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State Of São Paulo, Brazil

Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil

Análise de Produtos, de Vários Seguimentos, Anúncios, Concorrência, Catalogo, Precificação, Campanhas, Fullfilment, Treinamento de Analistas e Assistentes.Mercado Livre;Magalu;AliExpress;Americanas;Kabum;Fullfilment;Hub Magis5ERP Bling

Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil

Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil

Consultoria para empresas com loja física que vendem também na internet, ou que estão migrando toda a operação para o e-commerce e marketplaces, com implantação de ERP e expansão de estoques: local e Full.Atendimento desde pequenos comércios varejistas até supermercados.

Suzano, São Paulo, Brasil

Team Lead, Analista de Negócios e E-commerce no Grupo Opção Store nos Marketplaces, e também à frente da implantação do site oficial (estrutura e B2B com ERP Bling)O Grupo Opção Store, está no mercado há mais de 10 anos, é composto por 3 franquias Hering, além de Lojas Físicas e On line, atuando no varejo de calçados e roupas de marcas renomadas como Levis, Santa Lolla, Grendene Melissa, além da marca prórpia LC (Lili Campos).

Mogi Das Cruzes Sp

Gerenciei o E-commerce da empresa Estrutura que através da plataforma ERP Bling! vendia no varejo produtos de magazine em geral, em vários canais de marketplaces, loja física e virtual.---Vendas via ERP Bling! com Plataformas:Marketplaces:mercado livre, shopee, amazon, carrefour, magazine luiza, madeira madeira, ricardo eletro, B2W: (americanas, submarino, shoptime) e Via Varejo: (Casas Bahia, Extra Eletro, Ponto Frio)Hubs Marketplaces:skyhub, integra commerce, olist, viaE-commerce:loja integrada, mercado shops, nuvem shop, wix---Integração LogísticaGerência de Integrações Logísticas via ERP e outras plataformas. Delegando aos analistas de e-commerce, o envio de remessas para Mercado Livre Full, B2W Fulfillment, envio simples com plataformas integradas dos correios e mercado envios, uber, além de transportes terceirizados com outros transportadores (moto, caminhão e utilitários).---Gestão de PessoasEstive à frente de todo o ciclo: seleção, entrevista, contratação, treinamento, gestão das pessoas: Analista de E-commerce, vendedores loja física, social mídia, web design, atendente, auxiliar administrativo, repositor, auxiliar de compra, suporte técnico, além de gerir contatos com com parceiros comerciais que prestavam serviços terceirizados.---Produtos Informática (Equipamentos, Acessórios e Suprimentos), Celular (Acessórios), Produtos de Beleza, Vestuário (Camisetas), Utilidades Domésticas, Ferramentas básicas (construção), Eletrônicos, Brinquedos, Equipamentos para Rede e CFTV.---ComprasContato com fornecedores e orientação para compradores: cotações, conversão de cotação para pedido de compra com importadoras e distribuidoras, conferência de notas de entrada, lançamentos, conferência de estoque envio para estoques FULL.Planejamento do estoque, planejamento e desenvolvimento de produtos no modelo combo e kits, integrados ao sistema no formato composição e variação.---Durante os 4 anos, passei a maior parte do tempo no financeiro.

Mogi Das Cruzes, Sp

Gerenciei assistência técnica de Equipamentos de TIAmbientePlanejamento e Implantação de Laboratórios (supervisão de instalações elétricas, rede de computadores(LAN), redes de internet banda larga: rádio, cabo coaxial, fibra óptica, bem como adequação ergonômica (cadeiras, bancadas).Gestão de Pessoas (colaboradores)Responsável desde a seleção, entrevista, contratação, treinamento, integração e liderança, de times de técnicos (N1, N2, N3), recepcionistas e estagiários da Assistência Técnica nos seguintes setores: Manutenção de Notebooks, Impressoras, Microcomputadores, Monitores, Nobreaks e Redes de computadores.ClientesA gestão dos relacionamentos desde o primeiro atendimento até o pós venda, através do sistema ShOficina, depois passando por migração para a implementação do ERP Bling! utilizando quadro Kanban, melhoria continua, a qualidade do atendimento era garantida diligentemente com uma cultura enxuta, todos as ordens de serviços eram registradas através de laudos disponibilizados através dos nossos canais de comunicação com o cliente pessoa física e jurídica.Atendimento Pessoa Jurídica: Hospitais, Escolas e Creches Públicas, Comércios e Industrias, ONGs e Igrejas, Escritórios de Contabilidade e Advocacia e Consultórios de Dentistas.Atendimento Pessoa Física: Classe B, C e DTerceirizadosGestão, Negociação com técnicos autônomos e diversas empresas terceirizadas para atender todas as demandas que eram maiores do que podíamos atender.Catálogo de Serviços (Produtos, Marketing)Planejamento e Desenvolvimento de Serviços únicos e pacotes de serviços. A criação de novos serviços eram adicionadas ao catálogo de serviços, cada um deles com especificações, checklists, para técnicos e atendentes manterem o padrão de atendimento. Até o final do ciclo de alguns serviços que era revisado anualmente.Precificação de serviços, bem como reajustes.ProduçãoLinha de Montagem , Configuração de computadores, passando por instalação de sistemas operacionais.

Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil

Paralelamente ao cargo Gerente de Assistência Técnica fui gerente Geral (e sócio proprietário)AmbientePlanejei e participei de toda instalação da loja desde vitrines, estoque, instalação de redes, equipamentos e móveis, em 100m² de loja.Vendas & MarketingAtivo nas Estratégias de vendas atendendo organizações públicas e privadas, pessoas físicas do Alto Tietê. No marketing tradicional, nos mais diversos canais estava a frente do planejamento e desenvolvimento de produtos, como: Pacotes de Serviços com Equipamentos de Informática.Gestão de PessoasTeam LeadDesde seleção, entrevista, contratação, além de treinamento e liderança de vendedores.ComprasAtuei também como comprador, sempre com bom relacionamento com Distribuidoras e Importadoras de produtos de tecnologia (produtos físicos). Também treinava e supervisionava compradores.Experiência em compras de equipamentos usados em Lotes (notebooks e equipamentos de TI diversos);Faturamento e FinançasAdministrador: fluxo de caixa, gestão com financeiras e bancos em financiamentos e consórcios (Banco Panamericano, Banco do Brasil, financeiras: Finasa, Losango, etc...), além de financiamento da própria loja, fazendo análise de crédito, emissão de boletos.Supervisão de analistas de créditos e Assistentes AdministrativosGarantia, pós venda, documentações, satisfação de clientesDesde elaboração de termos de garantia distintos, acompanhamento no pós venda, utilizando métricas de satisfação do cliente.ProcessosGestão de todos os processos, desde planejamento, compras, estoque, propaganda, vendas e pós vendas.Contabilidade & RHConhecimento básico em: Emissão de Notas Fiscais DANFE. NCM, CFOP. cálculo de imposto simples nacional, ISS.Vivência: calcular contratação, custo anual de funcionário de acordo com piso salarial, FGTS, INSS até a rescisão contratual.

Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil

Coordenação de cursos de informática: Sistema Operacional Microsoft Windows, Pacote Microsoft Office, Hardware;Treinamento e Liderança de Estagiários, Monitores, Professores de Informática, Atendentes;Planejamento de todos os cursos, elaboração de cronogramas, carga horária dos módulos;Autor de Apostilas, diagramação da apostila e capa dos seguintes cursos: Sistema Operacional Microsoft Windows (várias versões) e Pacote Office (Word, Excel, Power Point e Access), Hardware Básico (Montagem, Manutenção e Configuração de Microcomputadores);Marketing: Planejamento das campanhas dentro das escolas estaduais e municipais da região, experiência como design gráfico (corel draw) para materiais impressos (banners, faixas, busdoor, outdoor, revistas e jornais, folders, flyers), bem como redação para conteúdo em comerciais em rádios locais. Vivência em muitas divulgações em Escolas de pequeno e grande porte (sala em sala).

Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil

Atuei como Técnico de Hardware, executando a manutenção preventiva e corretiva de Microcomputadores em vários núcleos da Escola Unic nas seguintes Escolas Estaduais:E.E. Américo SugaiE.E. Vereador Shozo SakaiE.E. Professora Lucinda BastosE.E. Professor Paulo Ferrari Massaro

Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil

Aos 16 anos, meu primeiro emprego em período integral, em um núcleo da empresa Unic Cursos, que estruturava núcleos de informática dentro das escolas do Estado de SP. Eu ministrava aulas de Hardware Básico, Sistema Operacional Microsoft Windows e Pacote Office (Word, Excel, Power Point, Access), além de Digitação e Internet. Neste tempo estive integralmente dentro da Escola Estadual Américo Sugai e aos Sábados na Escola Estadual Professor Paulo Ferrari Massaro.

Mogi Das Cruzes, São Paulo, Brasil

Dos 15 aos 16 anos tive a primeira oportunidade de estágio como auxiliar técnico, fazendo reparos em equipamentos de TI, tanto na bancada técnica da própria Eletrônica, quanto nas empresas como: Escritórios de Advocacia, Arquitetura, Escolas e Comércios do Centro de Mogi.

Pós-Graduação Lato Sensu, Gerenciamento Ágil De Projetos

Pós-Graduação Lato Sensu, Organizational Leadership

Gestão Estratégicas de Pessoas Docência do Ensino Superior Psicologia do Trabalho Gestão de Relacionamento com o Cliente O Capital Humano.

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Gestão De Produto, 10; Carga Horária: 1600 H

Activities and Societies: PROJETO: GESTÃO DE PRODUTO DE TI - E-COMMERCE Coletar equipamentos para descarte provenientes de consumidores e.

Análise E Desenvolvimento De Sistemas, Tecnologia

Total de Horas: 2400 horas

Engenharia de Software I, II e III (JAVA)
Algoritmos e Lógica de Programação (C, C++)
Programação.