Rodrigo Colipí Bozo

Rodrigo Colipí Bozo Email and Phone Number

Jefe Área | Marketing | CRM | Desarrollo de Productos | Product Owner | Agile | Telco | Business Intelligence | Fidelización | Rentabilización | Business Analytics @ 2080 Servicios
Rodrigo Colipí Bozo's Location
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, Chile
About Rodrigo Colipí Bozo

¡Hola, gracias por visitar mi perfil!Te presento mi resumen: mi nombre es Rodrigo, soy un Profesional Ejecutivo con experiencia en Desarrollo de Productos, Marketing y servicios de valor agregado, y tengo una formación académica en Ingeniería Civil Industrial de la Universidad de Chile. Además, me he especializado en Dirección de Proyectos de Telecomunicaciones en la Universidad Adolfo Ibáñez. Con una larga trayectoria en la industria de las Telecomunicaciones y Retail, he trabajado en compañías líderes del mercado como Claro Chile y Johnson's.Me apasiona detectar patrones y tendencias relevantes para tomar decisiones que aseguren la rentabilidad de los negocios, la fidelidad y retención de los clientes y la gestión del ciclo de vida de productos. Para ello, utilizo modelos de prospección de datos que sustentan resultados predictivos y están en línea con las metas y objetivos corporativos. Soy un experto en esta área y me encanta estar siempre al día en las últimas tendencias y tecnologías que presentan oportunidades infinitas en todos los sectores.También soy un inversor individual y sigo muy de cerca la evolución de blockchain y el ecosistema de las criptomonedas.✉ Ya me conoces un poco mejor, te invito a que me contactes a través de LinkedIn o me escribas a rcolipi@gmail.com

Rodrigo Colipí Bozo's Current Company Details
2080 Servicios

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Jefe Área | Marketing | CRM | Desarrollo de Productos | Product Owner | Agile | Telco | Business Intelligence | Fidelización | Rentabilización | Business Analytics
Rodrigo Colipí Bozo Work Experience Details
  • 2080 Servicios
    Jefe De Servicios De Facturación B2B
    2080 Servicios Sep 2023 - Present
    Región Metropolitana De Santiago, Chile
    - Implementación de modelo relacional de información que permitió disminuir los tiempos de análisis y resolución de discrepancias en la facturación- Implementación, gestión y control de backlog de documentos tributarios reclamados ante SII, lo que permitió una disminución del stock de documentos pendientes- Implementación de proyectos de análisis de datos que resultaron en mejoras sustanciales en la eficiencia operativa y la calidad del servicio
  • Claro Chile S.A.
    Jefe Área Desarrollo Productos
    Claro Chile S.A. Apr 2019 - Feb 2023
    Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile
    - Implementación de la metodología Agile en el desarrollo de nuevos productos y servicios, disminuyendo la tasa de falla de un 3,2% a un 0,6%, así como una reducción del Time To Market de 9 a 7,5 meses promedio en un periodo de dos años, lo que permitió el lanzamiento de productos y servicios de manera eficiente satisfaciendo las demandas del mercado de manera oportuna- Implementación de diversas mejoras en la usabilidad de productos y servicios (UX), lo que resultó en una experiencia más fluida y agradable para los usuarios. A través de la investigación de usuarios, análisis de datos y pruebas de usabilidad, se identificaron áreas de mejoras clave con propuesta de soluciones efectivas que se implementaron con éxito- Liderazgo en la implementación de mejoras en la experiencia del cliente (CX) a través de la utilización de datos cuantitativos y cualitativos para identificar oportunidades. Mediante el análisis de métricas clave y la interpretación de comentarios de los usuarios, se priorizaron y llevaron a cabo mejoras concretas en los productos y servicios del segmento móvil, lo que resultó en un aumento significativo de la satisfacción del cliente y la retención
  • Claro Chile S.A.
    Jefe Monitoreo Y Calidad De Productos
    Claro Chile S.A. Jul 2017 - Mar 2019
    Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile
    Introducción, diseño e implementación de modelos de minería de datos para extraer patrones y tendencias relevantes de datos no estructurados obtenidos de redes sociales. Enfoque que permitió identificar problemas críticos en el ciclo de vida de los productos, lo que permitió mejorar la experiencia de los clientes y aumentar su fidelidad
  • Claro Chile S.A.
    Jefe Fidelización Postpago
    Claro Chile S.A. May 2014 - Jun 2017
    Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile
    Elaborar, coordinar y controlar la estrategia de fidelización de clientes pertenecientes al segmento móvil masivo, con el fin de asegurar la disminución de la tasa de fuga, contribuyendo con la satisfacción y permanencia de los clientes, a la maximización de los ingresos y crecimiento de la compañía
  • Claro Chile S.A.
    Jefe Área Proyectos De Área Fija
    Claro Chile S.A. May 2008 - Apr 2014
    Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile
    Liderazgo funcional en la implementación de un programa de renovación tecnológica, procesos y estrategia de migración para una nueva plataforma worldclass de CRM y Billing, el cual abarcó a 1.7 millones de clientes de postpago en una empresa de telecomunicaciones. Este programa se encuentra en producción desde mayo de 2014 y ha permitido el lanzamiento de nuevos productos, la obtención de una visión 360 de los clientes y un aumento en los ingresos de la compañía
  • Johnson'S S.A.
    Jefe Database Marketing
    Johnson'S S.A. May 2006 - Mar 2008
    Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile
    Diseño, desarrollo e implementación de modelos predictivos de compra (up&cross-selling) a través de técnicas de minería de datos. Modelos que permitieron orientar los esfuerzos en las campañas dirigidas a los clientes, mejorando el ticket promedio de compra
  • Claro Chile S.A.
    Jefe De Productos
    Claro Chile S.A. Nov 1999 - Apr 2006
    Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile
  • Sinacofi S.A.
    Ingeniero De Procesos Y Negocios
    Sinacofi S.A. Nov 1998 - Oct 1999
    Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Rodrigo Colipí Bozo Education Details

Frequently Asked Questions about Rodrigo Colipí Bozo

What company does Rodrigo Colipí Bozo work for?

Rodrigo Colipí Bozo works for 2080 Servicios

What is Rodrigo Colipí Bozo's role at the current company?

Rodrigo Colipí Bozo's current role is Jefe Área | Marketing | CRM | Desarrollo de Productos | Product Owner | Agile | Telco | Business Intelligence | Fidelización | Rentabilización | Business Analytics.

What schools did Rodrigo Colipí Bozo attend?

Rodrigo Colipí Bozo attended Universidad De Chile, Universidad Adolfo Ibáñez.

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