Habilidades abrangentes em diversas áreas da tecnologia da informação. Atuo no atendimento Service Desk de primeiro nível, realizando atualização de drivers, ativação de Windows, análise de complexidade de problemas, acesso remoto e manutenção de impressoras. Fui responsável pelo gerenciamento do Admin Center Office 365, gerenciamento de estoque de tecnologia, Azure AD e sincronização de nuvem e servidor.Tenho experiência em automatização de processos utilizando fluxogramas, Kanban, documentações e automações via Microsoft Power Platform e demais ferramentas do Office 365. Além disso, sou proficiente em processos com Bizagi Modeler e sua documentação. Minhas competências incluem a criação de planilhas avançadas com PROCV, Visual Basic, macros, gráficos e melhorias com Power BI e toda a Power Platform.Sou formado em Segurança da Informação pela FAM, onde adquiri conhecimentos profundos em proteção de dados, gestão de riscos, políticas de segurança e criptografia, capacitando-me a proteger e gerenciar informações de forma eficaz. Além disso, minha formação como técnico de informática no ITB me proporcionou uma base sólida em lógica de programação, conceitos de redes, hardware, sistemas operacionais e processos.
Listed skills include Microsoft Office, Trabalho Em Equipe, Sql, Atendimento Ao Cliente, and 11 others.