Regina Bertolini Bezerra Email & Phone Number
@ze.delivery
LinkedIn matched
Who is Regina Bertolini Bezerra? Overview
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Regina Bertolini Bezerra is listed as Service Designer at Zé Delivery, a company with 1535 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at ze.delivery and a matched LinkedIn profile for Regina Bertolini Bezerra.
Regina Bertolini Bezerra previously worked as Global Service Designer | DTC at Ab Inbev and CX Designer | Service Design at Triggolabs. Regina Bertolini Bezerra holds Publicidade E Propaganda from Pontifícia Universidade Católica De São Paulo.
Email format at Zé Delivery
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About Regina Bertolini Bezerra
Ao longo da minha carreira fui desvendando a arte de mapear serviços/processos e melhorar a vida de consumidores e usuários. Com isso, fui criando uma sólida atuação no mercado, atuando com: serviços e produtos digitais, desde a fase da descoberta até a gestão do produto, consultorias para melhorias de processos e projetos de inovação para transformação digital com foco em melhoria da experiência do cliente. Sigo em constante aprendizado de forma leve e sempre pensando em maneiras de solucionar os problemas que fazem parte do dia a dia da empresa e do usuário final.Me adiciona a sua rede e vamos conversar!
Listed skills include Marketing Digital, Microsoft Excel, Adobe Photoshop, Microsoft Office, and 7 others.
Regina Bertolini Bezerra's current company
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Regina Bertolini Bezerra work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Global Service Designer | Dtc
Service Designer
Cx Designer | Service Design
- Atuando como service Designer com alocação na empresa Porto Seguro e depois na Brink's cuidava da experiência do cliente/usuário utilizando frameworks de designer que pudessem facilitar e criar/ melhorar as interações.
- Mapeamento de jornadas macro através de service blueprints
- Mapeamento de jornadas micro com e sem interação com telas
- Planejamento e facilitação de workshops
- Condução de sessões de cocriação com stakeholders
- Planejamento de pesquisa e criação roteiro de pesquisa qualitativa e quantitativa
Consultora De Customer Experience | Service Design
Atuando como consultora de experiência do cliente/usuário em serviços e produtos digitais utilizando Metodologias Ágeis. Além de disseminar a cultura de CX nas empresas e garantir estratégias de negócio com o foco no cliente.- Mapeamento estratégico da jornada do cliente em todas as interações que ele tem com a empresa/serviço;- Levantamento de pontos de.
Product Owner
- Liderar e guiar reuniões com cliente e equipe;- Gestão e atendimento ao cliente;- Definição e gestão de cronograma das contas/ações;- Controle da produção interna/externa;- Follow-up e validação de entregas com equipe (conteúdo, criação, mídia, SEO); - Mapeamento de oportunidades;- Sugestões de melhoria contínua de metodologias e fluxo de.
Analista De Customer Experience
Atuando como Analista de Customer Experience, minha missão era ser porta-voz dos clientes dentro das empresas com as quais eles interagem, para fazer com que suas dores e necessidades sejam ouvidas, além de ajudar na construção de soluções que vão transformar suas jornadas em experiências encantadoras.- Estudo e criação de personas e mapas de empatia..
Atendimento
Gerenciamento de campanhas e de todo conteúdo online e off-line, recebimento e desenvolvimento de briefing, alinhamento com os demais departamentos da agência, acompanhamento de produção de material, aprovação de orçamentos e acompanhamento de report de mídia semanalmente Cliente: Localiza Aluguel de Carros | Localiza Franchising
Assintente De Atendimento
Gerenciamento de campanhas e de todo conteúdo online e off-line, recebimento e desenvolvimento de briefing, alinhamento com os demais departamentos da agência, acompanhamento de produção de material, aprovação de orçamentos e acompanhamento de report de mídia semanalmente Cliente: Localiza Aluguel de Carros | Localiza Franchising
Assistente De Atendimento Jr
Gerenciamento de campanhas e de todo conteúdo online, recebimento e desenvolvimento de briefing, alinhamento com os demais departamentos da agência. Cliente: Localiza Aluguel de Carros | Localiza Seminovos | Localiza Franchising
Atendimento
Colleagues at Zé Delivery
Other employees you can reach at ze.delivery. View company contacts for 1535 employees →
Carlos Paiva
Colleague at Zé DeliveryPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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CS
Caio Souza
Colleague at Zé DeliveryTaboão Da Serra, São Paulo, Brazil, Brazil
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WR
Weslwy Roger
Colleague at Zé DeliveryBrasília, Federal District, Brazil, Brazil
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傅
傅怡萧
Colleague at Zé DeliveryNanning, Guangxi Zhuang, China, China
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雷
雷芮秀
Colleague at Zé DeliveryBeijing, Beijing, China, China
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LC
Lindi Carla
Colleague at Zé DeliveryJoão Pessoa, Paraíba, Brazil, Brazil
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SG
Sk Gabão Lc
Colleague at Zé DeliveryNilópolis, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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VP
Victoria Pedrosa
Colleague at Zé DeliveryMuriaé, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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PG
Pablo Gonçalves
Colleague at Zé DeliverySão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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ZS
Zedequias Soares
Colleague at Zé DeliveryPinheiro, Maranhão, Brazil, Brazil
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Regina Bertolini Bezerra education
Publicidade E Propaganda
Curso De Inglês, Idiomas E Literaturas Estrangeiras
Frequently asked questions about Regina Bertolini Bezerra
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Regina Bertolini Bezerra work for?
Regina Bertolini Bezerra works for Zé Delivery.
What is Regina Bertolini Bezerra's role at Zé Delivery?
Regina Bertolini Bezerra is listed as Service Designer at Zé Delivery.
What is Regina Bertolini Bezerra's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @ze.delivery for Regina Bertolini Bezerra at Zé Delivery.
Where is Regina Bertolini Bezerra based?
Regina Bertolini Bezerra is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Zé Delivery.
What companies has Regina Bertolini Bezerra worked for?
Regina Bertolini Bezerra has worked for Zé Delivery, Ab Inbev, Triggolabs, Mutant, and Jüssi.
Who are Regina Bertolini Bezerra's colleagues at Zé Delivery?
Regina Bertolini Bezerra's colleagues at Zé Delivery include Carlos Paiva, Caio Souza, Weslwy Roger, 傅怡萧, and 雷芮秀.
How can I contact Regina Bertolini Bezerra?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Regina Bertolini Bezerra at Zé Delivery, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Regina Bertolini Bezerra attend?
Regina Bertolini Bezerra holds Publicidade E Propaganda from Pontifícia Universidade Católica De São Paulo.
What skills is Regina Bertolini Bezerra known for?
Regina Bertolini Bezerra is listed with skills including Marketing Digital, Microsoft Excel, Adobe Photoshop, Microsoft Office, Marketing Social, Social Media, Marketing, and Microsoft Powerpoint.
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