Nasci no call center (AeC), lá aprendi que atendimento só se faz se for com excelência e precisa ser rápido, rápido de verdade. Me ensinaram a treinar,desenvolver pessoas, e claro,a amar vendas, fora que vender a distância é uma habilidade incrível do universo do call center. Uma empresa Mineira de família mineira. Se nasci no call center, meu desenvolvimento continuou no fast food (Burger King), venda raiz, olho no olho, face to face, fome de um lado e loucura para aliar vendas, excelência, padronização, garantir segurança alimentar, e de novo, tudo precisa ser rápido, muito mais rápido, pois do outro lado o cliente está de olho observando tudo, se ele tiver pouco tempo e muita fome a cobrança será hard.A cultura americana é muito presente dentro da administração do fast food, Time is Money. Depois de tanta correria e tensão um descanso, trabalhar com esporte (Decathlon), foi outro salto de conhecimento, aprendizado, mundo completamente novo, mesmo sendo os mesmos pilares: venda, cliente, treinar equipe, foco total em produtividade, excelência e foco no cliente, o ar e o terreno eram diferentes, de novo um banho de conhecimento e aprendizado, saudades dos treinamentos e aprendizado com os franceses, outra cultura muito diferente. E aí quando achava que a vida não iria mais me surpreender, veio algo mágico, algo incrivelmente formidável, o Cinema (Cinépolis), e nada, definitivamente nada se compara, proporcionar para as pessoas momentos de alegria, de felicidades, de ver tudo o que só a sétima arte é possível proporcionar e fazer parte disso tudo é um presente da vida. E claro, tem vendas, tem treinamento e desenvolvimento de pessoas, excelência da excelência em atendimento, só que aqui o foco é zero erro, zero cliente insatisfeito, zero cinepolito desmotivado, tudo precisa girar em torno da perfeição, tanto para o cliente externo quanto o interno e sou prova disso, eternamente apaixonado por esse mundo e eterno cinepolito. Uma empresa Mexicana que não dá para explicar o quanto é incrível, tem que viver. De lá para cá, tive muitos cursos, formações, experiencias, conheci alguns países e dentro do Brasil são 9 anos viajando, tudo graças ao trabalho que elas me proporcionaram.