Reginaldo Prates

Reginaldo Prates Email and Phone Number

Consultoria em TI | Redes | LGPD | Segurança Eletrônica | Soluções em Help Desk @ ITConnsult Solutions
Reginaldo Prates's Location
Santa Catarina, Brazil, Brazil
About Reginaldo Prates

Trabalho como técnico de suporte a alguns anos, fui responsável por garantir que as redes, impressoras e sistemas estivessem funcionando corretamente pelas inúmeras empresas por onde passei. Sou capaz de configurar, instalar e solucionar problemas de redes sem fio, bem como fornecer suporte remoto para resolver problemas de conectividade. Além disso, sou um profissional que possui excelente habilidade de tratativa com os usuários, o que significa ser capaz de lidar com as necessidades e dúvidas dos usuários de forma eficiente e profissional. Também sou proativo e responsável, e trabalho de forma independente e em equipe para garantir que os usuários recebam a melhor experiência possível em relação aos serviços de rede e suporte remoto. No momento estou me capacitando para atuar com infra estrutura em Cloud da Azure.

Reginaldo Prates's Current Company Details
ITConnsult Solutions

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Consultoria em TI | Redes | LGPD | Segurança Eletrônica | Soluções em Help Desk
Reginaldo Prates Work Experience Details
  • Itconnsult Solutions
    Sócio Proprietário
    Itconnsult Solutions Jan 2024 - Present
    São José, Santa Catarina, Brasil
    Com mais de 20 anos de experiência em suporte técnico e implementação de soluções em TI, venho ajudando pequenas e médias empresas a transformar suas operações e alcançar o sucesso no ambiente digital. Ao longo da minha carreira, me especializei em desenvolver soluções que atendem às necessidades específicas de cada cliente, focando sempre na eficiência, segurança e crescimento sustentável.
  • Active Caldic
    Suporte Técnico Na Active Caldic
    Active Caldic Nov 2019 - Present
    Santa Catarina, Brasil
    Atuando na primeira linha de suporte técnico ao usuário remoto e local, efetuando respostas a chamados por meio de sistema de helpdesk GLPI ou e-mail. Responsável por Identificar problemas comuns e conhecidos para fornecer soluções prontas ou instruções para o usuário executar.
  • Freelance
    Freelancer
    Freelance May 2023 - Aug 2024
  • Ilha Service Tecnologia E Serviços
    Técnico De Suporte Em Campo
    Ilha Service Tecnologia E Serviços Sep 2017 - Nov 2019
    São José, Sc Brasil
    Atuando como técnico de campo externo: responsável por atender chamados externos, em filiais da empresa ou na residência dos usuários.Efetuando a instalação de equipamento de informática, como computadores, impressoras, roteadores, switches, etc.Responsável pela manutenção de equipamentos de forma preventiva ou corretiva, como limpeza de hardware, atualização de drivers, troca de peças, etc.Responsável pelo suporte a softwares de uso geral, como sistemas operacionais, aplicativos de escritório, softwares de segurança, entre outros.Fornecendo suporte a redes, configurando e solucionando problemas em roteadores, switches, firewalls, entre outros dispositivos de rede.Responsável pela atualização de documentação mantendo a mesma atualizada sobre os trabalhos realizados, para que o suporte técnico interno possa continuar o suporte caso seja necessário.Mantendo uma comunicação clara e profissional com o usuário durante todo o processo, para garantir que o problema seja resolvido de maneira eficiente e satisfatória.
  • Systtems
    Consultor De Ti
    Systtems Sep 2008 - Oct 2017
    São Paulo, Brasil
    Atuando como técnico de campo, e consultor na montagem de novos negócios, desde sua infraestrutura de rede a softwares e equipamentos em escritórios de pequeno e médio porte na cidade de São Paulo.
  • Added
    Técnico De Ti
    Added Mar 2005 - Sep 2008
    São Paulo, Brasil
    Atuando como técnico de campo atendendo empresas do ramos de contabilidade, postos de gasolina, seguros, saúde e advocacia.

Reginaldo Prates Skills

Microsoft Office Atendimento Ao Cliente Microsoft Excel Vendas Microsoft Word Microsoft Powerpoint

Reginaldo Prates Education Details

Frequently Asked Questions about Reginaldo Prates

What company does Reginaldo Prates work for?

Reginaldo Prates works for Itconnsult Solutions

What is Reginaldo Prates's role at the current company?

Reginaldo Prates's current role is Consultoria em TI | Redes | LGPD | Segurança Eletrônica | Soluções em Help Desk.

What schools did Reginaldo Prates attend?

Reginaldo Prates attended Unip, Tftec Cloud Company.

What skills is Reginaldo Prates known for?

Reginaldo Prates has skills like Microsoft Office, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Excel, Vendas, Microsoft Word, Microsoft Powerpoint.

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