Rebeca Serrano Álvarez Email & Phone Number

Elche, Es

Responsable de cliente- Gestión y retención de clientes- Gestión de incidencias- Análisis del performance operativo de clientes- Aumento de volumen de negocio con clientes existentes

Madrid, Comunidad De Madrid, España

Garantizar la satisfacción y el éxito continuo de los socios mediante una gestión de relaciones excepcional, la optimización de procesos y un análisis estratégico profundo.Responsabilidades Clave:- Gestión y Retención de Proveedores: Desarrollar y profundizar las relaciones a largo plazo con socios estratégicos para asegurar su retención y satisfacción.- Soporte y Resolución de Problemas: Brindar asistencia continua y resolver incidencias de manera efectiva para mantener la calidad del servicio.- Análisis de Rendimiento del Proveedor: Evaluar el desempeño de los proveedores mediante el análisis de datos, identificando oportunidades de mejora y optimización de procesos.- Gestión de Incidencias: Atención de situaciones imprevistas con rapidez y eficacia, utilizando el análisis de datos para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del socio.- Colaboración Interna: Trabajar en conjunto con los equipos de operaciones, atención al cliente y tecnología (TEC) para enriquecer la experiencia de los colaboradores.

Madrid Y Alrededores, España

- Planificación, gestión y organización de las operaciones diarias de tráfico.- Asignación de cargas entre vehículos propios y de colaboradores.- Seguimiento y control de rutas nacionales e internacionales asegurando el estricto cumplimiento de las normas que rigen el sector.- Gestión de incidencias y atención a clientes a través de la comunicación activa con proveedores y conductores para proporcionar una rápida respuesta y atención al cliente.- Trato con clientes nacionales e internacionales.-Velar por el correcto servicio de trafico, optimizando rutas, espacios y costes.-Negociación y comunicación con operadores de trafico.-Realización tareas administrativas varias del departamento y validación de facturación.

Madrid

Responsable de la gestión y organización de los medios de transporte de la empresa para cumplir la planificación de cargas y satisfacer las órdenes de los clientes controlando y haciendo el seguimiento de los vehículos propios y de terceros asignados para la actividad

Caracas, Venezuela

Empresa líder en la fabricación de tuberías y accesorios de concreto. Gestión, organización y asesoramiento comercial, servicio de atención al cliente enfocado al área de ventas ampliación y fidelización de cartera de clientes detectando clientes potenciales

Diplomatura, Community Manager

Master, Marketing Y Comunicación Digital

Las áreas de formación en el campo del Marketing y comunicación digital son multidisciplinarias e incluyen tanto conocimientos generales.

Master Of Business Administration (Mba), Administración Y Gestión De Empresas

Experto Universitario En Marketing, Marketing

Grado Experto Universitario En Gestión De Empresas, Business Administration, Management And Operations

Licenciatura, Estudios Internacionales

Como Internacionalista, se nos capacita para entender los fenómenos mundiales, esto a través de una enseñanza multidisciplinaria que.