Raysa Zambello Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

- Garantir o sucesso dos clientes com o serviço adquirido- Conhecer o objetivo do cliente com o módulo em utilização- Acompanhamento durante a fase de implementção/onboarding- Analisar o segmento de negócio para cada cliente- Identificar oportunidades de negócio- Realizar plano de ação de forma estratégica e personalizada, para os clientes, baseados no.

Santos, São Paulo, Brasil

- Garantir que estamos entregando o que foi alinhado com os clientes.- Assegurar melhoria contínua, a fim de ganhos nos volumes de forma eficiente - Atuar como um ponto focal dentro da empresa para solucionar problemas relacionados às operações dos clientes. - Buscar as melhores soluções para a Mercosul Line junto aos órgãos governamentais e reguladores..

Santos, São Paulo, Brasil

- Realização de onboarding para novos clientes- Gestão de feedbacks- Organizar e conduzir workshops, treinamentos e elaboração de SOP- Trabalho na melhoria contínua do desempenho do cliente (monitoramento de desvio de KPI) - Entender e agir quando os clientes atuais precisarem alterar algum item do SLA acordado- Mediar com outras áreas da empresa para.

Santos

Atuar como ponto de contato para clientes, sendo porta voz dentro da Mercosul Line - Garantir a execução tranquila do ciclo de vida de remessa de ponta a ponta, envolvendo o cliente e as partes interessadas internas relevantes - Ser o dono de todos os problemas do cliente e envolver as partes interessadas relevantes conforme necessário para facilitar.

Santos

- Gerenciamento das operações de containers nos portos do Brasil de acordo com previsão de vendas - Trabalhar em iniciativas de redução de custos para otimizar a operação - Desenvolvimento de projetos para melhorar o fluxo de trabalho - Analisar o desempenho dos terminais e definir KPIs para atender os clientes - Acompanhamento de reparos de container nos.

Santos

- Responsável pelo monitoramento de custos e controle de pagamentos de fornecedores - Gestão do fluxo financeiro no SAP - Controle de pedidos de compras - Controle de pagamentos pendentes - Fornecimento de análises de dados e relatórios para auxiliar nas estratégias e ações - Identificar oportunidades de redução de custos

São Paulo E Região, Brasil

- Atendimento ao cliente bilíngüe - Liberação de documentos - Organização de arquivos e manutenção de controles e relatórios - Tarefas administrativas - Fornecer informações gerais para a equipe e as partes interessadas

Master Of Business Administration - Mba, Logística Empresarial E Supply Chain

Lean Six Sigma - Yellow Belt

Master Of Business Administration - Mba, Logística Nacional E Internacional

Ensino Superior, Business Administration, Management And Operations

Acceleration Programme

Selecionada para participar do programa de Aceleração, focado no desenvolvimento de potenciais talentos dentro da organização, incluindo.

Intensivo Em Comércio Exterior

Técnico Em Processamento De Dados, Tecnologia Da Informação