Renner Martins Email & Phone Number

State Of Minas Gerais, Brazil

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Concluído: ✅- Formação: Novo Pentest Profissional- Pentest ExperienceA concluir: 🏃- DCPT

Minas Gerais, Brasil

Adicionalmente às funções já descritas no trabalho anterior, assumi o Field de Nova Lima, prestando assistência direta à Presidência, Diretoria, VIP's e usuários do site. Ademais, ingressei na produção de Lives, contribuindo com momentos ímpares dentro da empresa CNH Industrial, como Lives comemorativas e reflexivas de datas especiais, bem como auxilio no principal evento transmitido ao público da empresa, que é, a saber, o Momento CNH Industrial.Por fim, sou designado pelas instâncias superiores para tratar TASKS com maior grau de sensibilidade e complexidade, de forma a proporcionar soluções efetivas para problemas complicados que envolvem, em geral, membros do alto escalão da empresa. Acompanho, também, visitas de membros da Equipe Global, quando ocorrem, sendo designado para auxiliar nas preparações para a vinda dos executivos de IT, bem como fornecer presencialmente o suporte, abrangendo, assim, a perspectiva do Customer Experience (CX).

Nova Lima

Trabalhando como Analista de Suporte de TI com o cliente CNH Industrial desde 16 de Agosto de 2022, as responsabilidades atribuídas dentro deste compreendem, mas não se limitam a:- Integração dos computadores com a Imagem da empresa, com inserção destes no domínio da empresa, validando e configurando VPN, com espelhamento de equipamentos, no caso de projetos de Refresh;- Manutenção, testes e apoio a reuniões realizadas em salas de telepresença. Medição e configuração de dispositivos audiovisuais, com suporte aos usuários.- Atendimento presencial aos usuários da respectiva planta, de caráter imediato, referentes à resolução de problemas de software e/ou hardware, elucidação de dúvidas e formalização de solicitações.- Garantir e monitorar a qualidade e operação dos produtos e serviços de TI;-Fazer suporte técnico nos softwares (programas e sistemas operacionais) e hardwares (dispositivos tecnológicos, como computador ou a impressora);- Interação com áreas correlatas, como cibersegurança, a nível nacional ou internacional para resolução de problemas concernentes a estas, observados nos usuários finais.- Cumprimento de prazos e reuniões de Status Report, construídas para alinhamento das necessidades, ações concretizadas e pendentes para os fins designados.

Bacharelado, Computer And Information Sciences, General

Iniciei minha formação acadêmica de nível Superior no ano de 2022, optando pelo Bacharelado em Ciências da Computação. Atualmente, venho.

Ensino Normal Médio, General Studies

Iniciei meus estudos no referido Colégio em 2020, no 2º ano do Ensino Médio. Neste, me desenvolvi socio e intelectualmente, com notória.