Responsável pela gestão de equipes de Precificação, Custos, Gestão de Contratos, Implantação e Prevenção a fraudes

Responsável pelas áreas de planejamento financeiro, controladoria, contabilidade e processos de negócios• Facilitadora nas tratativas de definição de metas, indicadores e planejamento financeiro/estratégico, tendo como consequência a implantação de modelo de gestão focada em resultados e melhora da margem de contribuição em 25%.• Gerencio e acompanho principais projetos com focos financeiro e econômico.• Construí orçamento base zero (OBZ) e realizo acompanhamento mensal com… Show more Responsável pelas áreas de planejamento financeiro, controladoria, contabilidade e processos de negócios• Facilitadora nas tratativas de definição de metas, indicadores e planejamento financeiro/estratégico, tendo como consequência a implantação de modelo de gestão focada em resultados e melhora da margem de contribuição em 25%.• Gerencio e acompanho principais projetos com focos financeiro e econômico.• Construí orçamento base zero (OBZ) e realizo acompanhamento mensal com reuniões de alinhamento estratégico e operacional.• Lidero a revisão dos principais processos internos que impactam diretamente nos resultados na Cia. Show less

• Head de programa internacional focado em controles para redução de custos e otimização de processos com metodologia McKinsey. Resultado da redução de ~18% do valor do custo anual.• Implantei a área de controle e gestão de indicadores que visa apontar resultados, oportunidades, riscos e impacto das ações foco com inputs no planejamento estratégico.• Desenvolvi e gerenciei o 2º. nível de análise de atendimentos focado em redução de custos e repudio de fraudes - Projeto Transversal dos 5… Show more • Head de programa internacional focado em controles para redução de custos e otimização de processos com metodologia McKinsey. Resultado da redução de ~18% do valor do custo anual.• Implantei a área de controle e gestão de indicadores que visa apontar resultados, oportunidades, riscos e impacto das ações foco com inputs no planejamento estratégico.• Desenvolvi e gerenciei o 2º. nível de análise de atendimentos focado em redução de custos e repudio de fraudes - Projeto Transversal dos 5 maiores países do grupo EA, que inibe atendimentos com suspeita de fraude e custos desnecessários.• Realizei periódica análise de riscos com processos de mitigação e controle.• Preparei os relatórios de performance como parte das apresentações ao Conselho de Administração da Cia. Show less

• Liderei relacionamento com clientes corporativos na condução de negociações de preço e escopo de 100% da carteira da Cia. (~R$ 600M/ano) nos segmentos: seguros, montadoras, cartões de crédito, varejo, etc.• Geri a garantia da receita com recuperações anual de ~R$ 30M em 2014 e ~$20M em 2015.• Conduzi processos de “BIDs” nacionais e internacionais da “Holding”, como Club Med e Generali, atuando ativamente nas negociações e cálculos para embasamento estratégico.• Coordenei o… Show more • Liderei relacionamento com clientes corporativos na condução de negociações de preço e escopo de 100% da carteira da Cia. (~R$ 600M/ano) nos segmentos: seguros, montadoras, cartões de crédito, varejo, etc.• Geri a garantia da receita com recuperações anual de ~R$ 30M em 2014 e ~$20M em 2015.• Conduzi processos de “BIDs” nacionais e internacionais da “Holding”, como Club Med e Generali, atuando ativamente nas negociações e cálculos para embasamento estratégico.• Coordenei o planejamento comercial incluindo report de indicadores e implantação comercial de novos negócios, assim como melhorias de produtividade, rentabilidade e controle de qualidade dos serviços. Show less

• Implantei a área de gestão de contratos de clientes corporativos com controles periódicos, dashboards de indicadores de performance financeira e sinergia com área comercial.• Desenvolvi o conceito de “time do cliente” com foco na transparência, frequência e consistência no relacionamento com o cliente corporativo para garantia da satisfação durante o ciclo do contrato que obteve como resultante maior aproximação com o cliente corporativo para tratativas de negócios

• Estruturação da área de planejamento financeiro considerando a fusão de três empresas de serviços (~R$ 300M)• Responsável pelo orçamento “base zero” da Cia.• Responsável pelo report de resultados à Diretoria Geral e criação de modelo de condução de resultados das 3 divisões de serviços (Promoção, Terceirização e Multiserviços/ Manutenção Predial).

• Responsável pela gestão administrativa e operacional de duas Unidades Próprias e 2 Unidades Parceiras abrangendo os departamentos de compras e logística, atendimento à clientes, serviços internos e administração de contratos.