Réjane Curk

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Customer Support - Freelance @ Flair Bodysuits
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France, France
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About Réjane Curk

6 ans d'expérience en Customer Support et Marketing chez M6 Web, Flair, Baûbo, Lengow, Cubyn, AuFeminin ou Senscritique. Disponible pour des missions de Customer Support en free-lance et en remote sur https://www.malt.fr/profile/rejanecurk.Autres compétences:- Content Management- SEODiplôme Intégrateur Web (OpenClassroom):- Javascript (POO & ES6) & jQuery- HTML/CSS/Bootstrap - Wordpress

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Flair Bodysuits

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Customer Support - Freelance
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2
Réjane Curk Work Experience Details
  • Flair Bodysuits
    Customer Support - Flair Bodysuits
    Flair Bodysuits Dec 2022 - Present
    Flair Bodysuits est une marque de prêt-à-porter qui propose des bodys chics et confortables de fabrication 100% française, à Troyes. En charge de la gestion des tickets, au rythme des différentes collections. Missions :- Tickets sur Gmail- Gestion et suivi des commandes (du paiement à la livraison)- Gestion des retours et des échanges - Suivi logistique : échanges quotidiens avec leur prestataire logistique- Gestion des avis Google et Truspilot- Accompagnement des clientes
  • Baûbo
    Customer Support - Freelance
    Baûbo Jan 2023 - Present
    Ville De Paris, Île-De-France, France
    Baûbo propose des soins intimes, naturels et biologiques qui ont pour but d'améliorer le quotidien des femmes.Missions : - Gestion des tickets- Gestion du suivi des commandes (du paiement à la livraison)- Gestion des litiges- Suivi des commandes avec le prestataire logistique (Aster/Marguerite)
  • Croq'Kilos By M6
    Customer Support - Freelance
    Croq'Kilos By M6 2017 - Present
    Paris, Île-De-France, France
    Croq'Kilos, groupe M6-Web, est une plateforme d'abonnement en ligne proposant des programmes minceurs. En charge de la gestion des tickets Zendesk sur une base de plusieurs dizaine de milliers d'abonnés (semaine et week-end).- Gestion des tickets sur Zendesk- Rédaction et organisation des macros sur Zendesk- Gestion des abonnements clients- Remontée des bugs techniques ou améliorations à apporter
  • Fempo
    Customer Support - Freelance
    Fempo Sep 2020 - Feb 2022
    France
    FEMPO propose des culottes menstruelles françaises pour une protection plus saine, simple, confortable et écologique. Missions : - Gestion des tickets entrants sur Kustomer- Gestion du chat- Gestion des commandes (du paiement à la livraison et aux retours)- Remontée des problématiques diverses aux équipes logistiques, produits et marketing- Accompagnement des clientes et pédagogie- Gestion des avis Trustpilot et NPS
  • Les Petits Culott
    Customer Support - Freelance
    Les Petits Culott Mar 2020 - Jun 2020
    Paris, Île-De-France, France
    Les Petits Culottés proposent un abonnement de couches pour bébé sans perturbateurs endocriniens et distribuées en circuit court !Missions:- Gestion des tickets sur Zendesk- Gestion des abonnements clients- Gestion des commandes (du paiement à la livraison)
  • Cubyn
    Content Manager
    Cubyn 2017 - 2018
    Paris, Île-De-France, France
    Cubyn accompagne les e-commerçants dans la gestion de leur commande. La startup se charge de l'ensemble de la logistique : du stockage à la préparation des expéditions.- Elaboration de la stratégie de contenu- Création de contenu (fiche, livre blanc)- Création de supports commerciaux (plaquettes, salons)- Gestion du blog- SEO- E-mailing (stratégie et gestion)
  • Lengow
    Trade & Acquisition Marketing
    Lengow Dec 2015 - Oct 2016
    Région De Paris, France
    Lengow permet de gérer votre catalogue produits (flux e-commerce) sur divers canaux marketing : les places de marché, comparateurs de prix, Google Shopping en France et à l'international (dans 46 pays). Lengow possède plus de 3500 clients et indexe à ce jour plus de 10 milliards de produits e-commerce. - Création de contenus (fiches, livre blancs...)- Création de supports commerciaux- Etudes de marché (e-commerce, pays, secteur)- Adwords- Optimisation SEO
  • Senscritique
    Content Editor
    Senscritique Oct 2014 - Jan 2015
    SensCritique est un service gratuit qui vous permet de découvrir, noter et partager vos avis des films, séries, livres, BD, jeux vidéo ainsi que la musique. La plateforme compte plus de 500 000 utilisateurs. - Animation de la communauté- Création de contenus- Enrichissement de base de données
  • Aufeminin.Com
    Chargée Crm
    Aufeminin.Com Apr 2014 - Aug 2014
    Paris
    Le magazine féminin sur Internet : astro, beauté, tests, quiz, mode, tendances, conseils d'experts, outils interactifs, forums. 1er acteur du digital féminin en France avec 9 millions de visiteurs uniques par mois.- Animation et fidélisation de la communauté- Stratégie emailing- Amélioration de l'expérience utilisateur- Création de contenu- Evènementiel- Reporting de campagne
  • Bmrp
    Assistante Directeur De Clientèle
    Bmrp May 2013 - Aug 2013
    Paris
    Agence de relations presse et influence digitale- Suivi de campagnes presse- Gestion des relations influenceurs- Ecriture de communiqués et de dossiers presse- Evènementiel (Voyage de presse Wella et JPO BMRP & Monoprix)- Reporting (Book et Rapport d'activité mensuel des parutions)- Veille concurrentielle et des tendances.Clients : Head & Shoulders, Wella, Nioxin, Escada, Bio Sécure, Monoprix Beauté, Sebastian, System Professional, Pantene, Maison de coiffure Christophe-Nicolas Biot

Réjane Curk Skills

Communication Marketing Strategy Digital Marketing Corporate Communications Public Relations Business Development Consumer Insight Benchmarking English Relations Publiques Marketing Digital Adwords Google Marketing Facebook Google Analytics Seo Inbound Marketing Adobe Photoshop Wordpress Html5 Anglais Feuilles De Style En Cascade

Réjane Curk Education Details

Frequently Asked Questions about Réjane Curk

What company does Réjane Curk work for?

Réjane Curk works for Flair Bodysuits

What is Réjane Curk's role at the current company?

Réjane Curk's current role is Customer Support - Freelance.

What is Réjane Curk's email address?

Réjane Curk's email address is rc****@****que.com

What schools did Réjane Curk attend?

Réjane Curk attended Openclassrooms, Université Panthéon Assas (Paris Ii), Université Sorbonne Nouvelle (Paris Iii), Université Sorbonne Nouvelle (Paris Iii), Iseg Paris, Access International English Language Centre, Iut Michel De Montaigne, Bordeaux 3.

What are some of Réjane Curk's interests?

Réjane Curk has interest in Tourisme, Marketing, Développement Durable, Littérature, Veille, Voyage.

What skills is Réjane Curk known for?

Réjane Curk has skills like Communication, Marketing Strategy, Digital Marketing, Corporate Communications, Public Relations, Business Development, Consumer Insight, Benchmarking, English, Relations Publiques, Marketing Digital, Adwords Google.

Who are Réjane Curk's colleagues?

Réjane Curk's colleagues are Clémence Wurtz, Charlène Collette, Aliénor Desurmont.

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