Réka Dankó Email & Phone Number

Budapest, Hungary

Social Media felületek kezelése, tartalom gyártás koordinálása, content stratégia, erős ügyfélkapcsolat kialakítása a legmagasabb szintű elvárásoknak megfelelően. Tartalomgyártás briefelése, termékfotózások egyeztetése, az általam kezelt oldalakhoz és csoportokhoz tartozó community management ellátása az ügyfelek számára. Együtt dolgozom grafikusokkal, fejlesztőkkel, szövegírókkal, kreatív szakemberekkel, hogy meghatározzuk és felállítsuk közösen azokat a célkitűzéseket, amelyek elengedhetetlenek a sikerhez.Jelenleg az alábbi Ügyfelekkel dolgozok együtt: Arena Mall, dm - drogeriemarkt, Libri, Bookline, Épkar, Logi-Store, Danubio és a PodPadNapi ügyfélkapcsolati feladatok, kapcsolattartás, project menedzsment (briefing, stratégia kialakítása)Social Media felületek kezelése, poszt időzítés, ügyfélszolgálat, moderálás (Facebook, Instagram, YouTube)Facebook csoportok managementje (tartalom gyártás, briefing, community management, riportolás)Termékfotózások briefelése, koncepció kialakításában részvételElért eredmények monitorozása, kimutatás prezentációk készítéseweboldal módosítások briefelése

Szigetszentmiklós

Külföldi anyavállalattól kapott irányok és stratégia honosítása, részvétel a forgalmazott márkák hazai kommunikációjának kialakításában online és offline eszközök implementálásával. Promóciók tervezése és lebonyolítása, eredmény kimutatás készítése, merchandise és nyomdai anyagok gyártásának koordinálása. Együtt dolgoztam a vállalat marketing és kereskedelmi szakembereivel, külföldi anyavállalat kapcsolattartóival, külsős Social Media, grafikus és fejlesztő csapatokkal. Márkák amelyeken dolgoztam: Moments, Verbena, Andante, Bombi, Figaro- Részvétel a termékek csomagolásának és display tervezésében, redesign, szezonális és új termékek bevezetésénél- Kapcsolattartás kreatív ügynökséggel, a social media oldalak tartalmának tervezése, ellenőrzése, hirdetés célzások, Facebook oldalakon futó hirdetések tervezése és koordinálása, feed játékok, statisztika készítés- Facebook és Instagram oldalak kezelése, tartalom gyártás, tervezés, community management- Reklám spotok készítése, szövegírás- Vásárlói promóciók koordinálása (weboldal fejlesztés, játékszabályok, hírlevelek szerkesztése, nyeremények átadása)weboldalak karbantartása, aktualizálása (egyedi fejlesztés és wordpress)- Szezonális és teljes termék portfólió katalógusok készítése (grafikai és nyomdai munkák briefelése)- Merchandise ajándéktárgyak, molinók, zászlók, autómatricák tervezésének és gyártásának koordinálása- Termék csomagolások szövegezése, ellenőrzése- Vásárlói visszajelzések, ügyfél- és partner kapcsolatok kezelése- szponzorációk, támogatások koordinálása

Budapest

Együtt dolgoztam: STIHL, Henkel (Fa, Barnängen, Fa MEN, SYOSS), újHÁZ Centrum, Opel Dakar TeamDigitális Accountként az ügyfél igényeinek magas szintű kiszolgálása elsődleges célom és feladatom volt. A vásárlói igények felméréséhez kérdőívek készítése, és feldolgozása, valamint új szolgáltatások bevezetése szerves része volt a munkámnak. Feladataim közé tartozott, hogy az Ügyfelek felé innovatív, aktuális és out of the box ötleteket állítsak össze a kreatív csapattal. Az adatvédelmi és iparági szabályozásoknak megfelelő dokumentáció és szabályozás összeállítása szakértő jogászok segítségével (GDPR).- Facebook oldalak kezelése, tartalmak tervezése, készítése, statisztikák heti/havi kimutatások készítése - új szolgáltatás előkészítése, koordinálása és lebonyolítása - termék teszteléssel és piackutatással kapcsolatos kérdőívek készítése, project management tendereken való részvétel- Facebook hirdetések, PPC kampányok (kontrollálás, tervezés, célzások, kutatások)- online és integrált kampányok menedzselése, promóciója, tervezése, nyereményjátékok lebonyolítása (weboldal és Facebook feed)- timing tervezés, kapcsolattartás már meglévő Ügyfélkörrel, alvállalkozókkal weboldalak, applikációk, landing oldalak fejlesztéseGDPR szabályozásoknak megfelelő dokumentáció és adatkezelés kialakítása

Master Of Arts (M.A.), Communication And Mediastudies

Kommunikációtervezés

Bachelor Of Arts (Ba), Communication And Mediastudies

PR and spokesperson

High School