Este produto foi inteiramente criado por mim e está explicado na minha experiência como Product Designer no LinkedIn)

Liderar iniciativas inovadoras para aumentar a aquisição de novos clientes / usuários e otimização nas alavancas de sucesso da empresa - times de Martech, Experiência Web e OPS em Growth.- Gestão do roadmap e backlog do time em metodologia ágil; - Apoio à equipe na definição e implementação de soluções e projetos;- Levantamento e elaboração dos requisitos;- Elaboração de User Stories e tarefas; - Documentar PRDs das iniciativas de curto, médio e longo prazo do time de Martech com foco em Growth;- Levantamento de cenários de erros e funcionalidades para resolver esses problemas;- Realização de testes end-to-end, para aprovação das entregas;- Proposição de testes A/B e experimentos no website para aumentar a aquisição de novos clientes;- Trabalho colaborativo com equipes de Engenharia, Designers, Growth, Marketing, Dados, Vendas, Customer Experience e Customer Success, Produto e Operações;- Time de atuação corporativa: atendimento a todas as unidades de negócio (B2C - Presencial, B2C - Online, B2B - Online de assinatura anual).

Atuação em três projetos diferentes relacionados à visualização estratégica de dados para tomada de decisão com foco no negócio e na operação.Trabalho colaborativo com os times de design, engenharia e dados; Discovery e condução de pesquisa / entrevista com usuários, elaboração de requisitos, e prototipação; Propostas de dashboards que representam o status in real time da produção (B2B), que possam ser facilmente visualizados no chão de fábrica, com visual atrativo, descomplicado, hi-tech e conectado à identidade visual da empresa cliente.

Responsável pelo gerenciamento do roadmap, priorizando e liderando iniciativas com base no impacto na estratégia do negócio e na experiência do usuário. Envolvimento desde o discovery, análise de dados e na condução de pesquisas com usuários, interação com o time de Design, testes e QA, até o rollout completo da iniciativa (ciclo de vida completo do produto de software). Negociação direta com os principais stakeholders e proposição ativa de iniciativas.Fui responsável por dois squads:[Learning Tech] Objetivo de gerar o track record dos usuários, a tangibilização dos resultados e do investimento.Durante esta experiência, conduzi a estruturação, a implementação e a sustentação do pilar de aplicabilidade, através da sua digitalização e de uma jornada gamificada - "a ferramenta-guia de resolução de desafios".- Ser contínua na jornada do usuário, que antes era ao fim do conteúdo;- Coletar informações sistemicamente e progressivamente, para alimentar a inteligência artificial;- Incentivar a colaboração durante todo o ciclo de resolução do desafio;- Estimular o convite de líderes e liderados a contribuir na solução (expansão da base, com o perfil freemium);- Tangibilizar o investimento do cliente, através da coleta de resultados reais na última etapa da jornada gamificada;- Potencializar a recorrência do produto (SaaS).[F(i)RST Interactive] Objetivo de instigar os usuários a interagirem na plataforma e por criar a infraestrutura para isso.Durante esta experiência, conduzi a estruturação e a implementação do pilar de colaboração, através da introdução da visão de comunidade e possibilidade de interação entre os usuários da mesma empresa - através de um feed com todos os desafios cadastrados da empresa, com foco em estratégias Product-led Growth.- Aumentar o círculo de contribuições;- Potencializar novos níveis de interações;- Aumento da qualidade dos desafios;- Proporcionar desafios mais alinhados com os objetivos das empresas.

(Por 10 meses eu exerci as duas funções simultaneamente, enquanto fazia handover das iniciativas ao novo Product Designer e rampagem ao novo cargo)[Selo de conclusão] Responsável pela etapa do fim da jornada de conteúdo com o objetivo de estruturar e implementar o disparo de selos de conclusão de forma automatizada e escalável. O novo processo contemplou a possibilidade de personalização de acordo com o módulo, trilha e programa de conteúdo, além da possibilidade de diversos formatos e propósitos de selos (tradicional, stories, de resultado, de impacto, etc) (B2B2C e B2C).Principais atividades:
- Discovery do produto;- Investigação sobre a Jornada do Selo “as is”;- Levantamento e validação dos requisitos;- Elaboração de User Stories;
- Estruturação de um novo processo de selo, end-to-end, que vai desde a geração dele até como ele pode ser compartilhado (Golden Path);- Levantamento de cenários de erros e funcionalidades para resolver esses problemas;- Levantamento de cenários específicos e possíveis customizações por programas, por turmas, por empresas, etc.- Gerenciamento do roadmap e backlog do produto em método ágil;- Migração e configuração de todos os selos existentes á nova ferramenta (via edição de HTML e CSS);- Inclusão de novas informações e critérios para aprovação;- Realização de testes end-to-end, para aprovação do novo fluxo;- Criação de réguas de comunicação e de automações, personalizadas por programa, no Active Campaign;- Implementação de novas formas de compartilhamento do selo;
- Elaboração do Playbook e dos vídeos explicativos sobre o novo processo implementado (handover).

[Product Designer] Novo checkout B2C - a proposta teve como objetivos: aumentar a taxa de conversão, diminuir da taxa de esforço do usuários e das quebras de funil nas várias etapas de compra.

Para isso, optou-se por desenvolver um one-page checkout, com o mínimo de campos possíveis tanto para PF e quanto para PJ (através da integração de APIs). Comecei pelo levantamento de requisitos com os diferentes times da empresa, para entender a real necessidade de cada um (@Growth, @CX, @Adm-ops). Avaliei os requisitos levantados e priorizei pela experiência do cliente.A versão atual do checkout é replicável e personalizável para qualquer produto da FRST. Já no primeiro mês de implementação, tivemos um aumento na taxa de conversão de 12,1% para 16,2%. Além do número médio de cliques diminuir de 87 para 50.Produtos B2C que já passaram pelo checkout: FRST Job, Future of Work, Empreendedores Exponenciais, Líderes do Agora (parceria com a Exame) e Conectivar (parceria com o Sebrae).

Elaboração de landing pages de parcerias com universidades canadenses para captação de leads qualificados; e reformulação do site e construção da plataforma da Next Intake (spin-off da CSF) - uma plataforma de intercâmbio no Canadá com pontos de fidelidade. - Discovery, benchmarking e contrução da plataforma versão aluno e admin;- Reestruturação do layout do site, com a utilização das cores da marca, trazendo mais personalidade e modernidade;- Reposicionamento dos elementos do site, para atrair mais alunos, parceiros e afiliados; e - Revisão dos componentes do Design System, para adequação á acessibilidade e alinhamento visual.

Redesign do E-commerce com o objetivo de tornar todo o processo de contratação das coberturas de seguro, de assistência e de monitoramento 24h - para o ciclista e para o seu equipamento - TOTALMENTE ONLINE.Iniciei com um benchmarking, analisando os principais concorrentes do setor. Logo após, fiz um estudo criterioso do fluxo “as is” do e-commerce e propus alterações baseadas nos aprendizados do benchmarking e de conhecimento prévio sobre o assunto. Essas alterações tinham o propósito de facilitar a contratação dos serviços, limitando somente a campos essenciais, e postergar o preenchimento dos dados do contrato para após a confirmação do pagamento. Também foi muito importante esclarecer, desde o início, quem poderia contratar os serviços, os documentos obrigatórios para esta contratação, quais equipamentos seriam aceitos e o tempo de uso permitido destes. Essas alterações foram responsáveis por diminuir o atrito e a taxa de esforço do cliente ao realizar a contratação, além de eliminar a ocorrência de dúvidas via chat de atendimento online.Todo o desenvolvimento das telas foi mobile-first (mobile -> web -> mobile). Elaborei o protótipo de baixa fidelidade para que o novo fluxo de compra fosse aprovado pelos stakeholders. Evolui ao de média fidelidade para validar esta nova experiência através de testes de usabilidade.Ao fim, com o protótipo em alta fidelidade, eu propus a nova identidade visual do e-commerce, que agora é em dark theme, indo ao encontro com as cores já utilizadas pela marca em sua landing page. Isso foi uma dor levantada pelos stakeholders, ao dizer que a imagem do antigo e-commerce não conversava com a marca do restante do site.Ademais, desde o início elaborei o design system para a padronização do desenvolvimento das telas web e mobile. Com isso, as telas criadas podem ser facilmente adaptadas e personalizadas com as cores de marcas parceiras.

Desenvolvimento de aplicativo na área da saúde (exercício físico, hábitos alimentares, acompanhamento e lembrete de medicamentos, monitoramento de medidas corporais e gamificação - atrelado a agendamento de consultas e pagamento via app):- Mapeamento de funcionalidades;- Entendendo o Negócio: Cenário atual, Objetivo do Produto, Model Business Canvas, Mapa daEmpatia, Objetivo do Negócio SMART, Métricas;- Entendendo o Usuário: Personas, Jornada do Usuário e User Stories;- Benchmarking;- Priorização e definição do MVP;- Desk Research;- Elaboração de protótipo em média fidelidade;- Elaboração do Style Guide;

- Criação de artes, banners e campanhas para mídias sociais;- Diversas artes para mídia online e offline;- Criação de estampas para personalização impressa;- Criação / Edição de vídeos curtos para redes sociais;- Experiência com ferramentas ADOBE (Photoshop, Illustrator e InDesign).

- Criação de artes, banners e campanhas para redes sociais de microempresas;- Trabalhos de identidade visual, naming, branding, design gráfico e redes sociais para pequenas empresas;- Layouts para menus, logotipos, cartões de visita e artes diversas para mídia online e offline;- Criação / Edição de vídeos curtos para redes sociais;- Experiência com ferramentas ADOBE (Photoshop, Illustrator e InDesign).

Mestrado de Arquitetura Programa de Pós-Graduação em Arquitetura (PROARQ-FAU) da Universidade Federal do Rio de Janeiro, defendido e APROVADO em 25/03/2020, com o título "GRAFITE: TRANSFORMANDO PAISAGENS, CRIANDO LUGARES E CONTAGIANDO PESSOAS.", sob a orientação da Professora CRISTIANE ROSE DE SIQUEIRA DUARTE.

Estágio de Docência em Projeto de Arquitetura III (tema: Escola de Ensino Fundamental em Período Integral e Território Educativo) na FAU-UFRJ, com a professora Maria Ligia Fortes.

Estágio de Docência em Projeto de Arquitetura III (tema: Escola de Ensino Fundamental em Período Integral e Território Educativo) na FAU-UFRJ, com a professora Maria Ligia Fortes.

Projetos de reformas (arquitetônico e interiores) em áreas de lazer residenciais, com detalhamento de acabamentos e materiais. Projetos de reformas comerciais e corporativos de pequeno porte (arquitetônico e interiores) e retrofit de fachadas. Projeto de interiores de apartamentos, com detalhamento de móveis, de acabamentos e materiais. Projeto arquitetônico preliminar de residência. Elaboração de briefing, visitas in loco, mood boards, apresentação de propostas de projetos preliminares em plantas baixas, maquetes 3D e projetos executivos. Criação de banners, posts para redes sociais e outras artes para o escritório e para empresas terceiras. Trabalhos de identidade visual, naming, branding, design gráfico e gestão de redes sociais para empresas de pequeno porte.

Estagiária de Arquitetura.Projeto de interiores de apartamentos, de espaços de lazer e de uso comum em edifícios residenciais. Projetos de retrofit de fachadas de edifícios residenciais e comerciais. Projetos executivos para a aprovação na prefeitura. Projetos arquitetônicos e de interiores comerciais e residenciais. Projeto arquitetônico de restaurante para aprovação da Vigilância Sanitária. Visitas in loco na obra e reuniões com clientes.

Estagiária de Arquitetura.Projeto de Interiores de banheiros, salas, escritórios e áreas comuns de Edifícios Residenciais (SketchUp + Kerkythea). Especificação de materiais, marca e quantidade em Excel e detalhamento em Autocad para entregar ao cliente. Projetos executivos para aprovação na prefeitura.

Monitoria de Urbanismo I Principais atividades: Conduzi pesquisas e assessorias sobre as teorias de Kevin Lynch e de Phillipe Panerai. Respondendo as dúvidas dos alunos a respeito do assunto e da aula.

Estagiária de Arquitetura no Escritório de Arquitetura no Hospital Universitário Regional de Maringá. Principais atividades: Lidava com projetos de reformas para readequação à acessibilidade, com visitas em campo, tirando medidas, fotos e detalhamento em Autocad. Detalhamento de escadas, corrimãos, rampas e piso podotátil, para a reforma. Desenhos de prédios em 3D no SketchUP para ser aprovado pelo prefeito do campus.