Renan Mafra Email & Phone Number

Belém, Pará, Brasil

Analise de mercado com peças mais vendidas no Brasil; Controle de relatórios diários, semanais e mensais; Manter reputações dentro do preconizado Mercado Livre; Ativação de novas plataformas digitais.

Belém, Pará, Brasil

Realizar atendimento ao cliente, visando tirar dúvidas sobre produtos, andamento de vendas e entregas. Fazer cadastro rápido do cliente e e-commerce pela plataforma Mercado Livre. Emitir notas fiscais no sistema NBS; Ter conhecimento e manusear catálogos de peças de todas as marcas; Auxiliar o estoque no tocante as particularidades da vendas realizadas e envio das peças pelo mercado envios; Emitir feedback e anexar via portal Mercado Livre o XML das notas fiscais em cada venda efetuada; Buscar… Show more Realizar atendimento ao cliente, visando tirar dúvidas sobre produtos, andamento de vendas e entregas. Fazer cadastro rápido do cliente e e-commerce pela plataforma Mercado Livre. Emitir notas fiscais no sistema NBS; Ter conhecimento e manusear catálogos de peças de todas as marcas; Auxiliar o estoque no tocante as particularidades da vendas realizadas e envio das peças pelo mercado envios; Emitir feedback e anexar via portal Mercado Livre o XML das notas fiscais em cada venda efetuada; Buscar todos os requisitos exigidos pela plataforma Mercado livre para o atingimento de performance. Show less

Belém, Pará, Brasil

Consultar o site das Gerenciadoras de Frotas, Portais de Seguradora diariamente para acompanhamento das validações dos processos e Notas Fiscais enviadas para mesmas. Analisar e acompanhar dados de atendimento ao cliente, visando informar os GAP´S aos gestores; Estabelecer acompanhamento dos cadastros dos clientes (inativos, Ativos, Novos Clientes) com Setor de Crédito e Cobrança. Organizar reuniões com departamento de Pós Venda, sempre que demandada; Auxiliar o Supervisor nas informações… Show more Consultar o site das Gerenciadoras de Frotas, Portais de Seguradora diariamente para acompanhamento das validações dos processos e Notas Fiscais enviadas para mesmas. Analisar e acompanhar dados de atendimento ao cliente, visando informar os GAP´S aos gestores; Estabelecer acompanhamento dos cadastros dos clientes (inativos, Ativos, Novos Clientes) com Setor de Crédito e Cobrança. Organizar reuniões com departamento de Pós Venda, sempre que demandada; Auxiliar o Supervisor nas informações, relatadas nos Sistemas NBS e sistemas das Gerenciadoras de Frotas, Portais de Seguradoras. Acompanhar diariamente inadimplência de seguradoras, grandes Contas de clientes, realizando tratativas junto aos gestores das empresas, visando liquidação dessa inadimplência; Acompanhar diariamente a evolução das reservas de peças e pedidos pendentes. Elaborar relatórios gerenciais de acompanhamento diversos, fazendo uso do pacote office (Excel, word, powerpoint,etc); Auxiliar na montagem de procedimentos internos, para suporte ao gestor imediato; Realizar controle de despesas correlatas à atividade (frentes, rebates, bônus). Show less

Belém, Pará, Brasil

Responsável por todo o estoque de motos da concessionária; fazia a reserva e montagem dos processos para faturamento; acompanhava todas as motos faturadas no dia para controle diário; criava relatórios de margem para faturamento; fazia a distribuição das motos para os vendedores em todas as regiões (BELÉM/DOCE E SALGADO); Responsável por administrar a plataforma myHonda; gestão dos leads e atendimentos de todos os clientes dentro de 30 minutos; responsável pela atualização dos leads e… Show more Responsável por todo o estoque de motos da concessionária; fazia a reserva e montagem dos processos para faturamento; acompanhava todas as motos faturadas no dia para controle diário; criava relatórios de margem para faturamento; fazia a distribuição das motos para os vendedores em todas as regiões (BELÉM/DOCE E SALGADO); Responsável por administrar a plataforma myHonda; gestão dos leads e atendimentos de todos os clientes dentro de 30 minutos; responsável pela atualização dos leads e acompanhamento das conversões; criação de campanhas de marketing junto aos gerentes de vendas; responsável pela pesquisa de satisfação de Vendas (SSI) e Pós-vendas (TSI); acompanhamento dos RACs (RECLAMAÇÕES DOS CLIENTES) buscando a resolução junto aos gerentes; criação de relatórios diários e mensal sobre os TEST RIDE (BELÉM/INTERIOR/DREAM) realizados pelos vendedores na concessionária; responsável pela avaliação de todos os departamentos anual da Honda (CEC – CICLO DE EVOLUÇÃO CONTINUA) de Belém, Capanema e Dream. Acompanhamento dos emplacamentos diários no sistema ASSOHONDA; auxiliava no departamento de financiamento com impressão de boletos aos clientes e assinatura de contratos dos bancos. Fazia o acompanhamento diário dos emplacamentos pelo site FENABRAVE de todas as regiões. Show less

Belém, Pará

Gestor e responsável do departamento de Vendas Online (e-commerce) da Concessionária; Fiz parte da implantação do departamento e acompanhamento dos índices diários; criação de metas diárias e semanais junto com acompanhamento das publicações de todos os consultores online (e-commerce) nas redes sociais; treinamentos de vendas semanais; captação e distribuição dos leads em todas as redes sociais.

Belém, Pará

Responsável por fazer a auditoria de todas as fichas de financiamento e oferecer o consórcio; resgatar clientes e reverter para a compra de consórcio; utilizar o simulador de consórcio e reverter vendas; Realizava relatórios de controladoria de vendas de todos os supervisores; relatório de todas as redes sociais dos vendedores (CAPTAÇÃO X VENDAS REALIZADAS); Gestor do MyHonda (Gestão de leads, Campanhas de Marketing, Racs - Resolução de problemas dos clientes, Pesquisa de Satisfação - SSI e… Show more Responsável por fazer a auditoria de todas as fichas de financiamento e oferecer o consórcio; resgatar clientes e reverter para a compra de consórcio; utilizar o simulador de consórcio e reverter vendas; Realizava relatórios de controladoria de vendas de todos os supervisores; relatório de todas as redes sociais dos vendedores (CAPTAÇÃO X VENDAS REALIZADAS); Gestor do MyHonda (Gestão de leads, Campanhas de Marketing, Racs - Resolução de problemas dos clientes, Pesquisa de Satisfação - SSI e TSI). Show less

Belém, Pará

Realizava vendas online; captação de leads pelas redes sociais (OLX/FACEBOOK/REWEB/MYHONDA/RD STATION/CREDERE); relatórios diários dos leads e conversão; resgate de clientes perdidos no financiamento e consórcio excluído; vendas diretas até a entrega das motos.

Belém, Pará

Responsável por dar entrada nos cupons de revisão; faturamento de notas e envios para a Honda; fazia processos de seguradora; entregava motos dos clientes de garantia e seguradora; fazia agendamento de revisões; pesquisa de satisfação; relatórios de revisões agendadas e realizadas; auxiliava no atendimento da consultoria técnica com os clientes de primeira e segunda revisão; responsável pelo sistema Myhonda junto a Honda.

Belém, Pará

Responsável pela limpeza; organização do estoque; conferência das peças; emissão e entregas de peças aos clientes; envio de notas e entrada de peças no estoque.

Belem

Triagem de currículos; realização de ligações para marcar entrevistas com os candidatos; elaboração de planilhas e informativos; recebimento e conferência de documentos para a admissão; criação de informativos para os aniversariantes do dia; responsável pela organização, armazenamento e entrega de uniformes e outras atividades correlatas ao setor de RH.

Trabalhava com digitação e emissão de guias para consultas médicas; revalidava consultas pendentes; entregava as guias para a realização das consultas; atendia o público para a entrega e emissões de guias ou esclarecimento de dúvidas; fazia a estatística na planilha do Excel sobre todos os exames realizados no mês.Auxiliava na entrega de faturas dos hospitais credenciados; digitava planilhas de recursos de glosa; ajudava no recebimento de documentos; atendia os funcionários de outros… Show more Trabalhava com digitação e emissão de guias para consultas médicas; revalidava consultas pendentes; entregava as guias para a realização das consultas; atendia o público para a entrega e emissões de guias ou esclarecimento de dúvidas; fazia a estatística na planilha do Excel sobre todos os exames realizados no mês.Auxiliava na entrega de faturas dos hospitais credenciados; digitava planilhas de recursos de glosa; ajudava no recebimento de documentos; atendia os funcionários de outros hospitais credenciados; enviava documentos eletrônicos e entregava faturas para o financeiro. Show less

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Processos Gerenciais

Técnico Em Administração, Business Administration And Management, General, 10