Rayza Luz Email & Phone Number

State Of Pernambuco, Brazil

São Paulo, Brasil

Recife, Pernambuco, Brasil

Analista Pleno SAP IS-U com ênfase em Billing & Invoice. Atribuições:-Atuação no Service Support (AMS) para empresas do setor de Utilities. - Análise funcional nos processos de Cálculo, Faturamento, Refaturamento e Gestão de leituras;- Atuação no desenvolvimento de novas soluções, elaboração de especificações funcionais/técnicas, desenvolvimento, e testes funcionais. - Debug ABAP dos processos para uma solução mais rápida; - Atuação em desenvolvimentos ABAP de melhorias e correções de causa raiz; - Atuação no treinamento de novos recursos no projeto; - Gerenciamento na fila de chamados em busca de atendimento dentro do SLA e tratativas com o cliente; - Atuação no suporte para o SAP CCS/MOM e PDA;- Atuação no suporte para NF3-e (tratativas, correções e melhorias).- Suporte na resolução de problemas nos processos massivos da Cadeia Batch no SAP CCS, MOM, CRM, PI/PO.

Recife, Pernambuco, Brasil

Analista SAP IS-U com ênfase em Billing & Invoice.Atribuições:- Atuação no AMS para empresas do setor de energia elétrica no Brasil sendo responsável por todo o ciclo de desenvolvimento de novas soluções em billing e invoicing.- Entendimento das necessidades de negócio do cliente e sugestões de melhoria nos processos.- Criação de especificações funcionais/técnicas, pequenos desenvolvimentos ABAP e testes funcionais.- Análise e correções de causa raiz.- Debug para agilizar as demandas.- Atendimentos de incidentes e gerenciamento de SLA’s.- Suporte a cadeia batch dos processos de Billing (Cálculo/Faturamento/Impressao/OSB/OSP), Gestão de Leituras (Criação e download de ordem de leitura e atribuições no MOM) e integração com outros módulos.