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Rayanne Abreu is listed as Coordenadora de Operações em Tecnologia at Grupo Portfolio, a company with 138 employees, based in Ceará, Brazil, Brazil. AeroLeads shows phone signal with area code 858, 598 and a matched LinkedIn profile for Rayanne Abreu.
Rayanne Abreu previously worked as Gerente de Projetos at Grupo Portfolio and Gerente de Projetos at Grupo Energy Telecom. Rayanne Abreu holds Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Business Agility from Centro Universitário Farias Brito.
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Sou uma profissional experiente e dedicada com uma sólida trajetória em Tecnologia da Informação, atuando em diversas áreas-chave:Coordenação de Operações: Destaco minha experiência como Coordenadora de Operações, liderando times operacionais alocados em clientes. Meus sólidos conhecimentos em Management 3.0 e Metodologias Ágeis permite uma abordagem flexível e adaptável, garantindo eficiência nas operações.Gestão de Projetos de TI: Atuei na gestão de projetos de TI, utilizando práticas de Metodologia Ágil (Scrum) para garantir eficiência e adaptação contínua. Minha liderança técnica e habilidades na gestão de equipes foram fundamentais para o sucesso desses projetos.Educação em Tecnologia: Como Professora, ministrei disciplinas em cursos técnicos, proporcionando uma educação de qualidade em temas como Informática, Redes de Computadores e Desenvolvimento Web.Gerenciamento de Serviços de TI: Liderei a gestão de requisições de serviços e incidentes, elaborando e executando pesquisas de satisfação, além de gerenciar a base de conhecimento e as requisições de mudanças.Gestão de Pessoas: Gerenciei equipes, cuidando de escalas de trabalho, horas extras, sobreavisos e férias, além de elaborar planos de desenvolvimento individuais e realizar feedbacks 1:1 periódicos.Meu comprometimento está em integrar conhecimentos técnicos, habilidades de gestão e uma abordagem centrada no cliente para impulsionar a inovação, otimizar operações e alcançar excelência em todos os projetos e operações sob minha responsabilidade.Sou graduada em Redes de Computadores e detenho duas pós-graduações, uma em Gestão de Projetos e Processos e outra em Business Agility. Possuo certificações em ITIL, ISO 20000, PSM I, DASM e Management 3.0.
Listed skills include Atendimento Ao Cliente, Microsoft Office, Linux, Mysql, and 19 others.
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Fortaleza, Ceará, Brasil
Como Coordenadora de Operações em Tecnologia, concentro-me na gestão de equipes operacionais em regime de outsourcing. Possuo conhecimentos especializados em Management 3.0 e Metodologias Ágeis. Minha abordagem é guiada pela ênfase em Customer Success, desenvolvendo estratégias que não apenas otimizam operações, mas também garantem a satisfação do.
Fortaleza, Ceará, Brasil
Possuo ampla experiência no gerenciamento de projetos de TI, concentrando-se em Desenvolvimento de Software, Business Intelligence e Automação de Processos. Destaco minha habilidade em liderança técnica e gestão de equipes, aplicando conhecimentos sólidos em metodologias ágeis e em cascata.Minha abordagem foi pautada pelo compromisso em otimizar operações.
Fortaleza, Ceará
Destaco minha expertise na aplicação de práticas de metodologia ágil, especialmente o Scrum, para garantir a eficiência e adaptabilidade ao longo do ciclo de vida dos projetos.Ao conduzir interações com clientes internos e externos, mantive um compromisso constante com a transparência e a compreensão das necessidades, assegurando uma entrega alinhada às.
Fortaleza E Região, Brasil
Destaco minha atuação na implantação e manutenção eficaz da Plataforma Qualitor, alinhada às melhores práticas da ITIL e ISO 20000.Minhas competências incluem a gestão de requisições de serviços e incidentes, com enfoque na eficiência operacional e na satisfação do cliente. Realizei a elaboração e condução de pesquisas de satisfação, utilizando feedbacks.
Fortaleza E Região, Brasil
Durante minha breve trajetória, ministrei disciplinas essenciais que contribuem para a formação abrangente dos alunos:Software Livre: Incentivei o uso e compreensão dos princípios do software livre, proporcionando aos estudantes uma visão ampla e crítica sobre as diferentes opções disponíveis.Suporte a Hardware e Redes de Computadores: Desenvolvi a.
Fortaleza E Região, Brasil
Atuei na resolução eficiente de demandas utilizando o sistema de chamados OTRS. Destaco minha habilidade no gerenciamento do antivírus McAfee, proporcionando ambientes computacionais protegidos.Minha atuação se estendeu à configuração de softwares essenciais, incluindo Microsoft Office Professional, SAP, RM, TOTVS, Conectividade Social, SEFIP, entre.
Quixeramobim E Região, Brasil
Atuei como Professora de Tecnologia para alunos do ensino médio, proporcionando uma experiência educacional enriquecedora e alinhada às demandas contemporâneas. Com expertise no desenvolvimento de conteúdos e métodos pedagógicos inovadores.Além disso, fui responsável pelo ambiente computacional da Instituição, garantindo um ambiente tecnológico eficiente e.
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Julia Barros
Colleague at Grupo PortfolioFortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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GB
Gustavo Batista
Colleague at Grupo PortfolioFortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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AP
André Parente
Colleague at Grupo PortfolioFortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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IT
Igor Tabosa
Colleague at Grupo PortfolioFortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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TB
Tamires Bacelar
Colleague at Grupo PortfolioCaucaia, Ceará, Brazil, Brazil
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GA
Geilson Araujo
Colleague at Grupo PortfolioGreater Fortaleza, Brazil
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PS
Pâmela Soares
Colleague at Grupo PortfolioEusébio, Ceará, Brazil, Brazil
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RA
Rodrigo Araujo
Colleague at Grupo PortfolioFortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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RG
Rogério Guimarães Freire Segundo
Colleague at Grupo PortfolioFortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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DG
Dani Gandra
Colleague at Grupo PortfolioRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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Rayanne Abreu works for Grupo Portfolio.
Rayanne Abreu is listed as Coordenadora de Operações em Tecnologia at Grupo Portfolio.
AeroLeads has found 2 phone signal(s) with area code 858, 598 for Rayanne Abreu at Grupo Portfolio.
Rayanne Abreu is based in Ceará, Brazil, Brazil while working with Grupo Portfolio.
Rayanne Abreu has worked for Grupo Portfolio, Grupo Energy Telecom, Instituto Centec, Fanor - Faculdades Nordeste, and Governo Do Estado Do Ceará.
Rayanne Abreu's colleagues at Grupo Portfolio include Julia Barros, Gustavo Batista, André Parente, Igor Tabosa, and Tamires Bacelar.
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Rayanne Abreu holds Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Business Agility from Centro Universitário Farias Brito.
Rayanne Abreu is listed with skills including Atendimento Ao Cliente, Microsoft Office, Linux, Mysql, Sistemas Operacionais, Trabalho Em Equipe, Redes De Computadores, and Itil.
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