Richard Durán Email & Phone Number

Valencia, Es

Valencia

My role involves the implementation, oversight, and continuous enhancement of essential technological solutions, including CRM (Customer Relationship Management) systems, e-mail marketing platforms, and iPaaS (Integration Platform as a Service) tools, among others. I specialize in integrating these technologies to streamline operational efficiency, elevate the customer experience, and maximize return on investment. In addition, I collaborate closely with cross-functional teams to ensure that digital strategies are closely aligned with business objectives, maintaining a strong focus on innovation and adaptability to emerging technologies.

Quito, Pichincha, Ecuador

Especialista en implementación y coordinación de líneas de automation para gestión de leads y canales de comunicación digital tales como:- Onboarding en CRM (Certificado HubSpot Onboarding)- Diseño, maquetación, análisis y ejecución de estrategias de e-mail marketing- Plataformas de Chat online- Desarrollo de Chatbots- Implementación de WhatsApp Pro- Third parties integration- Capacitación de uso de herramientas a equipos comerciales, de marketing y servicio

Community Of Madrid, Spain

Quito, Ecuador

Especialista en implementación y coordinación de líneas de automation para gestión de leads y canales de comunicación digital tales como:- Onboarding en CRM (Certificado HubSpot Onboarding)- Diseño, maquetación, análisis y ejecución de estrategias de e-mail marketing- Plataformas de Chat online- Desarrollo de Chatbots- Implementación de WhatsApp Pro- Third parties integration- Capacitación de uso de herramientas a equipos comerciales, de marketing y servicio

Quito, Ecuador

- Gestión y creación de contenido para campañas digitales- Optimización y distribución de pautajes en Social Media- Generación de reportes de comportamiento de KPI's- Depuración de perfiles- Planificación y ejecución de estrategias a implementar en relación a los objetivos

Quito

- Diseño y desarrollo de páginas web- Procesos de integración de marketing y ventas- Inclusión de filosofía inbound en procesos- Administración de Social Media (Comunity Managment)- Implementación en Facebook Business, Google Adwords, Mail Marketing, Segmentación de Público, Campañas Personalizadas- Optimización SEO y SEM (Posicionamiento orgánico y de pago) - Implementación y manejo de CRM (Customer Relationship Managment)- Optimización WPO (Web Perfomance Optimization)- Diseño gráfico para promociones, banners web

Av. Amazonas Con Rio Coca, Quito, Ecuador

- Diseño y desarrollo de páginas web- Procesos de integración de marketing y ventas- Inclusión de filosofía inbound en procesos- Administración de Social Media (Comunity Managment)- Implementación en Facebook Business, Google Adwords, Mail Marketing, Segmentación de Público, Campañas Personalizadas- Optimización SEO y SEM (Posicionamiento orgánico y de pago) - Implementación y manejo de CRM (Customer Relationship Managment)- Optimización WPO (Web Perfomance Optimization)- Diseño gráfico para promociones, banners web- Creación y edición de videos- Soporte técnico de software

Quito, Ecuador

- Diseño páginas web- Manejo de redes sociales (Social Media)- Optimización de imagen gráfica- Asesoría e implementación de marketing digital

Av. Ignacio San Maria Y Juan Gonzalez, Sector Iñaquito, Quito - Ecuador

- Manejo de plotters de impresión y corte a gran envergadura- Atención al cliente- Realización de diseños y artes, tanto para la empresa como para clientes suministrados por los mismos- Manejo de redes sociales y promociones

* Diseñador Gráfico y Asesor de Imagen Comercial. Principales trabajos: Pendones, Vallas Publicitarias, Microperforado, Vinil Impreso y Rotulado, Carnetización, Afiches, Volantes, Tarjetas de Presentación, Asesoría de Imagen Corporativa, Artículos de Sublimación como: Tazas, Gorras, Franelas, Coolers, Rompecabezas, entre otros* Administrador de libros de entradas y salidas* Coordinador de instalación de publicidades a pequeño, mediano y gran formato* Atención al cliente coordinador de ventas y entregas

Bejuma - Edo. Carabobo

Tienda de Computación- Servicio Técnico Computarizado: Reparación de PC / Instalación de Software y Hardware / Mantenimiento / Asesoría Técnica / Configuración de redes / Migración y Respaldo de Datos / Backup y recuperación de drivers - Venta de Artículos de Computación y Atención al Cliente

Valencia - Edo. Carabobo, Venezuela

Diseñador Gráfico en Gigantografía, Material POP y Publicidad Exterior- Facturas y Talonarios- Vectorización de Logotipos e Imagenes- Retoque digital - Preparación de archivos en positivo y negativo- Diseño para gigantografías según valores requeridos- Manipulación de: Plotter de Corte / Plotter de Impresión / Carnetizadoras en PVC - Instalación de viniles impresos y cortados, adecuación de trabajos finales, bastidores, tensado de lonas, preparación de pendones, depilación de vinil cortado (Calandrado, esmerilado, reflectivo, textil)

Bejuma - Edo. Carabobo, Venezuela

Diseñador Gráfico en Imprenta, Litografía y Gigantografía- Facturas y Talonarios- Vectorización de Logotipos e Imagenes- Retoque digital - Preparación de archivos en positivo y negativo- Diseño para gigantografías según valores requeridos- Manipulación de: Plotter de Corte / Plotter de Impresión / Carnetizadoras en PVC - Instalación de viniles impresos y cortados, adecuación de trabajos finales

Valencia - Edo. Carabobo, Venezuela

- Vectorización de imagenes para kits personalizados para identificación de vehículo - Operador de maquina de plotter de corte- Depilación y montaje de colores por capas de viniles

Tsu En Computacion, Computación

* Conocimiento en: Sistemas Operativos / Procesamiento de Datos / Análisis de Sistemas / Sistemas de Información Gerencial / Mantenimiento.

Bilingüe Avanzado - B2

Metodología de estudio: - American Expert Course Consiste en estudio por 8 meses donde se explica el lenguaje de manera corporativa, para.

Bilingüe Básico - B1

Metodología de Estudio: - American English Course 10 Libros, distribuidos mensualmente, desarrollados de manera que el estudiante aprenda.

Analista Programador, Certificado De Merito Por Alto Promedio

- Análisis de Sistemas I, II y III - Desarrollo de Sistemas Informáticos - Síntesis y Desarrollo de Metodologías - Diagramas de Flujo.

Programador De Aplicaciones

- Técnica de Programación I y II - Pascal I y II - Fox Pro I, II y III - Manejo de Bases de Datos

Operador Windows Plus, 128 Horas Académicas

- Introducción a la computación - Windows - Word I y II - Excel I, II y III - Powerpoint - Publisher - Access - Outlook - Visio