Supervisor De Ti
São Paulo
Gerencia de projetos e operações da área de Tecnologia da Informação, identificando oportunidades para novos investimentos e implantação de estudos de sistemas desde a definição dos processos administrativos, atuando em parceria com as áreas do negócio, alcançando excelentes resultados relacionados à produtividade e desempenho da equipe, bem como na entrega de soluções.Gestão de equipes multidisciplinares com foco na maximização e desenvolvimento de competências, formando grupos de alto desempenho alinhados aos objetivos da organização.Elaboração de orçamentos e apresentação de resultados da área de TI.Gestão de contratos, fornecedores e controle de custos de TI – indicadores e SLA dos serviços.Implantação de ERP e CRM, analisando processos para adequação tecnológica, bem como a definição dos planos de análise, implantação, testes e migração.Gestão das demandas das áreas do negócio, definindo processos e melhorias nos sistemas e ferramentas de apoio.Definição e implantação de indicadores e medidores de desempenho (KPI’s) dos serviços suportados pela TI, buscando a melhoria e alcance dos resultados.Elaboração e implantação de planos de contingência e continuidade, considerando análise de riscos e investimentos necessários. Projetos de reestruturação do datacenter principal (matriz) e demais unidades locais (filiais), considerando os benefícios da virtualização dos serviços, garantindo o uso adequado dos recursos, custos e demais riscos dos projetos.Análise e implantação de ferramentas de gestão, controles e segurança nos acessos e uso dos recursos de TI, adotando-se as melhores práticas de governança e respectivas normas e frameworks (PMI, Itil, Cobit, ISO27000 / ISO27001 / 27002).Gerencia de projetos de firewall (Fortinet, SonicWall, PaloAlto, Aker), links de comunicação, outsourcing de impressão e gestão de documentos, ferramentas para colaboração.
