Renan Santos .•. work email
- Valid
Renan Santos .•. personal email
Experiência em Suporte in loco , com destaque em novas tecnologias que vão além das praticadas no dia a dia. Empatia como grande diferencial para tratamento em implantação de alto impacto para o negócio.
-
Analista De TiGrupo DlState Of Minas Gerais, Brazil -
Head Of It | OperationsHacktown Jul 2023 - PresentSanta Rita Do Sapucaí, Minas Gerais, BrasilCoordenação da Infraestrutura TI , Suporte ao Cliente, Análise de Risco, Negociação -
Analista Posvenda PlenoGrupo Dl Aug 2021 - PresentSanta Rita Do Sapucaí, Minas Gerais, BrasilSuporte técnico de alta qualidade a clientes, resolvendo problemas complexos e garantindo a satisfação do cliente.Ponto de contato entre clientes e equipes internas, facilitando a comunicação e a resolução eficiente de problemas.Desenvolvi e implementei processos de melhoria contínua para aumentar a eficiência do suporte pós-vendas.Treinamentos para clientes e novos membros da equipe, compartilhando melhores práticas e conhecimentos técnicos.Ferramentas de gestão de tickets para monitorar e acompanhar problemas até a resolução. Utilização de Excel | Power BI para criação de Indicadores e Planilhas Controle e Gestão de Processos.Auditor ISO 9001:2015:Conhecimento profundo dos requisitos da ISO 9001:2015 e aplicação prática na auditoria de sistemas de gestão da qualidade.Comunicação eficaz para liderar auditorias e interagir com diferentes níveis hierárquicos.Auditor OEA - Operador Econômico Autorizado
-
Analista Suporte Tecnico IiiLeucotron Jan 2019 - Aug 2021Santa Rita Do Sapucaí, Minas GeraisUtilização | Implentação Ferramentas digitais de gestão ágil de projetos Jira, Trello.Implentação e Curadoria de BOT Suporte ao time N1 e N2Suporte em campo e a projetos nível desenvolvimento e métodos Ágil. -
Post Sales Technical SupportLeucotron Mar 2012 - Aug 2021Santa Rita Do Sapucaí E Região, BrasilSuporte em soluções Leucotron: Plataforma SIP, TDM e softwares aplicativos para Windows e IOS.- Treinamento a clientes e concessionárias, testes e ativações de produtos em campo. - Interligações de Plataformas Voip. Analise e Monitoramento de Serviço NOC.- Elaboração de Relatórios de Visitas InLoco- Elaboração de Procedimento de utilização de equipamento ao cliente final.- Execução de teste em equipamentos a ser lançados no Mercado.- Visita Técnica a cliente In loco nacional e Internacional.- Analise em trafego de redes com atuação em equipamento de terceiros(Router, Switch etc...)- Implantação e Suporte Técnico para Pbx de grande Porte.-Agente de integração com Sistemas CMNET e Micros.-Atuação em Sistema Asterisk e Linux.- Follow up técnico e assistência a POCs( Prof of Conceptual) de software e hardware.
-
Técnico De LaboratórioLeucotron Telecom Jan 2008 - Mar 2012Santa Rita Do Sapucaí E Região, BrasilManutenção e inspeção de produtos destinados ao Laboratório técnico.
-
Assistente AdministrativoCompanhia Fluminense De Refrigerantes | Coca-Cola Jan 2006 - Jun 2007Santa Rita Do Sapucaí E Região, BrasilCoordenação de pedidos para área de estoques via HP Palmtop
Renan Santos .•. Skills
Renan Santos .•. Education Details
-
Gestão Tecnologia -
Computer Systems Networking And Telecommunications -
SenaiTécnico Em Eletrônica -
Colégio Doutor Delfim MoreiraProgramação E Manutenção De Pc.
-
Colégio Sinhá Moreira2º Grau Escolar
Frequently Asked Questions about Renan Santos .•.
What company does Renan Santos .•. work for?
Renan Santos .•. works for Grupo Dl
What is Renan Santos .•.'s role at the current company?
Renan Santos .•.'s current role is Analista de TI.
What is Renan Santos .•.'s email address?
Renan Santos .•.'s email address is rs****@****.com.br
What schools did Renan Santos .•. attend?
Renan Santos .•. attended Faculdade Venda Nova Do Imigrante – Faveni, Instituto Nacional De Telecomunicações - Inatel, Senai, Colégio Doutor Delfim Moreira, Colégio Sinhá Moreira.
What are some of Renan Santos .•.'s interests?
Renan Santos .•. has interest in Trekking Ou Enduro À Pé.
What skills is Renan Santos .•. known for?
Renan Santos .•. has skills like Voz Sobre Ip, Telecommunications, Voip, Technical Support, Microsoft Office, Microsoft Excel, Microsoft Windows, Windows, Microsoft Word, Linux Desktop, Iso9001 Auditor, Negotiation.
Not the Renan Santos .•. you were looking for?
-
Renan Santos
Tax Director At Patria Investments | Board Member | Mba Professor At FgvSão Paulo, Brazil -
Renan Santos
Business Developer | Financial And Investment Solutions For Corporate And SmbSão Paulo, Sp -
-
-
1stoccheforbes.com.br
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial