Liderança de 20 lojas com mais de 100 Colaboradores da Regional Paraná;Coaching para liderança com olhar para o futuro e formação de sucessores;Desenvolvimento contínuo da força de vendas através de rotina aplicada;Garantir compliance na operação de todo território;Responsável por gerenciar as atividades Comerciais e Administrativas da Loja;Acompanhamento da força de venda e Processos Operacionais;Garantir a Satisfação dos Clientes e o atingimento das Metas e Indicadores da Regional;Gestão dos relatórios gerenciais, bem como conferência dos indicadores com os sistemas oficiais;Análise de dados, semanais, mensais e anuais da operação;Conhecer o mercado e reportar ações da concorrência;Ter a loja com padrão de excelência nos programas de qualidade da empresa. Garantir superação dos objetivos da loja;Gerir Pessoas; Executar processos de RH como Admissão e Demissão; Promover Clima e Ambiente adequado ao trabalho; Motivação da Equipe; Dimensionar equipe e garantir adesão ao planejamento de escala; Disseminar através de matinais e treinamentos: conhecimento e informação da empresa para a equipe; Garantir, monitorar e alinhar as práticas comerciais e técnicas de merchandising nas lojas (exposição de materiais, aparelhos, ofertas, campanhas, apresentação da loja e da equipe de colaboradores), bem como supervisão dos preços e aparelhos expostos e promoções vigentes.

Responsável por 11 filiais em 5 Estados. ( Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará e Piauí.Reporte direto ao Diretor de Operações e Vendas.Responsável pela elaboração e acompanhamento dos orçamentos anuais das unidades (Vendas/Margens/despesas/Colaboradores).Acompanhamento mensal dos resultados estabelecidos no orçamento das unidades através de reuniões;Plano de ação para melhorar o faturamento, desconto, margem, taxa de conversão e ticket médio.Padronização e exposição dos produtos nos pontos extras, ilhas promocionais, ponta de gôndola;Garantir as campanhas de MKT no ponto de vendas, com o padrão estabelecido;Implantação dos padrões de qualidade e atendimento ao cliente.Reuniões com fornecedores, colaboradores e clientes e aplicação das melhores práticas;Acuracidade dos estoques das lojas;Aplicação do checklist operacional em todas as áreas da filial uma vez por mês, avaliando atendimento ao cliente, processos, motivação das equipes, resultado por consultor de vendas, exposição de produtos, campanhas de MKT e rupturas de produtos.

Reestruturação do setor de transportes e padronização das operações para otimização das entregas em tempo hábil e com o menor custo. Volume médio: 85 caminhões e 650 entregas/dia. Implantação do setor de SAC com padrões de atendimento e de retorno aos clientes.Outras implantações realizadas: a) política financeira (datas e prazos de pagamentos com os fornecedores e conforme o fluxo de caixa) e política de pagamento e descontos para agregados; b) elaboração de contratos de prestação de serviços e de tabela de fretes; c) arrendamento dos caminhões próprios para terceiros; d) controle de despesas por motoristas; e) gestão de pessoas (integração das equipes e líderes); f) KPI’s e relatórios de acuracidade nas entregas; g) DRE por operação e; h) inbound e outbound.Implantação de todas as operações no software Active.

Cargos ocupados:Diretor de Logística (na Sodimac) / nov/04 a ago/14Gerência Geral ADM CD (na Dicicco) / dez/02 a nov/04Gerência Geral de Loja (na Dicicco) / out/01 a dez/02Auditoria (na Dicicco) / jan/00 a out/01 Reporte direto ao Vice Presidente de Logística.Direção das áreas de Logística, Transportes, Centro de Distribuição, Abastecimento e Importação (retirada e entrega de materiais), com 380 colaboradores no total, liderando 12 Gerentes de SP para atendimento de 48 lojas no Brasil. Volume de trabalho diário no CD: gestão de 13 transportadoras, 180 veículos/dia, 1400 entregas e 810 toneladas de expedição. Retirada diária de materiais das indústrias cerâmicas: gestão de 20 transportadoras para retirada dos produtos pelo Brasil (Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul), 35 carretas/média dia, 850 toneladas. Volume de Importação: 15 contêineres/dia (média).Administração de 2 Modelos de Centro de Distribuição (entrega para PF e para lojas). Implantações realizadas no setor de Transportes: a) novas rotas de entregas e roteirização especial para regiões com restrições e risco de entregas; b) tabela de fretes por entregas, considerando distância e nível de dificuldade; c) grade de carregamento para os transportadores. Resultado: 22% de redução dos fretes/mês (cerca de R$ 100k/mês)Desenvolvimento de fornecedores e gestão de contratos.Implantações realizadas para Abastecimento das Lojas: a) algoritmos de abastecimento (definição de mínimos e máximos por produtos de acordo com a venda das lojas) e; b) definição de dias de abastecimento de acordo com a venda de cada filial. Resultado: índice rupturas nas lojas de 3%.Implantações realizadas no CD: SAP, redistribuição das rotinas de trabalho, Projeto 24hs ou seu dinheiro de volta. Alteração no layout dos produtos armazenados. Criação do CD para produtos de Auto Serviço.Em Importação, contratação de fornecedores, armazéns alfandegados, transportes e montagem de CD para operações portuárias.

Cargos ocupados:Gerência na área de Perecíveis / jul/96 a jan/00.Encarregado, Assistente, Auxiliar e Gerência na área de Mercearia / fev/94 a jun/96.Reporte direto ao Diretor de loja.Gerência de loja, sendo responsável pelas áreas de Perecíveis e Mercearia, liderando equipes (de 3 a 18 diretos e de até 100 indiretos). Ações: a) Abastecimento e montagem dos produtos na loja, incluindo a divulgação das campanhas promocionais; b) Compras e negociação com fornecedores; c) Inventários e; d) Treinamento das equipes.