• Sustentação e atendimento a clientes• Implementação de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud)• Gestão do projeto de implantação do Oracle FCC• Levantamento de Requisitos e Definição de Soluções Personalizadas• Gestão de Projetos (Ágil e Tradicional)• Liderança de Times e Gestão de Stakeholders

Condução do Discovery e desenho de requisitos funcionais e não funcionais, fornecendo suporte contínuo às equipes de desenvolvimento, entrega e pós-entrega, além de realizar treinamentos e gerenciar o relacionamento com clientes e fornecedores.Definição e acompanhamento de OKRs, garantindo o cumprimento dos objetivos estabelecidos.Monitoramento da execução, documentação e controle de custos e margens dos projetos, assegurando que as entregas estejam dentro dos escopos contratados.Ponto focal para clientes e fornecedores, responsável pela validação de hipóteses, coleta de informações e negociações, atuando na resolução de problemas, gestão de mudanças e suporte à tomada de decisões estratégicas.Relatórios semanais enviados à diretoria de logística, GPM e Gerente de TI, proporcionando transparência e controle sobre o progresso dos projetos.

Responsável pelas rotinas financeiras de contas a pagar e receber, assegurando a eficiência e o cumprimento dos prazos.Desenvolvimento do plano de contas e estruturação do centro de custos, promovendo maior controle financeiro e clareza nos relatórios gerenciais.Implantação dos módulos de contas a pagar e receber no sistema Protheus, otimizando os processos financeiros da empresa.Remodelagem da estrutura de cobrança, tanto interna quanto externa, com foco na eficiência e recuperação de crédito.Renegociação de inadimplências com transportadores, reduzindo passivos e melhorando o fluxo de caixa.

Responsável pelo planejamento financeiro, incluindo controle orçamentário, auditorias, análises financeiras, captação de recursos, gestão de impostos, controle e redução de despesas, além de monitoramento do faturamento.Gerenciamento de relacionamentos estratégicos com bancos, FINEP, clientes, fornecedores, advogados e empresas de auditoria, garantindo alinhamento financeiro e operacional.Reestruturação dos processos de contas a pagar e receber, otimizando fluxos e melhorando a eficiência das operações financeiras.Implantação de novos fornecedores, incluindo contabilidade, sistema de folha de pagamento (ADP) e empresa de cobrança, para modernizar e aprimorar a gestão administrativa e financeira.

• Gestão Operacional• Gerenciamento da Rotina• Manutenção de Rituais de GestãoSegmentos atendidos: Construção Civil e E-commerce

Organização e Condução de Rotinas Financeiras e Operacionais: Estruturação e otimização de processos financeiros e operacionais, promovendo maior eficiência e controle.Elaboração e Manutenção do Orçamento Base Zero: Implementação e gestão do orçamento base zero, garantindo análise criteriosa e controle rigoroso de custos.Estruturação e Implantação de KPIs e Sistema de Gestão: Desenvolvimento de indicadores-chave de performance (KPIs) e implantação de um sistema de gestão eficiente para monitoramento contínuo e melhoria de resultados.Lançamento de Produtos Digitais: Implantação de dois produtos digitais, gerando novas receitas e ampliando as oportunidades de negócios.Gestão de Campo e Avaliação de Equipamentos: Liderança da equipe de campo para captura e avaliação de equipamentos destinados à venda, garantindo análises precisas e suporte à tomada de decisão.Gestão da Equipe Comercial: Gerenciamento das rotinas comerciais com foco em estratégias de Hunter (prospecção de novos clientes) e Farmer (manutenção e ampliação da base de clientes), maximizando resultados e satisfação do cliente.

(2010 – 2012) Gerente de Projetos Financeiros e Operações Sênior (2008 – 2010) Gerente de Projetos Financeiros e Operações Pleno (2007 - 2008) Gerente de Projetos Financeiros e Operações Júnior• Gestão Logística• Gestão Call Center• Remodelagem de processos administrativos e financeiros• Manutenção de Rituais de GestãoSegmentos atendidos: E-commerce, Bens de Consumo, BPO

(2005 – 2007) Consultor de Projetos Financeiros e Operações Sênior (2004 – 2005) Consultor de Projetos Financeiros e Operações Pleno (2003 - 2004) Consultor de Projetos Financeiros e Operações Júnior• Elaboração e Gestão de Orçamentos• Definição e implantação de indicadores• Manutenção de Rituais de Gestão• Remodelagem de processos administrativos e financeiros• Gestão Logística• Implantação de Sistema• M&ASegmentos atendidos: Hotelaria, Restaurante, BPO, E-commerce, Aeronáutico

Responsável pelas análises de mercado para equipe comercial