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MBA em Gestão de Pessoas e graduação em Administração de Empresas. Experiência com Informações Gerencias (MIS) com foco em Controle Orçamentário, elaboração, acompanhamento. e justificativa de desvios. Criação de modelos financeiros em Excel para análise de cenários hipotéticos. Integração entre gestores de pacotes e/ou Centros de Custo. Criação de relatórios gerenciais e Dashboards para alta direção e SUSEP. Experiência em ferramentas como Power Pivot, Power Query, SQL, SGBDs,SAS, Power BI e Access. Forte habilidade numérica e analítica e bom relacionamento interpessoal. Inglês básico e Pacote Office avançado, com ênfase em Excel (VBA, power pivot, power query, tabela dinâmica e fórmulas) e criação de conteúdo em Power Point, com técnicas de storytelling.
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Analista De BiKian OficialRio De Janeiro, Rj, Br -
Especialista De Bi Em Sinistro & OperaçõesAxa No Brasil Feb 2023 - Jul 2024Como Agente de Governança da Vice Presidência de Sinistro e Operações:- Monitorar a Performance dos KPI's (SCALA E-front);- Revisar, adequar e propor KPI's;- Acompanhar e Analisar periodicamente o Closed File Review da VP de Sinistros e Operações;- Interagir com agentes da AXA Group para manter os Guidelines de Sinistros da AXA Brasil atualizados e alinhados às Politícas do grupo e adequados as características do mercado e legislação de seguros no Brasil;- Organizar treinamentos às equipes internas para adequação às Políticas e procedimentos da AXA Group;- Disseminar e fortalecer a cultura de Governança entre as equipes de Sinistro e Operações;Como Data Steward de Sinistros e Operações:- Interagir com a Diretoria de Dados para Garantir a qualidade dos dados (Data Quality);- Implementar mecanismos e procedimentos para garantir a Qualidade dos Dados dentro da VP de Sinistros e Operações- Estruturar bases e modelos de dados para suporte aos relatórios de sinistro;- Analisar, validar e construir consultas em SQL - Construir, validar e documentar Relatórios e Dashboards (Power BI)- Monitorar as atualizações periódicas dos relatórios da VP de Sinistros e Operações -
Analista De Bi - PlenoVector Business Services Jul 2022 - Jan 2023Rio De Janeiro, BrasilColetagem, análise, organização, estruturação, automatização e extração de dados para tomada de decisão;Criação de KPI's e dashboards, para tomada de decisão;Interação com unidades de negócios e área produto para implementação de dados e arquitetura de banco de dados. -
Analista De Controle E PlanejamentoCaixa Capitalização Jul 2021 - Jan 2022Estruturação e modelagem de dados em Power Query;Construção de Dashboards em Power BI para controles de desempenho de operação, acompanhamento de vendas e atingimento de metas;Elaboração de Relatórios Executivos e Gerenciais em Excel e Power BI;Análise de Forecast para dimensionamento de equipe de atendimento. -
Analista De Mis (Management Information System) SêniorSeguradora Líder-Dpvat Aug 2018 - Jul 2021Elaboração de relatórios gerenciais e criação de Dashboards. (Excel e Power BI)Estruturação e desenvolvimento de banco de dados em Access para controle e acompanhamento de operacional.Reestruturação da Avaliação de Prestadores.Reestruturação de Controle Orçamentário.Desenvolvimento de conteúdo visual para apresentações (técnicas de PPT Play e Storytelling) -
Analista Administrativo PlenoSeguradora Líder-Dpvat Mar 2017 - Aug 2018Rio De Janeiro, Rio De JaneiroElaboração de relatórios gerenciais e criação de Dashboards.Estruturação e desenvolvimento de banco de dados em Access para controle e acompanhamento de operacional.Reestruturação da Avaliação de Prestadores.Reestruturação de Controle Orçamentário.
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Professor FreelancerMicrolins Franchising Oct 2015 - Dec 2017Rio De Janeiro E Região, BrasilMinistro aulas do Pacote Office para grupos, empresas ou individuais (VIP's).Ênfases - Excel Avançado: Pivot Table, PROCV, DESLOC, criação de Dashboards e relatórios automatizados.- Power Point Avançado: Animações, hiperlinks e vinculação -
Analista De Estudos TécnicosGenerali Jul 2014 - Mar 2017Responsável pela criação de indicadores, elaboração das bases de dados, dos relatórios gerenciais e operacionais da área de sinistros de Automóveis, assegurar a consistência das informações; Acompanhar o desempenho dos KPI’s; Propor ações para a melhoria dos processos. Ferramentas utilizadas SAS Guide, SQL. -
Técnico De SegurosSfx Service Aug 2013 - Mar 2014Rio De Janeiro E Região, BrasilResponsável pela elaboração, implantação e gestão do banco de dados de processos de sinistros. Atuação como analista de performance do Call Center, controlando os indicadores da área e auxiliando no controle de qualidade do atendimento, participando da elaboração dos critérios de avaliação dos atendentes e procedimentos do call center.
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Técnico De Sinistro PlenoAzul Companhia De Seguros Gerais May 2005 - Mar 2013Rio De Janeiro E Região, BrasilDurante 4 anos, atuei na Ouvidoria sendo responsável pela mediação de demandas entre clientes e o departamento de sinistros de automóveis; nesta função também elaborava relatórios de reclamações para sustentar propostas de melhoria de processos da área de sinistros; responsável pela resposta às reclamações nos parâmetros da Lei 8078; relacionamento com órgãos reguladores, clientes, imprensa e sites de reclamações.Participei ainda do projeto para reestruturação do site institucional e fui gestor do projeto de implantação da política de relacionamento por redes sociais.Sugeri a implantação da monitoria da Central de Atendimento, que foi atendida pela gerência do departamento de sinistros. Esta ação criou um relacionamento mais próximo entre a central e analistas de sinistro, resultando numa resposta mais rápida ao cliente. -
Técnico De Seguros JrBradesco Seguros Jul 1999 - Apr 2005• Análise de Sinistro de perda parcial e indenização integral. -
AssistantAssurance Consultora E Corretora De Seguros Aug 1996 - Jul 1999Rio De Janeiro E Região, Brasil• Abertura de aviso de sinistro.• Cálculo de seguro.• Pós venda de seguro.• Relacionamento com cliente.
Renato Mendes Skills
Renato Mendes Education Details
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IbmecGestão Da Cadeia De Suprimentos E Logística -
Business Administration And Management, General
Frequently Asked Questions about Renato Mendes
What company does Renato Mendes work for?
Renato Mendes works for Kian Oficial
What is Renato Mendes's role at the current company?
Renato Mendes's current role is Analista de BI.
What is Renato Mendes's email address?
Renato Mendes's email address is re****@****.com.br
What schools did Renato Mendes attend?
Renato Mendes attended Estácio, Ibmec, Centro Universitário Celso Lisboa.
What are some of Renato Mendes's interests?
Renato Mendes has interest in Inglês, Trabalho, Economic Empowerment, Internet, Education, Inglê, Science And Technology, Friendship, Arts And Culture.
What skills is Renato Mendes known for?
Renato Mendes has skills like Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft Powerpoint, Microsoft Word, Seguros, Vba For Excel, Sistemas Operacionais, Planejamento Empresarial, Dos, Banco De Dados, Statistical Analysis System, Excel.
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Renato Mendes
Rio De Janeiro, Rj -
Renato Mendes
São Gotardo, Mg -
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Renato Mendes
Senior Data Analyst | Bi Expert & Tech Lead | Power Bi, Python, Sql, Azure Specialist | Driving Data-Driven DecisionsGreater Goiania -
Renato Mendes
São Paulo, Sp
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