Receber e atender clientes de forma cordial, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços, vendas, elaboração de orçamentos, controle de e-mails e cotações, acompanhamento de propostas/fechamento. Suporte aos vendedores, abertura de novos clientes, elaboração de relatórios comerciais.

Suporte ao cliente e equipe de operações, emissão de relatórios, atualização de cadastro, agendamento de entrega e rastreio de mercadorias.

Atendimento, prospecção e suporte ao cliente, coordenação e equipe de vendas( Inside Sales), emissão de relatórios, análise de pedidos e acompanhamento de pedidos, atualização de cadastro de clientes, treinamento da equipe (sistemas, simulador de preços, uso de planilhas). liberação de amostra ( análise, separação e envio), acompanhamento dos atendimentos/protocolo Sac. Execução de outras tarefas e atividade relacionadas com o cargo a critério da coordenação.

Realizar e controlar chamados para cadastramento ou alterações de fornecedores e produtos, cadastramento de novas promoções, conferência de imagem, preço e abastecimento do produto ofertado, apoiar nos pedidos com emissão e cobranças de entregas, suporte as lojas com os temas que interferem no negócio (abastecimento, bloqueios, devoluções, divergências e dúvidas gerais) tabelas de custo, suporte para o comprador com informações e relatórios.

-Realizar o contato ativo com fornecedor buscando o agendamento de pedidos dentro da data planejada; -Realizar contato telefônico com as lojas buscando realizar o ajuste dos volumes agendados x capacidade instalada para recebimento;-Realizar o acompanhamento diário do No Show das lojas sob sua responsabilidade;-Realizar o contato direto com time Comercial e de Supply Chain, buscando uma maior conexão a melhoria contínua no agendamento de pedidos;-Acompanhar os itens promocionados e garantir o correto agendamento, afim de garantir a disponibilidade na loja no momento da promoção.

Área responsável pelo atendimento ao beneficiário em âmbito Nacional, contato ativo para confirmação de dados, executar o tratamento da demanda dentro dos prazos definidos agendando consultas e exames.

- Agendamento de entrevistas-Atendimento Sac- Responsável pelo atendimento ao cliente via e-mail (Fale conosco)- Controle de planilhas e processos internos referente ao Cartão Carrefour.