Skills:- Ecommerce- Eletronic Payments- Product Management- Product Development- Mobile Systems- Marketing- Consultoria e Projetos WEB

Empresa de Importação, Exportação e Distribuição de Pescados e Alimentos.Atividades:- Desenvolvimento de estratégia da marca e site.- Consultoria estratégica, incluindo plano de negócios e desenvolvimento de estratégia de vendas.- Consultoria sobre a formação de estruturas comerciais, elaboração de políticas e estruturação de transações comerciais.- Geração de novos contratos de fornecimento e vendas.

Empresa canadense de desenvolvimento e licenciamento de software para o mercado pré-pago e segmento financeiro, atua globalmente e no Brasil com rede própria de 7M POSs para venda de recarga de celular em pontos de venda diversificados. - https://www.youtube.com/watch?v=RmCgznSuuP4PROJETO DE ADQUIRÊNCIAImplementou aceitação de cartões de crédito e débito na base de PDVs e montou site de venda de recarga pela web, exemplo demo em:- http://renatofigueiredo.me/recarga

Startup de cartões pré-pagos multiuso em transporte público e rede de varejo, com modelo massificado de distribuição. - Atuação em órgãos públicos, sindicatos, associações e microempresas.- Negociação e Gestão de Contratos e Novos Negócios.- Relacionamento com agências de marketing e publicidade - Implementou processamento e bandeiras Mastercard e Goodcard.- Implantou as áreas de Operações, Back-Office e Call Center e Gestão de Mídias e Redes Sociais..

Principais atividades:- Desenvolvimento de estratégias da migração dos clientes Unibanco para o Itaú e implantação dos novos produtos para o tombamento.- Desenvolvimento de produtos com foco em inovação e rentabilidade.- Estratégia global de retenção e cross-selling (adicionais, upgrade e 2ªbandeira), com uso de canais eletrônicos para correntistas e não CC.- Gestão de produtos incentivados – Premiado, Sempre Presente e Cash Back.- Relacionamento com agências de marketing e publicidade - Negociação e implantação de parcerias modelo cobranded/private label.- Integração Credicard/Itaú - processo de fusão e migração sistema Vision Plus.Principais Resultados obtidos:- Migração UBB - Itaú: Gestor responsável pelo tombamento de 1.3MM contas (26 ondasem 998 agências e 243 Pab’s) com meta de manutenção dos indicadores da carteira em relação ao período pré migração. Atingiu: - 67% de Ativação (meta 50%) - 0,04% de attrition (o risco previsto era de 5%) - Desenvolvimento de 18 novos produtos- Produtos: Responsável pelo desenvolvimento e lançamento dos cartões I-Conta, Universitário, família Itaú Uniclass, Paypass, Platinum, Consignado INSS, limite único, chipagem e cartões Múltiplos- Cartão Programado – lançado em mai/09 com amplo destaque na mídia impressa e TV, foco em inovação, pagamento fixo e controle para baixa renda.- Portfólios: Gestor responsável pela carteira do segmento Itaú Uniclass e pelo desenvolvimento e lançamento da nova fatura (impressa e on-line) e folheteria unificada para 200 tipos de cartões após a fusão, propiciando identidade única, agilidade nas manutenções, aderência às normativas do Bacen, flexibilidade como canal de oferta segmentada e redução de custo de R$ 3.1MM/ano- Retenção: Responsável pelo incremento de 55% para 85% na central de cancelamentos- Parcerias: Negociações para implantação dos Cartões Alesat Combustíveis, Lojas Marisae Americanas.com

Principais atividades:- Desenvolvimento do site da empresa nos âmbitos Comercial e Marketing.- Desenvolvimento de estratégias de ativação, fidelização e retenção de contas: gestão do ciclo de vida do cliente de cartão de crédito.- Responsabilidade por base, satisfação do cliente, volume de transações, share e ênfase em aumento de receitas / redução de custos.- Gestão de pricing de produtos e de indicadores de performance do negócio.- Elaboração de estratégias de distribuição.- Treinamento de força de vendas e operações de atendimento.- Relacionamento com as áreas co-responsáveis e pela coordenação das revisões e melhorias nos processos e políticas.- Planejamento Estratégico e Mercadológico (PLANEM) – atividade com foco em Inteligência de mercado, análise do ambiente sócio-econômico, market size e potencial, projeções, tendências, riscos e oportunidades.Principais Resultados obtidos:- Ativação:75% de índice de ativação de contas novas nos 6 primeiros meses- Market Share: ganho de 1pp- Retenção: 900M contas retidas em 2005, aumentando de 67% para 93% com redução de 20pps nos descontos sobre anuidades (ganho de R$ 20MM)- Produtos: Expansão de usuários SMS de 4M para 20M em 2005- Geração de funding de R$ 96MM com o crédito pessoal em 2005- Faturamento de R$ 280MM do Pague Contas em 2005- Lançamento do produto Credicard Cash Back com feature inédita (2004)- Parcerias: Ações inovadoras de aumento de ativação e fluxo nas lojas do Parceiro- Portfólios: Upgrade de mais de 200M contas locais para internacionais, Fidelização de 100M clientes da base CEF (90%) em função de término de contrato de Parceria entre Credicard e CEF, crescimento de 28% nas transações da carteira Gold em 2001- Vendas: Implantação de estratégias regionalizadas resultou em incremento de 50%das vendas em 6 meses.- Planejamento Estratégico: Painel de Indicadores de mercado com indicadores e estudos setoriais com ampla divulgação e referência na imprensa.

- Contas Especiais (Restaurantes SP) - responsável pela prospecção, credenciamento, ativação e manutenção de 350 contas com transações de US$ 14 milhões/mês, possuindo budget próprio para ações promocionais. 5 reports diretos.- Grandes Contas - responsável pela carteira de grandes contas (US$ 2 milhões/mês) como IBM,Microsoft, Avon, Pão de Açúcar, etc, com 4 representantes de vendasPrêmios e Destaques- 2X vencedor do Concurso Banco de Idéias com projetos implantados paracampanhas de ativação que incrementaram em 55% as transações parceladascom cartão e na utilização no período noturno- 4X premiado com Oscars de Destaque, Qualidade, Comprometimento e Vendas

Proprietário da empresa de roupas e calçados, tendo desenvolvido o projeto de franquia da marca Rangers com implantação de mais 2 lojas além da própria, com faturamento de US$ 1.000.000,00

Responsável pela exportação de calçados Rangers para EUA e área de TI.

Promovido estudos setoriais, cursos e pesquisas para os membros da entidade de classe (informática).

Empresa de varejo em informática, representante da Apple Inc., com 48 funcionários e faturamento de US$ 3 MM. Principais clientes: Hudson Petróleo, Austin Brasil, W/GGK, Nestlé e Antarctica.