● Responsable Technique et Chef de Projet- Suivi et Gestion des Projets de Conception Web- Intégration et Mise en pratique des Méthodes Agiles (SCRUM)- Choix technique de l'architecture logiciel et des ressources de déploiement en production.- Entretien des échanges avec les parties prenantes.● Team Lead- Responsable de l'équipe technique de développement (appui projets, référent).- Suivi, encadrement, évaluation et accompagnement pour la montée en compétence des collaborateurs.- Suivi et validation de la conformité des livrables.- Encadrement et animation d'une équipe de consultants technique.● Administration et Maintenance des Systèmes Cloud (GCP, AWS, Azure)- Administration et Maintenance Serveur de messagerie interne (création des comptes, configuration et gestion des accès utilisateurs).- Déploiement serveur de test et environnement de production sur AWS ( GitHub Actions, EC2, RDS, Elastic BeanStalk, S3, CloudFront, Code Pipeline etc...)- Gestion des ressources Cloud (Machines Virtuelles, Serveurs Web Apache/Nginx, Bases de données, API) - Gestion des noms de domaines, registrar .BJ, hébergement, enregistrement DNS etc...● Administration des Systèmes et Réseaux-Administration Systèmes Windows(Win10, Serveur 19-22, AD)/Linux(Ubuntu, Debian, etc.)- Gestion et Maintenance du Parc Informatique.- Installation, configuration et maintenance réseaux LAN/WAN pour les clients PME- Supervision et infogerence des ressources IT● Responsable Support Technique sur le projet progiciel de gestion intégré "ERP BECA Suite".- Maintenance, dépannage et résolution des incidents sur site et à distance. - Installation/Mise à jour des versions (mono poste et en réseaux), application des correctifs, sauvegarde et restauration des données.- Rédaction des reportings et rapports d'intervention.

• Projet SFR Agent Niveau 2 RET-HOService Support et Assistance Technique, Helpdesk, Relation client, Technico-commercial- Appui aux équipes Niveau 1 (Réaliser le pont entre les équipes commerciales/techniques de Niveau 1 et Expertise Niveau 3)- Gestion des plaintes unitaires des clients en apportant des solutions adaptées.- Escalade des tickets clients (plaintes, pannes techniques, réclamations)- Gestion de la relation client (fidélisation, rétention).

• Projet SFR Agent Niveau 1 au Front Commercial Téléphonique Multi Equipé (FCT-ME)- Service Support, Helpdesk, - Gestion de la relation client- Technico-commercial

Développement Web front-end- Apport sur plusieurs projets Web du groupe- Découpage et Intégration de maquette graphique (Mockup/Wireframe)- Responsive Design- Gestion de projet en Agile | SRUM- Gestion du code avec Git, Github- Gestion de la compatibilité des interfaces sur tous les terminaux 🔗 www.wetillix.com

Stage de perfectionnement en Développement Web- Refonte de la plateforme e-commerce rawaj.ma- Responsive Design- Création et implémentation base de données MySQL- Ajout de nouvelles fonctionnalitéswww.competencecenter.ma

• Stage Projet de Fin d'Etude (PFE) pour l'obtention du Diplôme d'Ingénieur d'État en Réseaux, Sécurité et Télécoms.Projets: - Mise en place d'une Architecture Réseau Sécurisée via un Firewall (Netfilters/IPTables) sous Linux.- Conception, Déploiement et Administration d'un parc de serveurs et machines clientes dans un environnement virtuel.

• Stage de fin de formation pour l'obtention du Diplôme de Technicien Supérieur (DTS) en Téléinformatique délivré par l'Ecole Supérieure Multinationale des Télécommunications (ESMT) de Dakar au Sénégal.• Projet d'étude : Redynamisation du site web de la Poste du Bénin🔗 www.laposte.bj

Stage Académique d'immersion au Centre de Transmission de Benin Télécoms S.A (Région ll Cotonou)