René Hakkers Email & Phone Number

Zwolle, NL

IT & Event Support. IT consultancy, Website building & support, Photo- & Video productions, Event management & support.

Land Rover Experience Centres offer the finest professional training with expert tuition from our world class instructors. That's why organisations that rely on the skills of their vehicle operators rely on us. Our unique range of training courses can be tailored exactly to your needs, whether you're a hobby driver or a professional, ensuring that you, or.

Inrichting ITIL processen en ServiceNow ten behoeve van C-ARM dienstverlening

I am part of the Dakar Press Team. My major responsibilities are promotional video's for the team, sponsors and tested equipment and IT and data-communication. Examples of my video's can be found at the Dakarpress Youtube channel.

Ens, NL

Herlev, Capital Region, DK

Vanaf 1 februari 2021 ben ik een nieuwe uitdaging begonnen op Sentia Group-niveau: het managen van de "Platforms & Internal IT" -teams, een team dat bestaat uit mensen uit alle business units (BE, BG, NL, DK) van Sentia, die verantwoordelijk zijn voor analyse, setup, configuratie, ondersteuning en levenscyclusbeheer van alle platforms (BSS / OSS) die.

London, GB

In de rol van IT Manager verantwoordelijk voor het analyseren van bestaande systemen en bedrijfsprocessen om hierin verbeteringen te initiëren en te realiseren. Verantwoordelijk voor alle IT vraagstukken binnen BAT Niemeyer Groningen en de aansturing van de afdeling IT.Taken En VerantwoordelijkhedenOnderzoeken van mogelijkheden naar het.

5223 MB s-Hertogenbosch, NL

• Prioriteren productbacklog
• Afstemmen met stakeholders
• Coördineren productowners ITBM, ITSM, ITOM
• Opstellen en onderhouden roadmap
• Ontwikkelen en implementeren nieuwe functionaliteiten

5223 MB s-Hertogenbosch, NL

• Opstellen van een visie op ICT bedrijfsvoering en de afstemming met de afdeling Infra
• Automatiseren van de operationele processen waaronder event management, monitoring, koppeling met externe partijen, en live KPI dashboards.

5223 MB s-Hertogenbosch, NL

• Verantwoordelijk voor de operationele ICT continuïteit op het gebied van klantcontacten en meetprocessen. Manager van een team van 16 functioneel applicatiebeheerders, functioneel beheerders en informatie analisten die.
• Klantcontacten: Avaya Customer Center callcenter telefonie en Klant Tevredenheid Onderzoeken, Cronacle, RunMyJobs en SAP CRM.
• Meetdatacollectie: Ketenverantwoordelijk voor het Meter Opname Systeem (MOS) en de Slimme Meter keten.
• Meterwisseling: Groot Schalige Aanbieding (GSA): ketenverantwoordelijk voor de GSA keten en TITO. Het organiseren en inrichten van ketenmonitoring en business process monitoring binnen het bovengenoemde domein.Het.

Oslo, NO

Ensure basic functionality, availability, and performance of the ICT systems and infrastructure through optimal support to the organization. Key accountabilities include; Strategy, Business year planning, Management advice, Information security, Contract management, Knowledge management, Project management, Operational management of the Shared Service.

Als Servicemanager verantwoordelijk voor de klanten van Vanderlet in de provincies Overijssel, Drenthe, Groningen, Friesland, Waddeneilanden en Flevoland. Onderdelen van deze functie zijn o.a. het opstellen, verbeteren en afsluiten van SLA's, het opstellen van rapportages, het opstellen en onderhouden van de Producten en Diensten Catalogus (PDC), het.

NL

In de periode 2000 tot 2008 ben ik vanuit Be Value in diverse rollen en functies als projectmanager,servicemanager, contractmanager, lijnmanager en consultant werkzaam geweest bij diverseopdrachtgevers.

NL

Als projectmanager integratie verantwoordelijk voor de integratie van Be Value bij Ordina.

NL

Als procesmanager verantwoordelijk voor de implementatie en verbetering van de (ITIL) service support processen.Als contractmanager verantwoordelijk voor het opstellen,onderhouden en verbeteren van SNO's, DAP's, DFA's en onderliggende contracten.

NL

Verantwoordelijk voor de inrichting van het beheer en inbeheername van de monitoring op E-Fundament (de poort tussen Belastingdienst en buitenwereld)

NL

Lijn- en budgetverantwoordelijk voor de exploitatiegroep Infrastructuur binnen Wegener ICT media. Tevens verantwoordelijk voor het verbeteren van de tactische (ITIL) beheerprocessen binnen de exploitatieunit. Lid van het MT exploitatieunit ICT/M.

NL

Als lijnmanager verantwoordelijk voor de afdelingen productrealisatie in Deventer en Alphen aan de Rijn. Daarnaast verantwoordelijk voor het inrichten van functioneel beheer, change management, acceptatie en ketentesten en release management bij de Service Unit Productie.

NL

Regierol met betrekking tot de interne afstemming (productiesectoren en architectuur) bij realisatie van ICT producten, offertes, opdrachten en SNO’s. Dit onder meer door het verstrekken van opdrachten tot uitvoering, het aansturen en bewaken van het realisatieproces, het regisseren van de totstandkoming en bewaking van SNO’s en het signaleren van.

NL

Het leiding geven aan de Servicedesk IT van Arbo Unie. Van augustus 2005 tot en met december 2005 in de rol van teamleider, vanaf 1 januari 2006 in de rol van manager servicedesk, deel uit makend van het managementteam IT. Verzelfstandiging van de servicedesk, verantwoordelijkheid laag in de organisatie, opzetten en verbeteren van de processen incident.

NL

Beschrijven en implementeren van de beheerprocessen voor netwerkbeheer ten behoeve van de nieuwe (centrale) IT infrastructuur. Opstellen van Service Level Agreement (SLA), document afspraken en procedures (DAP) met de leverancier KPN.

NL

Designing en implementing service delivery processes for “Be Informed” application in a standard, turn-key or ASP environment.

NL

Ontwikkeling van interne SLA’s, het operationaliseren van de service management tool Expertdesk, het verder ontwikkelen van beheerprocessen (ITIL), het consolideren tot 1 landelijke beheerorganisatie, implementatie level 2 CMM.

NL

Werkzaamheden: Projectleider beheerprocessen: het opleveren van een handboek bedrijfsvoering (processen, procedures en werkinstructies) voor het verzorgingsgebied ISC NW bestaande uit de korpsen Amsterdam Amstelland, Noord-Holland Noord, Zaanstreek Waterland en Kennemerland.Werkzaamheden: Projectleider huisvesting en middelen: het opleveren van huisvesting.

NL

Werkzaamheden: Het uitvoeren van een beheerscan op de ICT infrastructuur (inclusief rekencentrum) waarbij de nadruk ligt op monitoring en rapportage. Analyse van de bedrijfsprocessen met dezelfde invalshoek. Opstellen van een adviesrapport en plan van aanpak om dit advies te implementeren. Resultaat: Adviesrapport omtrent monitoring en rapportage en.

NL

Werkzaamheden: Als interim manager binnen de ICT organisatie Active verantwoordelijk voor de exploitatie van het i-Series platform (AS/400) en het Lan Server platform van Achmea. Heeft zich in die hoedanigheid onder andere bezig gehouden met het opstellen van het budget, exploitatieplannen, ontwikkelen van nieuwe diensten, inkoopbeslissingen, ITIL.

NL

Werkzaamheden: Als consultant en initiator verbonden aan het project Centraal Beheerteam Netwerken (CBN). Het CBN heeft tot doel het versneld ontwikkelen van de beheerprocessen binnen het BAC door middels een project een pilot uit te voeren voor 1 van de producten (netwerken). Deze pilot moet een olievlekwerking hebben op de overige producten.

NL

Werkzaamheden: Als servicemanager verantwoordelijk voor de afstemming, invulling en het operationeel maken van de service management processen rondom het beheer van de Belasting Netwerk Dienst (BND=WAN) op het koppelvlak tussen BAC en KPN. In deze functie verantwoordelijk voor het opleveren van o.a. Service Level Agreement, handboek procedures en.

Amsterdam, -, NL

Werkzaamheden: Verantwoordelijk voor de begeleiding, mentoring en coaching van een 40-tal IT specialisten. Het vanuit een technische achtergrond ondersteunen van de accountmanager en klant met betrekking tot het matchingsproces.

Amsterdam, -, NL

In de periode dat ik in dienst was bij het toenmalige Randstad Automatiserings Diensten (RAD) was iklangdurig werkzaam als projectmanager bij Achmea (17 maanden) en aansluitend nog 5 maanden als ICTsitemanager. In de overgang naar Yacht ben ik nog 3 maanden als resourcemanager werkzaamgeweest.

Amsterdam, -, NL

Werkzaamheden: Verantwoordelijk voor het verbeteren (troubleshooting) van de IT processen, communicatie c.q. relatie tussen ICT Leeuwarden en de klant (Fairgo, Achmea Zorg, Argonaut, Achmea Corporate Accounts). Leiding geven aan het Field Support Team bestaande uit een 6-tal medewerkers.

Amsterdam, -, NL

Werkzaamheden: Verantwoordelijk voor de bouw en roll out van 2000 werkplekken (budget ƒ4.000.000.--, duur 18 maanden), op 6 verschillende locaties, van de nieuwe -millennium proof- werkplek (Client/95). Direct leidinggevend aan 8 (externe) medewerkers en indirect aan 16 mensen binnen Achmea. Het in overleg met de diverse business units samenstellen van de.

Abbott Park, Illinois, US

Operationeel systeembeheer IBM i-series (AS/400), beheer Wide Area Netwerk, Facilities. Opstellen, onderhouden en testen van het calamiteitenplan

Hoevelaken, Gelderland, NL

Verantwoordelijk voor alle ICT aangelegenheden bij Unica Installatiegroep in Nederland. Systeembeheer, Netwerkbeheer, Werkplekbeheer, Back-up & Recovery, pakketselectie, onderhoud met leveranciers, informatieplanning.

Professionele Communicatie

B Ict, Bedrijfsinformatica

B Ict, Bedrijfskunde Specialisatie Werktuigbouw

Csm, Agile Scrum

Itil Service Manager

Projectmanagement

Spaans

Asl Foundations

Sportinstructeur, Obaw, Sbaw, Sportschoolhouder

Education record