• Bewaken van de contractportefeuille• Bepalen en doorvoeren van marktsegmentatie • Het analyseren en signaleren van trends t.a.v. de concurrentie• Het ontwikkelen van marketing- en communicatiedocumentatie voor contracten• Het bepalen, opstellen en beheren van prijslijsten en verkoopdocumentatie, standaardbrieven en lay-outs• Ondersteunen en trainen van Regiomanagers, Accountmanagers en het Backoffice personeel ten aanzien van de verkoop van contracten• Bewaken van de verkoop en facturatiedoelstellingen• Implementeren van nieuwe (contract en digitale) producten/diensten in SAP en SAP CRM• Analyseren en (laten) optimaliseren van IT-systemen ten behoeve van de Contracten en digitale diensten• Het uitrollen en begeleiden van verkoopcampagnes• Key-user SAP, SAP-CRM, Web portals, Thunderhead

Als hierboven maar dan voor de gehele Benelux

• Operationeel verantwoordelijk voor de contractportefeuille• Managen en verantwoordelijk voor het contractenteam • Bewaken van de tijdige en juiste facturatie• Het mede opstellen van offertes, contracten e.d.• Het beoordelen van Algemene Voorwaarden van onze klanten • Begeleiden van het verkooptraject bij de Key Accounts• Het bezoeken van onze klanten voor reguliere gesprekken• Het telefonisch verkopen van onderhoudscontracten• Het analyseren, adviseren over en uitwerken van bestekken bij aanbestedingen• Het opstellen van gespecialiseerde rapportages voor de Key Accounts• Implementeren van nieuwe (contract en digitale) producten/diensten in SAP en SAP CRM• Key-user SAP, SAP-CRM, Web portals, Thunderhead

• Als hierboven maar dan voor de gehele Benelux en• Het bewaken van het Repair proces met betrekking tot de verkoop en facturatie. • Het initiëren van verkoopcampagnes voor Reparaties

• Begeleiden van het verkooptraject van onze grote klanten de Key Accounts• Het bezoeken van onze klanten voor reguliere gesprekken• Het verkopen van onderhoudscontracten• Het analyseren, adviseren en uitwerken van bestekken bij aanbestedingen• Het opstellen van gespecialiseerde rapportages voor de Key Accounts• Het onderhandelen met leveranciers omtrent de inkoop van liftkeuringen en sub-contracting• Projectleider en aansluitend beheerder van ons ‘Early Warning System’ (tot heden)

Schindler Liften BV, Verantwoordelijk voor afdeling Branche-administratie bij “bestaande installaties”• Managen en operationeel verantwoordelijk voor het kantoor personeel • Het beheer van de contractportefeuille (contractbeheer)• De facturatie van contractportfolio• De facturatie van reparatie orders• Data-entry van weekstaten ter voorbereiding op salarisbetaling• Verantwoordelijk voor groep Field support (support voor de buitendienst)• Ten tijde van deze functie werkzaamheden verricht voor Schindler Group (Zwitserland) in internationaal SAP project (Zweden)

Ik begon in 1992 bij Schindler te werken als Servicemonteur en heb meerdere posities bekleedt. In 1995 begon ik op kantoor te werken als Calculator voor reparaties en Moderniseringen. In 2000 trad ik toe tot het SAP-implementatieteam. Ik was verantwoordelijk voor de implementatie van de SM module (servicemanagement) Dit was tevens mijn eerste ervaring met de Schindler Groep. Vanaf dat moment was ik naast mijn functies tevens Key-User voor meerdere disciplines maar vooral voor Contracten, CRM en de web portal Schindler ActionBoard.Ik maakte aansluitend deel uit van het implementatieteam voor SAP en SAP CRM dat wereldwijd werd uitgerold en was recentelijk projectleider voor Optimus xAct. Een oplossing binnen SAP CRM voor het maken en opvolgen van contract offertes.Voor Schindler Groep was ik verder nog actief in Zweden door een dochteronderneming (WPM) te ondersteunen bij de implementatie van SAP in 2007 en 2008.