Rémi Servant Email & Phone Number

Dirige la stratégie de marketing numérique en collaboration avec l’équipe marketing :- Gère une équipe composée d’un chargé de projets Web, une gestionnaire de communauté, une coordonnatrice Web et une coordonnatrice en charge des infolettres- Responsable de la performance du département en supervisant l’ensemble des activités d’acquisition et de conversion numérique (gestion des données CRM, segmentation des audiences, développement des campagnes, analyse de performance et recommandations)- Détermine les objectifs de vente, le plan stratégique annuel et le budget numérique global- Mandate les agences numériques (brief) et veille au développement et au déploiement des campagnes publicitaires- Suit les indicateurs de performance et fait preuve de créativité en suggérant des actions pour augmenter les ventes tout en protégeant l’équité de la marque- Collabore avec d’autres départements comme le service à la clientèle, les TI et les ventes B2B- Optimise l'expérience utilisateur du site web, y compris la navigation sur le site, le développement de contenu, l'entonnoir de paiement et les campagnes promotionnelles- En charge de la veille des tendances du marché, de la concurrence, des technologies et des enjeux reliés au service à la clientèle.

Région De Montréal, Canada

Soutient la planification et réalise des campagnes marketing, marketing numérique et médias sociaux afin d’améliorer l’engagement et stimuler la croissance et les intéractions numériques:- Développe et assure la mise en œuvre de tactiques numériques novatrices et pertinentes visant l’acquisition et la fidélisation de la clientèle par le site web, les médias sociaux et le inbound marketing;- Soutient et coordonne des projets de création et mise en place de sites internet et de médias sociaux;- Assure la mise à jour et l'optimisation continue des plateformes;- Planifie le contenu numérique dans une optique SEO et travaille en collaboration avec l'équipe des communications pour le créer et le publier;- Coordonne les campagnes et publicités sur les différentes plateformes numériques;- Procède à l’analyse des résultats des différents efforts, présente celle-ci et recommande des pistes d’amélioration;- Identifie les grandes tendances et les meilleures pratiques de l’industrie, être à l’affût des dernières technologies et recommander de nouvelles initiatives;- Soutient l’élaboration et l’exécution de la stratégie de marketing par courriel automatisé;- Dresse des profils clients et procède aux analyses des habitudes de navigation sur le web;- Identifie et présente des KPI de suivi.

Saint-Lambert, Quebec, Canada

Développe et maintient une relation de confiance avec les clients en agissant en tant que partenaire stratégique afin de répondre à leurs problématiques d’affaires:- conseille les clients et exécute les tactiques marketing (Analyses, audits, benchmarks, analytics, SEO, SEM, etc.) et technologiques- participe au processus de préparation des propositions pour des clients actuels/potentiels en collaboration avec l’équipe de développement des affaires- accompagne les clients dans la définition des leurs orientations stratégiques numériques - identifie proactivement les opportunités d’affaires chez les clients - contrôle le budget et la rentabilité globale de ses comptes - supervise le processus de développement web - participe à l'amélioration continue des méthodes de travail et des bilans de projets.

Région De Montréal, Canada

Participe à la génération d’acheteurs (leads) pour des concessionnaires automobiles:- prend part à la création de sites Web et landing pages, permettant d'optimiser la conversion (formulaires, navigabilité, contenu, expérience du visiteur, SEO, tests A/B, contrôle qualité, etc.)- élabore, gère et optimise quotidiennement des campagnes SEM (AdWords/API, Bing Ads, AdRoll et Facebook)- évalue l'implantation de ces stratégies et fait des recommandations stratégiques (amélioration continue)

Montréal

Participe au développement d’affaires des clients en réalisant de multiples projets marketing au sein d’une équipe de consultants spécialisés:- met en place des stratégies de inbound marketing (SEO, SEM, stratégies de contenu, blogues, réseaux sociaux, newsletters etc.)- analyse et traite des données quantitatives (chiffres de ventes, listes de prix, etc.) et qualitatives (entretiens, observation, etc.)- réalise des projets de recherche (définition des objectifs, réalisation du questionnaire, échantillonnage, collecte des données, analyse des résultats, rédaction et présentation au client)

Montréal

- s’occupe de la présence dans les médias - participe aux activités courantes de l’association

Région De Montréal, Canada

- suscite l’attention des clients - interagis avec les clients- augmente la visibilité et la notoriété du produit et de la marque- marques représentées: Flamingo, Le Lait, etc.

- participe à l’écriture en anglais d’un livre de marketing destiné à des étudiants de MBA- simplifie des aspects théoriques à travers la recherche d’exemples pratiques.

Paris-La Défense

- analyse des performances de ventes- contrôle et réception des stocks- implantation merchandising des nouveautés- service à la clientèle

Master Of Science (M.Sc.), Marketing, Bourse De Bonne Progression Des Études

Activities and Societies: Responsable média de Ludos Committere (Association sur l'industrie du jeu vidéo de HEC Montréal)Mémoire sur les.

Bachelor Of Business Administration (B.B.A.), Marketing

Activities and Societies: Journaliste dans l'Agora (Journal international de HEC Montréal)

Licence, Gestion Et Économie

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