Atingir metas de produtividade, qualidade e comportamento, visando garantir 99,8% de disponibilidade na operação;Acompanhar avanços tecnológicos, procurando garantir a satisfação dos clientes;Acompanhar e garantir o cumprimento do SLA / nível de serviço acordado com o cliente, buscando melhorar o clima organizacional e os resultados operacionais para manter o equilíbrio da gestão de pessoas e de resultados com foco na redução de absenteísmo e no aumento da qualidade.Cumprir com as diretrizes formalizadas nas normas e procedimentos da Algar Tecnologia: código de conduta, política de segurança, política da qualidade, etc.