Assurer un processus de divulgation efficace. Faciliter la collaboration entre tous les intervenants pendant un mandat d’interception. Élaborer et mettre en place des processus et procédures de divulgation pour tous les sous-secteurs. Fournir du support aux secteurs d’enquête, à d’autre corps policiers et aux procureurs aux dossiers.

Responsable des délégués commerciaux et des adjointes administratives, j’assurais l’élaboration, l’organisation et l’exécution de diverses activités de représentation afin de promouvoir la région de l'Outaouais comme une destination affaire d’exception.

• Accompagner des dirigeants de PME en dressant un portrait organisationnel de l'entreprise afin de déterminer l'écart entre la situation actuelle et désirée. Le processus est axé sur la culture, l'organisation du travail et le service à la clientèle. • Émettre des recommandations et accompagner les gestionnaires dans un processus de changement.• Organiser et animer des activités de consolidation ou de mobilisation d'équipe.• Élaborer et dispenser des ateliers de formation adaptés.

Formatrice des programmes: • Client Plus (employés et gestionnaires)• Gestion des plaintes • Traitement des plaintes• Moniteur en entreprise

En partenariat continuel

Sous la gouverne d'un conseil d'administration, j'étais responsable d'un site touristique en Outaouais qui offre aux visiteurs des visites guidées de la plus grande caverne du Bouclier canadien ainsi qu'un parc aérien en forêt. L'entreprise employait de 12 à 100 employés selon la saison.