Responsável pelas operações hoteleiras e de multipropriedade no hotel Bella Gramado e pela gastronomia dos restaurantes DonaLira e Signature, localizado no Wyndham Termas Gramado Resort & Spa.

Atividades: • Inventário de 204 apartamentos, todos no pool hoteleiro. Gestão de quatro salas de eventos para até 270 pessoas• Representante do setor hotel dentro de todos ritos administrativos do Complexo Multiuso Condomínio HUB Ribeirão Preto• Consolidação da marca Intercity em Ribeirão Preto/SP• Implantação do hotel• Desenvolvimento das equipes operacionais• Relacionamento com Investidores e Construtora• Departamento de Alimentos e Bebidas gerido pelo próprio… Show more Atividades: • Inventário de 204 apartamentos, todos no pool hoteleiro. Gestão de quatro salas de eventos para até 270 pessoas• Representante do setor hotel dentro de todos ritos administrativos do Complexo Multiuso Condomínio HUB Ribeirão Preto• Consolidação da marca Intercity em Ribeirão Preto/SP• Implantação do hotel• Desenvolvimento das equipes operacionais• Relacionamento com Investidores e Construtora• Departamento de Alimentos e Bebidas gerido pelo próprio hotel Show less

Atividades: • Empreendimento com 128 Apartamentos• Localizado na Região da Avenida Berrini em São Paulo/SP• Gestão de Terceiros (Restaurante | Estacionamento | Lavanderia | Seguranças | Transporte)• Condução de Reuniões Mensais de Prestação de Contas com Conselho Consultivo e Assembleias com Investidores• Confecção de Business Plan e Budget 2018• Distribuição para investidores através de aluguel fixoPrincipais Realizações:• Renovação de Enxoval e… Show more Atividades: • Empreendimento com 128 Apartamentos• Localizado na Região da Avenida Berrini em São Paulo/SP• Gestão de Terceiros (Restaurante | Estacionamento | Lavanderia | Seguranças | Transporte)• Condução de Reuniões Mensais de Prestação de Contas com Conselho Consultivo e Assembleias com Investidores• Confecção de Business Plan e Budget 2018• Distribuição para investidores através de aluguel fixoPrincipais Realizações:• Renovação de Enxoval e Colchões• Reestruturação da Equipe• Primeiro Lugar no Set Competitivo• Gestão Revenue Management = Maximização RevPar 16%• Contrato fechado de hospedagem com cliente que produziu 2.458 Rooming Nights/Ano • Condução de reforma no chiller (sistema de ar condicionado)• Promoção de Talentos Internos Show less

Atividades:• Prédio com 140 apartamentos • Serviços Mistos de Condomínio (moradores) e Pool Hoteleiro• Gestão do Departamento de Alimentos e Bebidas Próprio• Condução do processo de orçamento nos anos 2015, 2016 e 2017• 50 colaboradoresPrincipais Realizações:• Renovação de toda comunicação visual do prédio• Reforma da Academia e Sala de Eventos• Modernização das Áreas Sociais e Apartamentos• Redução de 35% na conta de energia elétrica… Show more Atividades:• Prédio com 140 apartamentos • Serviços Mistos de Condomínio (moradores) e Pool Hoteleiro• Gestão do Departamento de Alimentos e Bebidas Próprio• Condução do processo de orçamento nos anos 2015, 2016 e 2017• 50 colaboradoresPrincipais Realizações:• Renovação de toda comunicação visual do prédio• Reforma da Academia e Sala de Eventos• Modernização das Áreas Sociais e Apartamentos• Redução de 35% na conta de energia elétrica (implantação de led e automação)• Implantação novo cardápio do Restaurante e Room Service com reajuste de valores• Readequação da produção da cozinha e gestão de estoques, diminuindo CMV de 43% para 34,20%• Implantação do departamento comercial, proporcionando maior proximidade com empresas da Paraíba, Pernambuco e Rio Grande do Norte• Empreendimento obteve destaque nos indicadores de Pesquisa de Clima, elevando o Clima Organizacional dos 86,9% em 2014 para 90,4% em 2015 (1º lugar geral na Rede Intercity). Já em 2016 alcançou o indicador de 90,7% Show less

Atividades:• Gestão do Departamento de Hospedagem (Recepção, Governança, Reservas, Eventos e Manutenção)• Hotel com 186 unidades inseridas no Complexo Multiuso Salvador Prime. Três salas de eventos para até 250 pessoas• Substituição do Gerente Geral quando ele viajava. O mesmo exercia a função de Gerente Regional Nordeste• Controle de todos os indicadores de qualidade• Trainee Intercity Hotels• Redigia a ata e participava de todas as reuniões de… Show more Atividades:• Gestão do Departamento de Hospedagem (Recepção, Governança, Reservas, Eventos e Manutenção)• Hotel com 186 unidades inseridas no Complexo Multiuso Salvador Prime. Três salas de eventos para até 250 pessoas• Substituição do Gerente Geral quando ele viajava. O mesmo exercia a função de Gerente Regional Nordeste• Controle de todos os indicadores de qualidade• Trainee Intercity Hotels• Redigia a ata e participava de todas as reuniões de conselho• Condução de grandes negociações, principalmente contratos de exclusividade no Carnaval• Acompanhamento de fiscalizaçõesPrincipais Realizações:• Contato próximo com a gestão do departamento de Alimentos e Bebidas• Negociação com a cervejaria Itaipava e Vevo Brasil para tornar o empreendimento o “Hotel Itaipava” no período do Carnaval• Como Gerente de Hospedagem participei do Programa de Trainee da Rede Intercity• Participação ativa no processo de implantação e abertura do empreendimento Show less

Liderança da operação das áreas de Recepção, Reservas, Eventos e Governança, em Hotel com 111 apartamentos e Centro de Convenções com Capacidade para 600 Pessoas. Era um dos responsáveis pela negociação e deliberação de grandes eventos no hotel, trabalhando muito próximo do departamento comercial e de alimentos e bebidas, especialmente nas tratativas de eventos sociais e empresariais. Na ocasião, implantou o departamento de reservas da unidade e vivenciou mudanças estratégicas como a alteração… Show more Liderança da operação das áreas de Recepção, Reservas, Eventos e Governança, em Hotel com 111 apartamentos e Centro de Convenções com Capacidade para 600 Pessoas. Era um dos responsáveis pela negociação e deliberação de grandes eventos no hotel, trabalhando muito próximo do departamento comercial e de alimentos e bebidas, especialmente nas tratativas de eventos sociais e empresariais. Na ocasião, implantou o departamento de reservas da unidade e vivenciou mudanças estratégicas como a alteração do restaurante terceirizado para gestão do hotel. Show less

Gestor das áreas de Recepção, Eventos e Governança. Assumiu empreendimento em fase final de construção e estruturação. Responsável por recrutamento e seleção, pelo acompanhamento das obras, equipagem dos apartamentos e áreas sociais do hotel, juntamente com o Gerente Geral. Execução de treinamentos com o novo quadro de colaboradores. Atuou nas unidades de Natal/RN, Fortaleza/CE e Florianópolis/SC na auditoria de processos operacionais e substituição temporária dos coordenadores locais.

Membro da equipe de takeover (troca de bandeira entre Rede Atlântica Hotels e Intercity Hotels), nomeado Coordenador na unidade, sendo responsável pela estruturação e treinamento do departamento de recepção, eventos e reservas, participou da consolidação do segundo empreendimento da Rede Intercity Hotels em São Paulo/SP. Este hotel possui 123 apartamentos e salas de eventos com capacidade para 90 pessoas.

Atividades operacionais no departamento de recepção obteve destaque na Auditoria Noturna e no desenvolvimento do projeto corporativo de Redesenho Operacional das Recepções, passou pelos hotéis de Porto Alegre/RS, Caxias do Sul/RS, Gramado/RS, Florianópolis/SC, Jundiaí/SP e São Paulo/SP. O novo desenho dos processos visava melhorar o fluxo de informações e operações entre os departamentos de Recepção e Administrativo, eliminando o retrabalho e padronizando os procedimentos operacionais nos… Show more Atividades operacionais no departamento de recepção obteve destaque na Auditoria Noturna e no desenvolvimento do projeto corporativo de Redesenho Operacional das Recepções, passou pelos hotéis de Porto Alegre/RS, Caxias do Sul/RS, Gramado/RS, Florianópolis/SC, Jundiaí/SP e São Paulo/SP. O novo desenho dos processos visava melhorar o fluxo de informações e operações entre os departamentos de Recepção e Administrativo, eliminando o retrabalho e padronizando os procedimentos operacionais nos hotéis da Rede Intercity. Tal empreendimento possui 146 apartamentos e três salas de eventos com capacidade para 160 pessoas. Show less