Remco Frankin Email and Phone Number

Als Fleet Manager ben ik verantwoordelijk voor het gehele wagenpark (momenteel rond de 500 voertuigen) en alles wat verder met mobiliteit te maken heeft bij The Digital Neighborhood in Nederland en alle labels die daar onderdeel van zijn. https://www.thedigitalneighborhood.com/

Naast mijn werk als Junior IT Consultant ben ik nu ook verantwoordelijk voor het wagenpark van Pink Elephant. (Ongeveer 120 auto's)

Na het succesvol afronden van mijn afstudeerstage bij Pink Elephant ben ik vanaf augustus gestart met een traineeship. Hierin krijg ik de ruimte om te ontdekken welke functie ik in de toekomst zal vervullen.Na hier een aantal maanden over nagedacht te hebben heb ik besloten mij meer te gaan verdiepen in IT Service Management. Momenteel leer ik hoe ik moet werken met de ITSM tool Ivanti Service Manager. Ik werk hier inmiddels dagelijks mee en los verschillende changes en incidenten op en vervul verschillende Service Requests samen met mijn collega's.Daarnaast vervul ik werkzaamheden in het kader van projectmanagementondersteuning en help ik mee met het in kaart brengen en optimaliseren van bedrijfsprocessen hieromheen. Ook houd ik mij bezig met contractmanagement voor externe medewerkers bij onze klanten en intern. Dit houd in dat ik verantwoordelijk ben geweest voor:- Contact onderhouden met de externen- Contracten/overeenkomsten opstellen voor deze externen- Bijhouden wanneer contracten aflopen, om tijdig de externe een verlenging of stopzegging mede te delen- Correcte administratieve handeling van de contracten/overeenkomsten in de systemen van Pink Elephant (Tool: Exact Synergy)- Facturatie aan de externen voor hun gewerkte uren. (Tool: Exact Synergy en Exact Globe) Ik heb mij dit proces volledig eigen gemaakt en inmiddels overgedragen aan een nieuwe collega.Werkzaamheden die ik naast bovengenoemde doe zijn de Leveranciersmanager van Pink Elephant ondersteunen met het inkopen van licenties en het controleren van de facturatie aan onze klanten met behulp van de tool Cloudbilling. Ik voer zelfstandig aan het eind van de maand de controle uit op alle facturen en bij opvallende zaken overleg ik met de betreffende Customer Succes Manager of Leveranciersmanager wat hiermee te doen. Daarnaast koop ik aan het begin van de maand de licenties in bij de leveranciers van Pink Elephant voor haar klanten.

Ik heb mijn afstudeerstage afgesloten met een 6.9 als eindcijfer.

Bij WSW ben ik ingezet op het project vernieuwing hardware.Het doel van deze stage was het uitvoeren van een selectieproces betreffende vernieuwing hardware (laptops, tablets, docking stations) inclusief imaging van deze hardware. Het selectieproces omvat o.a. het inventariseren en bundelen van de selectiecriteria, voorbereiden en begeleiden van de selectie van de hardware en leveranciers. Vervolgens is de business case gemaakt en aangevuld met een implementatieplan.Deze stage betreft een oriënterende stage en is onderdeel van het 5e semester van de opleiding Business IT & Management. Ik heb 5 maanden full time stage gelopen (100 werkdagen van minimaal 8 uur)Mijn stage is door WSW beoordeeld met een 8.9.