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Minha experiência na área de Atendimento iniciou por uma paixão pela comunicação , sempre tive muita facilidade de me comunicar , e isso me levou a entrar na área Educacional. Sou formada em Gestão de Recursos Humanos e atuo indiretamente .Ao longo desse percurso passei por várias áreas dentro desse segmento , mas sempre com foco no atendimento ao cliente , externo e cliente interno mesmo que dentro das diversas áreas , de Relacionamento , Gestão de Pessoas e Financeira Atualmente trabalho no setor financeiro English Department - Grupo Bom Jesus
Grupo Educacional Bom Jesus
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Assistente Financeiro -English Department - Customer SuccessGrupo Educacional Bom Jesus Jul 2010 - PresentCuritiba E Região, BrasilResponsável pela conferência do faturamento e contas a receber do setor.Atuo também, no setor de serviços e produtos, ajudando o cliente a tirar o melhor da sua solução , para garantir que obtenham o melhor resultado possível após a compra de cada serviço educacional.Responsável por :Gerenciar e conferir Contratos de Intercâmbios & agência.Gerenciar , cadastrar e conferir Contratos de serviços e fornecedores no departamentoControle e conferência de Documentação dos Intercâmbios ofertados nas unidades do Grupo;Responsável pelo envio de declarações de pagamentos IR Lançamento de faturas;Lançamentos de taxas extrasContas a receber - controle de fluxoRelatórios mensais de cobrançaRelatórios de conferenica débito em contaApoio a Gestão de contratos entre unidades Apoio à assistência Financeira aos Centro de Línguas das unidades do Grupo Bom Jesus; PR ,RJ,SPApoio ao atendimento das coordenações das unidades e organização de horas folha ponto do setor ;Atendimento à clientes cursos on-line ;Atendimento via chat, e-mails e wattsSistemas usados ; LYCEUM ; SAP ; SAPIENS ; BPM ;TITAN Gestão de Contratos -
Assistente Administrativo FinanceiroGrupo Educacional Bom Jesus Feb 2010 - Feb 2012Curitiba E Região, BrasilExperiência na área Administrativa Educacional :* Atendimento à clientes - público interno e externo* Central de Relacionamento entre unidades - PR ,SC,SP,RJ , * Departamento Financeiro -Contas a pagar ,Contas a receber * Cobrança e faturamento.*Assistente Financeiro na área Internacional * Contas a receber na área Internacional e pagamentos e repasses : - Intercâmbios - Aulas particulares - Venda de Material didático. - PIR ( Posto de recebimento ) na unidade -
Assistente De Atendimento Ao Cliente E Contas A ReceberGrupo Educacional Bom Jesus Feb 2005 - Feb 2010Curitiba E Região, BrasilAtendimento a clientes , área fine eira e educacional.Publico alvo, alunos, professores e responsável pelo aluno.Diversas atribuições administrativas , como encaminhar sessão, resolver problemas relação cliente & empresa. -
Central De Relacionamento - CrmGrupo Educacional Bom Jesus Feb 2003 - Feb 2005Curitiba E Região, BrasilAtendimento ao cliente :Tele atendimento geral de toda as unidades da Instituição , prestando apoio as seguintes áreas:Processo de matrículas - Fila de espera e agendamento , entrevistas com assessores;Processo seletivo Vestibular - USF / FAE , inscrições de resultados ;Atendimentos e informações gerais do grupo Bom Jesus , das regiões Sul e Sudeste . -
Agente De Atendimento Ao Cliente - CrmGrupo Educacional Opet Jan 2000 - Mar 2002Curitiba E Região, BrasilAtendimento Pessoal;Responsável pelas matriculas ;Responsável pela conferência e documentação ;Contratos ;Processo seletivo de inclusão de alunos - vestibular ;Atendimento entre as unidades de Curitiba
Rebeca Mendes Skills
Rebeca Mendes Education Details
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Human Resources Management/Personnel Administration, General
Frequently Asked Questions about Rebeca Mendes
What company does Rebeca Mendes work for?
Rebeca Mendes works for Grupo Educacional Bom Jesus
What is Rebeca Mendes's role at the current company?
Rebeca Mendes's current role is Financeiro Customer Success - English Department -Grupo Educacional Bom Jesus - Trabalho com pessoas.
What is Rebeca Mendes's email address?
Rebeca Mendes's email address is re****@****esus.br
What schools did Rebeca Mendes attend?
Rebeca Mendes attended Fae Centro Universitário.
What skills is Rebeca Mendes known for?
Rebeca Mendes has skills like Assitente Financeira, Faturamento, Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, Treinamento, Pesquisa, Coaching, Contas A Receber.
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Rebeca Mendes
São Paulo, Sp -
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