Atendimento ao cliente presencialmente, via chat e via telefone, com foco em satisfação do cliente;Atuação direta na manutenção de clientes na base e redução do churn, através das estratégias de retenção;Gestão da retenção e refidelização de clientes;Acolhimento de reclamações da plataforma Reclame Aqui e Procon.

Atendimento presencial ao cliente;Recebimento de valores em espécie e cartões;Reportar solicitações aos departamentos específicos como: financeiro, SAC ou suporte;Registros de Atendimentos.

Atendimento ao cliente através de telefone, e-mail e whatsapp; Suporte e gerenciamento de agenda da diretoria;Gestão de equipes e atendimento aos colaboradores;Implantação de novos sistemas e metodologias de trabalho junto à equipe;Divulgação de vagas, triagem de currículos e contato com candidatos;Tratamento de ponto eletrônico através da plataforma PontoMais; Envio de documentos e informações dos setores para a contabilidade; Contato com fornecedores e prestadores de serviços para orçamentos e compras; Abertura, acompanhamento e resolução dos processos de SAC;Emissão de notas fiscais (Nota Carioca e Sebrae);Elaboração, atualização e controle de planilhas;Envio de boletos e notas fiscais para os clientes; Contato com inadimplentes e negociações.

Atendimento ao cliente através de telefone, e-mail e whatsapp; Prospecção de novos clientes;Gestão de estoque;Elaboração, atualização e controle de planilhas;Organização e controle de documentos e arquivos.

Atendimento ao público; Rotina operacional de abertura e fechamento do caixa;Sangria;Recebimento de valores em espécie e cartões; Organização e limpeza do setor.

Organização, controle e limpeza do setor; Movimentação de entrada e saída de mercadorias; Conferência das notas fiscais; Realização de inventário;Apoio ao setor de vendas.