Responsável em admnistrar processsos e adequação de ambiente ,levantamento de escopo doatendimento e fluxo esperado(Regras de Négocio), analise de documentações para integrações ,contato técnico com fornecedores de sistemas , analise constatada das divergencia deinformações , utilização de ferramentas para apontamento como Banco de dados (SQL Server eMysql),Excel (Procv,Macro ,Funções SE) . V a lidação arquivo de layout (.csv e .txt) , analises dedocumentação das comunicações de sistemas distintos utilizando API (POSTMAN , SOAP comLinguagens em Json , XML entre outros ) .

Atuo realizando a gestão e recursos de ferramentas de apoio a usuários para suporte e resolução deproblemas técnicos de telefonia e tecnologia da informação, para atendimento interno (Staff) ouexterno (clientes diretos e indiretos).