- Estruturação e implementação de KPI's, garantindo a mensuração eficaz e contínua da performance dos procesos;- Implementação de controles específicos do processo operacional;- Participação ativa na estruturação da Esteira Farmer e Onboarding, contribuindo para a otimização e alinhamento estratégico das atividades;- Atendimento e relacionamento com clientes B2B e B2C;- Controle, atualização e conferência de dados, mantendo a precisão das informações;- Acompanhamento e… Show more - Estruturação e implementação de KPI's, garantindo a mensuração eficaz e contínua da performance dos procesos;- Implementação de controles específicos do processo operacional;- Participação ativa na estruturação da Esteira Farmer e Onboarding, contribuindo para a otimização e alinhamento estratégico das atividades;- Atendimento e relacionamento com clientes B2B e B2C;- Controle, atualização e conferência de dados, mantendo a precisão das informações;- Acompanhamento e atualização de cronogramas de atendimento, realizando follow-up constante com os clientes;- Intermediação com áreas internas (Produção, Comercial e Marketing) para resolução ágil de desafios;- Gestão do time de relacionamento pós-venda, garantindo alta performance e satisfação do cliente;- Treinamento de novos colaboradores na área de Atendimento e Suporte;- Desenvolvimento de processos de melhoria contínua visando a maximização da satisfação do cliente. Show less

- Gerenciamento da carteira de clientes e contas comerciais;- Prospecção de novos negócios;- Elaboração de propostas comerciais;- Acompanhamento do mercado e tendências para identificação de necessidades e implementação de soluções;- Negociações comerciais em vendas complexas;- Gestão do processo de pós-vendas;- Gestão do processo de homologação de blindagens civis;

- Construção de relacionamentos com clientes potenciais, reforçando laços e criando uma fidelização com a marca e o produto;- Identificação de oportunidades no mercado, gerando novos leads;- Monitoramento do mercado e tendências para aplicação de estratégias;- Apoio operacional à equipe de vendas e análise de KPI’s;- Realização de follow-ups e direcionamento adequado ao time de pós-vendas;

- Elaboração de Projeto executivo em energia solar fotovoltaica e documentações técnicas; - Interface com concessionárias de energia para homologação de projetos;- Desenvolvimento de fornecedores de equipamentos e prestadores de serviço;- Coordenação e acompanhamento de obras de execução;- Comissionamento de usinas fotovoltaicas;- Elaboração de orçamentos de usinas fotovoltaicas, análises de viabilidade financeira e payback;- Participação em estudos de redução de custo… Show more - Elaboração de Projeto executivo em energia solar fotovoltaica e documentações técnicas; - Interface com concessionárias de energia para homologação de projetos;- Desenvolvimento de fornecedores de equipamentos e prestadores de serviço;- Coordenação e acompanhamento de obras de execução;- Comissionamento de usinas fotovoltaicas;- Elaboração de orçamentos de usinas fotovoltaicas, análises de viabilidade financeira e payback;- Participação em estudos de redução de custo com eficiência energética bem como a elaboração de relatórios analíticos;- Coordenação de equipe técnica em manutenções preventivas e corretivas em usinas existentes;- Administrar aquisições (materiais e serviços)- Medição e avaliação físico-financeira.- Estimar, monitorar e controlar custos e orçamento de projeto. Show less

- Acompanhamento no processo de Fechamento de Ações Preventivas (PAC) em veículos bloqueados devido à paradas de embarque (Stop Shipment);- Acompanhamento no processo de parada de embarque (Stop Shipment) em veículos no pátio/porto e veículos em trânsito;- Preparação de agenda semanal para itens pendentes de Fechamento de Ações Preventivas (PAC), Parada de embarque (Stop Shipment) e reporte em reuniões regionais (America Latina) e globais;- Processo para identificação de Root Cause,… Show more - Acompanhamento no processo de Fechamento de Ações Preventivas (PAC) em veículos bloqueados devido à paradas de embarque (Stop Shipment);- Acompanhamento no processo de parada de embarque (Stop Shipment) em veículos no pátio/porto e veículos em trânsito;- Preparação de agenda semanal para itens pendentes de Fechamento de Ações Preventivas (PAC), Parada de embarque (Stop Shipment) e reporte em reuniões regionais (America Latina) e globais;- Processo para identificação de Root Cause, 5-Why e prevenção de recorrência de problemas nas linhas de produção de carros e caminhões da Ford. Aplicação da ferramenta 8D;- Participação em reuniões com plantas América Latina e Globais (Asia, Europa, EUA), além do contato com diversas áreas dentro da companhia.- Planejamento e gerenciamento de remessas para testes de emissões de gases em veículos importados, a fim de garantir conformidade com os órgãos governamentais;- Otimização dos processos de teste de emissões para que as etapas de teste sejam realizadas dentro do prazo, alinhando informações e solicitações de bloqueios com Vendas e Marketing;- Gestão de todos os indicadores de PAC, Stop Shipment e Emissões de gases;- Participação em auditorias de produto Ford global focado no cliente (FCPA) na planta de São Bernardo do Campo;- Participação no treinamento Quality College da planta de Power Train em Taubaté - SP, contribuindo em ministrar treinamentos e coaching nos procedimentos globais de PAC e Stop Shipment. Show less

- Atendimento às linhas de montagem referente a problemas com componentes de fornecedores;- Responsável pela gestão e análise de revalidações dos PPAPs de fornecedores ativos (layout inspection);- Análise de componentes e elaboração de relatórios dimensionais;- Gestão dos road maps (self-audits) do departamento;- Cálculo dos custos de incidentes de qualidade e aplicação de débitos;- Controle de desvios com fornecedores ativos;- Responsável por garantir que os… Show more - Atendimento às linhas de montagem referente a problemas com componentes de fornecedores;- Responsável pela gestão e análise de revalidações dos PPAPs de fornecedores ativos (layout inspection);- Análise de componentes e elaboração de relatórios dimensionais;- Gestão dos road maps (self-audits) do departamento;- Cálculo dos custos de incidentes de qualidade e aplicação de débitos;- Controle de desvios com fornecedores ativos;- Responsável por garantir que os fornecedores respondam no prazo os incidentes de qualidade;- Tratativa com fornecedores para a resolução de problemas de qualidade e aplicação de métodos de contenção;- Realização de auditorias de processo com base em LLCs (Lessons Learned Card) para verificação de eficácia das ações implementadas;- Gestão de todos os indicadores de desempenho do departamento;- Implementação da metodologia 5S em diversas linhas de montagem;- Realização de treinamentos em manutenção da cultura 5S para os operadores. Show less

- Estruturação de novos produtos;- Implementação de novos produtos na linha de montagem;- Desenvolvimento de instruções de trabalho, fluxogramas e otimização da produção;- Auxílio na manutenção do Sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2008 e ISO 14001;- Participação na realização de auditorias internas do SGQ;- Membro de equipe de auditoria e manutenção do programa 5S;- Elaboração e acompanhamento dos indicadores de produtividade;- Homologação de fornecedores;-… Show more - Estruturação de novos produtos;- Implementação de novos produtos na linha de montagem;- Desenvolvimento de instruções de trabalho, fluxogramas e otimização da produção;- Auxílio na manutenção do Sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2008 e ISO 14001;- Participação na realização de auditorias internas do SGQ;- Membro de equipe de auditoria e manutenção do programa 5S;- Elaboração e acompanhamento dos indicadores de produtividade;- Homologação de fornecedores;- Auxílio na implementação de ferramentas de otimização de processos. (Kanban, Lean Manufacturing); - Atualização e distribuição de todos os desenhos técnicos para a fábrica;- Aplicação de treinamentos específicos sobre processos de fabricação, produtos e teste de confiabilidade. Show less

Reparo, recuperação, instalação e parametrização de equipamentos de automação industrial, servo-motores, softstarters e inversores de frequência.