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Reginaldo Prates is listed as Sócio proprietário at ITConnsult Solutions, based in Santa Catarina, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Reginaldo Prates.
Reginaldo Prates previously worked as Suporte técnico na Active Caldic at Active Caldic and Freelancer at Freelance. Reginaldo Prates holds Tecnólogo, Redes De Computadores from Unip.
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Trabalho como técnico de suporte a alguns anos, fui responsável por garantir que as redes, impressoras e sistemas estivessem funcionando corretamente pelas inúmeras empresas por onde passei. Sou capaz de configurar, instalar e solucionar problemas de redes sem fio, bem como fornecer suporte remoto para resolver problemas de conectividade. Além disso, sou um profissional que possui excelente habilidade de tratativa com os usuários, o que significa ser capaz de lidar com as necessidades e dúvidas dos usuários de forma eficiente e profissional. Também sou proativo e responsável, e trabalho de forma independente e em equipe para garantir que os usuários recebam a melhor experiência possível em relação aos serviços de rede e suporte remoto. No momento estou me capacitando para atuar com infra estrutura em Cloud da Azure.
Listed skills include Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Excel, Vendas, and 2 others.
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São José, Santa Catarina, Brasil
Com mais de 20 anos de experiência em suporte técnico e implementação de soluções em TI, venho ajudando pequenas e médias empresas a transformar suas operações e alcançar o sucesso no ambiente digital. Ao longo da minha carreira, me especializei em desenvolver soluções que atendem às necessidades específicas de cada cliente, focando sempre na eficiência, segurança e crescimento sustentável.
Santa Catarina, Brasil
Atuando na primeira linha de suporte técnico ao usuário remoto e local, efetuando respostas a chamados por meio de sistema de helpdesk GLPI ou e-mail. Responsável por Identificar problemas comuns e conhecidos para fornecer soluções prontas ou instruções para o usuário executar.
São José, Sc Brasil
Atuando como técnico de campo externo: responsável por atender chamados externos, em filiais da empresa ou na residência dos usuários.Efetuando a instalação de equipamento de informática, como computadores, impressoras, roteadores, switches, etc.Responsável pela manutenção de equipamentos de forma preventiva ou corretiva, como limpeza de hardware, atualização de drivers, troca de peças, etc.Responsável pelo suporte a softwares de uso geral, como sistemas operacionais, aplicativos de escritório, softwares de segurança, entre outros.Fornecendo suporte a redes, configurando e solucionando problemas em roteadores, switches, firewalls, entre outros dispositivos de rede.Responsável pela atualização de documentação mantendo a mesma atualizada sobre os trabalhos realizados, para que o suporte técnico interno possa continuar o suporte caso seja necessário.Mantendo uma comunicação clara e profissional com o usuário durante todo o processo, para garantir que o problema seja resolvido de maneira eficiente e satisfatória.
São Paulo, Brasil
Atuando como técnico de campo, e consultor na montagem de novos negócios, desde sua infraestrutura de rede a softwares e equipamentos em escritórios de pequeno e médio porte na cidade de São Paulo.
São Paulo, Brasil
Atuando como técnico de campo atendendo empresas do ramos de contabilidade, postos de gasolina, seguros, saúde e advocacia.
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Reginaldo Prates works for ITConnsult Solutions.
Reginaldo Prates is listed as Sócio proprietário at ITConnsult Solutions.
Reginaldo Prates is based in Santa Catarina, Brazil while working with ITConnsult Solutions.
Reginaldo Prates has worked for Itconnsult Solutions, Active Caldic, Freelance, Ilha Service Tecnologia E Serviços, and Systtems.
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Reginaldo Prates holds Tecnólogo, Redes De Computadores from Unip.
Reginaldo Prates is listed with skills including Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Excel, Vendas, Microsoft Word, and Microsoft Powerpoint.
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