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Roberto Poma is listed as Digital & Technology Services | IT Specialist | Workplace Transformation | User Experience | Service Excellence | Negotiation | at Sanofi, a company with 79369 employees, based in Quito Canton, Pichincha, Ecuador. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Roberto Poma.
Roberto Poma previously worked as Digital Tech Ecuador at Sanofi and On Site Support Ecuador at Sanofi. Roberto Poma holds Ingeniero En Telecomunicaciones, Telecommunications Engineering from Universidad Tecnológica Israel.
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Profesional con más de 10 años de experiencia en el ámbito de servicios digitales, OSS, infraestructura, proyectos e implementaciones en la industria farmacéutica, con alta capacidad de cumplimiento, administración, manejo de backlog y CSAT regionales. Enfocado en el servicio al cliente, proactivo y resiliente además de liderar equipos, teamwork y troubleshooting para la toma de decisiones de manera eficiente.
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Quito, Pichincha, Ecuador
-Coordinación y administración de toda la infraestructura a nivel local-Focal Point OSS clúster COPAC (Colombia, Perú, Ecuador & Centro América)-Focal Point CSAT clúster COPAC (Colombia, Perú, Ecuador & Centro América)-Administración y gestión de KPI'S regionales Backlog-Implementación de venta de activos de clase equipo electrónico a.
Quito, Pichincha, Ecuador
-Coordinación de soporte para usuarios administrativos y ffvv a nivel nacional-Windows Server migration-Windows migration-Implementación de DLO Veritas Backup -LAN WiFi refresh-SSPR Project -Administración servicios de telefonía fija y movíl-Implementación y migración Audiocodes-Ecuador decomisation site-Ecuador new office project-Implementación eventos.
Quito, Pichincha, Ecuador
-Soporte a la fuerza de ventas a nivel nacional-Implementación de dispositivos iPad y CRM-Administración MDM-Implementación de iPhone como mobile corporativo-Elaboración de presupuestos de renovaciones anuales para FFVV-Capacitaciones y entrenamiento de herramientas tecnológicas para FFVV
Quito, Pichincha, Ecuador
-Soporte a usuarios administrativos y fuerza de ventas-Gestión administrativa y presupuesto para renovaciones-Gestión usuario SAP Basis
Quito, Pichincha, Ecuador
-Mantenimiento de equipos de computación, -Soporte en sitio SOS-Servicio de CAS -Helpdesk en sitio
Quicentro Sur
-Cajero multifuncional-Soporte al usuario-Mantenimiento de equipos de computación y reparación
Other employees you can reach at sanofi.com. View company contacts for 79369 employees →
Shubro De
Colleague at Sanofi
Durgapur, West Bengal, India, India
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CS
Clare Shi
Colleague at Sanofi
Jing'an District, Shanghai, China, China
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ZB
Zakaria Barrihe
Colleague at Sanofi
Prefecture Of Casablanca, Casablanca-Settat, Morocco, Morocco
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HA
Hamza Abbouchi
Colleague at Sanofi
Marrakesh, Marrakesh-Safi, Morocco, Morocco
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TP
Thomas Perrin
Colleague at Sanofi
Greater Marseille Metropolitan Area, France
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HH
Harald Handle
Colleague at Sanofi
Neulengbach, Lower Austria, Austria, Austria
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IO
Isabelle Orel
Colleague at Sanofi
France, France
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JM
Julie Meliot
Colleague at Sanofi
Greater Paris Metropolitan Region, France
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MF
Marie-Hélène Francois
Colleague at Sanofi
France, France
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JC
Jaime Chico
Colleague at Sanofi
Mexico, Mexico
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Enfocado al desarollo de la tecnologia
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Roberto Poma works for Sanofi.
Roberto Poma is listed as Digital & Technology Services | IT Specialist | Workplace Transformation | User Experience | Service Excellence | Negotiation | at Sanofi.
Roberto Poma is based in Quito Canton, Pichincha, Ecuador while working with Sanofi.
Roberto Poma has worked for Sanofi, Akros, and Cyber Cabinas.
Roberto Poma's colleagues at Sanofi include Shubro De, Clare Shi, Zakaria Barrihe, Hamza Abbouchi, and Thomas Perrin.
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Roberto Poma holds Ingeniero En Telecomunicaciones, Telecommunications Engineering from Universidad Tecnológica Israel.
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