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Hey guys 🫶With extensive experience in different areas of Tourism, I am an active professional and passionate about the industry.I have in-depth skills in OBTs and GDS systems (Amadeus and Sabre) in sales, communication, customer service and travel planning, as well as knowledge in technology and social networks. I gained experience in the financial market and in supervising ticket issuance, which allowed me to develop management skills and better understand customer needs to offer effective solutions.I constantly seek to update myself and learn new skills to offer the best service to my clients and achieve my professional goals. I am a curious, questioning and observant person.If you are looking for a dedicated, creative professional committed to the success of your business in the Tourism market, contact me. I look forward to working together. 🤝————————————————————————————-Olá, pessoal! 🫶Com vasta experiência em diversas áreas do Turismo, sou uma profissional ativa e apaixonada pela indústria. Possuo habilidades aprofundadas em sistemas OBTs e GDS (Amadeus e Sabre) em vendas, comunicação, atendimento ao cliente e planejamento de viagens, além de conhecimento em tecnologia e redes sociais. Adquiri experiência no mercado financeiro e na supervisão de emissões de passagens, o que me permitiu desenvolver habilidades em gestão e compreender melhor as necessidades dos clientes para oferecer soluções eficazes.Busco constantemente me atualizar e aprender novas habilidades para oferecer o melhor serviço aos meus clientes e alcançar meus objetivos profissionais. Sou uma pessoa curiosa, questionadora e observadora. Se você procura uma profissional dedicada, criativa e comprometida com o sucesso do seu negócio no mercado do Turismo, entre em contato comigo. Estou ansiosa para trabalharmos juntos.🤝
Sx Corp
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- 2
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Consultora De Viagens CorporativasSx Corp Oct 2023 - PresentBelo Horizonte, Minas Gerais, Brasil -
Monitora De Atendimento E OperaçõesMaxmilhas Jul 2023 - Sep 2023Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilGestão de pessoas: distribuição de tarefas, reuniões diárias, acompanhamento, monitoramento diário das atividades e as entregas do time.Gestão de resultados: Possuir conhecimento a respeito dos processos e comunicar, com clareza, para os diversos públicos internos de atendimento e operações (times e pares) os métodos e conceitos aplicados; Contato direto com os fornecedores da empresa; Identificar junto ao time pontos de melhorias dos processos internos e dar devolutiva para o time; Acompanhar os relatórios de indicadores de performance e entrega do time e atuar de forma direta na gestão para que os resultados esperadosAdministração Acompanhar os relatórios de indicadores de performance (analisar os dados relatados de forma transversal e conseguir cruzar informações para propor melhoria do time e/ou individual);Identificar os gaps do time / individual desde débitos técnicos a fit cultural e atuar no desenvolvimento; -
Corporate Travel ConsultantC2C Services Mar 2023 - Jun 2023Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil- Providing emergency corporate support for agencies/companies across multiple platforms. - Handling new bookings, issues, reissues, exchanges, air extras, and cancellations of air tickets, accommodations, and car rentals through OBTS, GDSS, consolidators, and suppliers.- Resolving incidents with international suppliers.- OBT's (Argolt, Reserve, LemonTech, WTS)- GDS's (Sabre, Amadeus, Galileo)- DCP's (E-GOL, E-LATAM) -
Consultor De Viagens | Atendimento EmergencialC2C Services Jan 2023 - Mar 2023Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilSistemas OBTs e GDS. Atender os clientes via e-mail, telefone e WhatsApp. Esclarecer dúvidas de viagens e disponibilidade. Processar novas reservas e emissões de passagens aérea, hospedagens e locações de veículos através dos sistemas de mercado. Apoiar e solucionar possíveis problemas de clientes que estejam com alguma dificuldade durante uma viagem. Realizar a correta tabulação de cada atendimento no sistema de gestão interno da empresa. -
Analista De Negócios FinanceirosPineal Consultores Jun 2022 - Dec 2022Oeiras, Lisboa, PortugalOrganizar e analisar dados da área financeira.Prospecção de clientes.Comunicar resultados de análises de dados de formaclara e concisa para o público não técnico. Gerar de relatórios, visualização de dados e apresentações com insights para tomada de decisões.Identificar necessidades de negócio e propor soluçõesbasedas em dados. Identificar problemas de qualidade de dados, realizar análises de causa raiz e propor soluções.Garantir que os dados de faturamento e cobrançaestejam devidamente registrados no sistema de gestão.Interagir com colegas de todas as áreas com o objetivode solucionar o problema identificado.Elaborar ou revisar os procedimentos operacionaispara garantir a disponibilidade e acuracidade dosdados.Criar e manter relatórios com informações de Faturamento e de Cobrança, atualizadas em tempo real.Propor e executar melhorias nas atividades e procedimentos vigentes na área financeira com o foco no ganho de segurança das informações e ganho de eficiência -
Supervisora De Emissão De Passagens AéreasFacile Viagens Jul 2021 - Dec 2022Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilGestão de pessoas: distribuição de tarefas, feedbacks, acompanhamento e orientação de carreira, monitoramento diário das atividades e as entregas do time, desligamentos, entre outras atividades;Identificar os gaps do time/individual desde as entregas, competências técnicas e comportamentais a fit cultural, atuando no desenvolvimento;Ser responsável por dar feedbacks de forma adequada aos colegas, liderados e líder, além de incentivar este comportamento;Possuir conhecimento a respeito dos processos e comunicar, com clareza, para os diversos públicos internos de atendimento e operações (times e pares) os métodos e conceitos aplicados; Identificar junto ao time pontos de melhorias dos processos internos e dar devolutiva para o time; Acompanhar os relatórios de indicadores de performance e entrega do time e atuar de forma direta na gestão para que os resultados esperados sejam alcançado, analisando os dados relatados de forma transversal e conseguir cruzar informações para propor melhoria do time e/ou individual); Conferir e acompanhar a escala e garantir a efetividade da sua aplicação no dia a dia. Propondo o melhor aproveitamento para o time e negócio; Garantir a organização administrativa do time (ponto, férias, controle de banco de horas, folgas, atrasos, etc.);Apoiar na visão da sua área como um todo, voltada para estruturação de equipe. -
Emissor Nacional123Milhas Jan 2020 - Jun 2021Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil -
Representante ComercialGrow Jogos E Brinquedos Ltda Aug 2019 - Dec 2019Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil -
AtendenteSeguros Promo May 2019 - Aug 2019Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil -
VendedoraMundo Marina Jan 2018 - Dec 2018Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil -
Estagiário De Assistência De VendasMicrolins Jan 2017 - Jun 2017Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Frequently Asked Questions about Rebeca Victória
What company does Rebeca Victória work for?
Rebeca Victória works for Sx Corp
What is Rebeca Victória's role at the current company?
Rebeca Victória's current role is Gestão de Turismo|Consultora de Viagens Corporativas|.
What is Rebeca Victória's email address?
Rebeca Victória's email address is re****@****.com.br
What schools did Rebeca Victória attend?
Rebeca Victória attended Estácio.
Who are Rebeca Victória's colleagues?
Rebeca Victória's colleagues are Jonas Rodrigues, Athos Soares David.
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rebeca victoria
Salvador, Ba -
Rebeca Victória
Técnico Em Eletromecânica | Aprendizagem Industrial | Eletromecânica Industrial | Elétrica De AutosVespasiano, Mg -
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Rebeca Victória
Recife, Pe
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