Customer Service Specialist
CurrentReceber e tratar todas as demandas dos clientes antes, durante e depois da compra.Aumentar o nível de satisfação do cliente.Processar as solicitações de maneira estratégica para alimentar os setores com dados relevantes para melhorias, aprimoramentos e lançamentos.Elaborar e dar apoio na elaboração de materiais de ajuda ao usuário.Identificar pontos de melhoria e oportunidades na plataforma e reportar às áreas envolvidas.