Profissional com mais de 12 anos de experiência na área de TI e negócios de TI.Experiência no relacionamento com o cliente e entrevista de requisitos, efetuando consultoria direta tanto a clientes internos como externos, seja de negócios ou TI.Habilidade em escrever e desenhar processos de negócios.Vivencia em Projetos executando a análise, acompanhamento e gerenciamento de soluções B2B e e-commerce.o Implementação de projetos de TI visando maior captação de vendas, atingindo diversos públicos através de novos meios de venda.Grande experiência em atendimento e foco às áreas de negócios e operação.Entre minhas atividades estão as entrevistas e análise de negócios e de requisitos.Planejamento de demandas e projetos; Implantações de sistemas e participações em projetos.Confecção de documentos de requisitos e detalhamento de soluções para cliente como Grupo Boticário, Natura (LatAM), Marisa, Eudora, entre outros.• Consultoria funcional aos clientes no uso do Gera SGI e seus módulos (Marketing, Promoção, Logística, Adm Vendas, Financeiro, etc), Carrinho de Compras, e-Commerce (Vitrine, Loja virtual), Webservices e API’s;Implementações de processos e soluções que diminuíram em mais de 80% processos manuais dos usuários de TI;Auxiliar e desenvolver processos para gerenciar custos de TI e Negocios;Conhecimento de técnicas e ferramentas de mercado como -BPM -BPM & BPMN -SCRUM MasterEmail: Renatmi@gmail.com
Listed skills include Windows, Windows Server, Edi, Requirements Analysis, and 24 others.