Apaixonado em aprender e movido a desafios!Formado em Técnico em Marketing, já trabalhei em algumas áreas como: Costumer Experience, Costumer Support, Quality Assurance e Key Account manager no segmento da Educação.Como CX e CS, não me contentando com o comum, fui um dos consultores referência na área, sempre um ponto fora da curva, e paralelamente, sempre dando feedbacks para a melhoria da minha equipe, e dos processos da empresa para que pudéssemos nos desenvolver ao máximo.Como QA, na Quero Educação, consegui elevar os KPI que mais incomodavam a negócio de pós-graduação da Empresa. Além disso, dava treinamentos e feedbacks para meus parceiros (key account).Como KA, elevei os indicadores de sucesso, aplicava Onboarding(b2b), e tinha reuniões constantes para negociações e feedbacks.
Listed skills include Adobe Photoshop, Marketing, and Adobe Illustrator.